Salut Baladur13 ,
Grand merci pour l'envoi de ta procédure détaillée que j'ai suivie mais je dois encore avoir un problème !

J'ai eu ma page test imprimée avec les félicitations de Windows !

Heureux comme un chat au soleil je suis allé sur un site web pour imprimer une page et je suis revenu comme un chat sous la pluie ! RIEN , sinon ces cinq lignes imprimées : PCL XL ERROR
SUBSYSTEM : KERNEL
ERROR : UNSUPPORTED PROTOCOL
OPERATOR : 0 x0
POSITION :0

J'ai éteind l'ordinateur , redémarré : c'est le m^me résultat ; j'ai essayé d'imprimer un mél pour voir , idem !

Je n'ai toujours pas le IEEE dans le gestionnaire de périphérique .
Dans le panneau de config puis dossier programme et fonctionnalités je n'ai toujours rien d 'installé (en tout cas rien n'est indiqué concernant le pilote HP ) alors qu 'il m'a été indiqué que cela a été fait à la fin de la procèdure .

Pour la procèdure je n'ai pas dû indiqué de chemin , la procèdure s'est poursuivie ; j'ai dû choisir un port : j'ai pris le premier USB qui se présentait ( il y a deux choix en USB )

Peut-être pourras-tu m'indiquer une premère vérification à faire par rapport à ce que je viens d'écrire ?
En tous cas merci beaucoup

Bonne soirée
Oursgris

Bonsoir Baladur13 ,
çà y est !!!! ça marche ....comme sur des roulettes !

En relisant la page test je me suis arrété au nom de l'imprimante : hp laserjet PCL 5 alors que automatiquement c'était un PCL 6 qui était sélectionné ( avec tous mes essais j'ai plusieurs noms d'imprimanrtes dans le dossiers imprimantes )
J'ai donc sélectionné le nom correspondant et ... la lumière à éclaiiré l'ours dans le noir !

pour finir est ce que je peux supprimer maintenant les noms d'imprimantes qui ne conviennet pas ?

Grand merci

Oursris