Bonjour,
J'avais de problème avec mon ZEN 4g aussi, soudainement non reconnu par Windows. J'ai galéré tout le week end pour trouver.
Batterie à plat etc.
J'ai essayé,c omme indiqué sur le site Creative:
1- mise à jour Windows
2- réinstall des pilotes.
3- registre système était déjà ok.
4- vu sur d'autres sites/ forums d'aides:
désinstall/ puis réinstall de Windows Media Player et de toute trace de Zen sur le PC.
=>rien n'y a fait.
Lien: //fr.europe.creative.com/,Case=obj(10053)" rel='nofollow' target='_blank'>203.211.142.197...
Au final, en cherchant toujours j'ai trouvé la solution (en tout cas pour mon problème): j'ai tout simplement formaté le MP3.
Attention, ce n'est pas un reset (qu'il faut faire avec un trombonne/petite aiguille). C'est un formatage.
Etapes vues sur le site de Creative (c en anglais):
1-éteindre/ déconnecter le MP3.
2-allumer le MP3 tout en appuyant sur la touchelecture/pause, toujours enfoncée.
3-quand le logo Creative apparâit => lacher le bouton
4-choisir l'option format.
5-brancher le MP3 sur l'ordi, chez moi ca a marché, Windows a subitement reconnu le périphérique.
Lien: //fr.europe.creative.com/,Case=obj(44297),Kb=ww_english_add_fr" rel='nofollow' target='_blank'>203.211.142.198...
Bon courage à tous, surtout si mon poste ne résout pas vos pbs.