Les deux types d'arnaques les plus fréquentes sont:

1 les enchères poussées,et les objets retirés juste avant la fin de la vente
2 les objets qui ne sont pas livrés ou qui sont totalement différents de ce qui a été annoncé

Pour le cas 1, la raison qui principale qui favorise ces deux magouilles, c'est le coût exhorbitant de l'option prix de réserve
Si un vendeur à un objet de valeur à vendre, l'option du prix de réserve peut atteindre 100€, et les objets de valeur se vendent rarement du premier coup.
D'où les magouilles de fausses enchères, et même des magouilles presque honnêtes quand le vendeur met dans son aanonce " je me réserve le droti d'annuler la vente, si le montant des enchères n'atteint pas un prix raisonnable"
celç, je l'ai vu régulièrement, et ebay ne peut l'avoir vu, les magouille sont donc acceptés par ebay qui en profite largement.

il suffirait que ebay diminue fortement le prix de cette option (ou l'annule) , pour que la majorité de cette catégorie d'arnaque cess immédiatement

Le cas 2 est plus facile:
il suffirait de rendre obligatoire l'utilisation du tiers de confiance pour les objets qui dépassent un certain prix (100 ou 200€)
l'option n'est pas très chère et elle assure une totale sécurité pour les acheteurs.

Cependant il y a un gros problème, mettre ces deux choses en place vont à l'encontre des inérêts de ebay, car dans les deux cas il y a un risque de faire baisser leur revenu, et dans un cas de faire baisser le nombre d'annonces.

Il y a aussi les arnaques d'ebay lui-m^me et son souverain mépris des lois françaises, mais celà apparemment tout le monde s'en fout



Le

Bonjour,
je suis un acheteur bien côté sur ebay. dernièrement, je décide, courant août 2008, de mettre en vente des objets personnels.
je prends donc le minimum d'option photo supplémentaire. je prends un prix de réserve pour certains produits.
mais après je reçois une facture sans que les ventes soient terminées de 170 euros, 1°) je m'apperçoit que le tarif des prix de réserve est exhorbitant alors qu'ils ne sont pas affichés sur la page de souscription du nouveau logiciel Ebay, et 2°) des options supplémentaires ont été ajoutées sans que je les aient cochées, 3°) Constat des doublons de factures des frais.
Je décide d'alerter Ebay, opération très difficile, car les services clients sont très bien camouflés sur le nouveau logiciel. Mais je ne reçoit aucune réponse en rapide. Je réitère ma demande de contestation des frais.
A partir du deuxième courrier je ne peux plus consulter le détails des frais facturés par ebay.
J'envoie un nouveau mail à ebay pour leur signaler que n'ayant pas de réponse de leur part j'annule toutes les ventes.
et demande de clôturer mon compte.
Après annulation des enchères de mes objets, ebay daigne par un logiciel automatique de réponse, avec évaluation du nouveau logiciel et évaluation de leurs services. Je les informe qu'après plusieurs mails, je n'ai pas reçu de réponse sérieuse, de leurs parts. Rien n'y fait je reçois la facture à ce jour de 170 euros.
conclusion ebay facture des frais exhorbitants, de surcroit les informations relatives au prix de réserve, sur le nouveau logiciel, n'étaient indiquées. Le mutisme et la distance mise vis à vis de problèmes spécifiques me laissent un sentiment d'injustice, car on ne peut pas se faire entendre, et encore moins comprendre. Les solutions qu'ils proposent sont souvent décalées face aux problèmes réels. enfin 110 euros de vente, annulation des encours de vente puisque pas de réponse cohérente, pour une facturation de 170 euros de frais. Que dois-je faire? merci de m'aider