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Erreur 2 : Authentification

Dernière réponse le 15 sep 2009 à 09:46:58 Mimich13, le 20 nov 2007 à 09:24:45 
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Bonjour,

J'ai installé ma freebox ainsi que mon boitier HD avant hier. La ligne était établi, la connection wifi marchait et la télé, malgrés quelques " sautages " marchait aussi a partir de la fin de soirée.
Le lendemain, en allumant mon boitier HD, comme a chaque démarage , le mot " rock'n'roll " s'affiche et la télé est sensé démarrer, mais la, elle reste bloqué. Quelqu'un a donc voulut pour m'aider, débrancher celui-ci, en debranchant le fil d'alimentation et de connexion avec le modem. En rebranchant, le boitier affiche " RESEAU " et ne bouge plus . J'ai laissé pendant une journée comme ca, rien a faire, meme la télécommande ne sert a rien. J'ai donc voulu tester la methode de reinisialisation.

j'ai testé la méthode en 5 étapes :
- Branchez votre boitier HD en ethernet (obligatoire).
- Débranchez électriquement votre boitier HD.
- Appuyez sur le bouton du milieu du boitier HD.
- Rebranchez le boitier HD tout en restant appuyé sur ce bouton.
- Attendez que la diode rouge s’allume avant de relacher le bouton.

Malheuresement, durant le deroulement des étapes, il reste bloqué sur l'étape 2, en me marquant cette fois ci " ERREUR 2 " sur l'ecran du boitier et toujours rien a faie depuis !

Pouvez-vous m'aider au plus vite ! Merci

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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1

poullard, le 18 mai 2008 à 21:22:22

Bonjour J'ai exactement le même problème de puis ce soir. Mon boîtier HD a fonctionné jusqu'ici. J'ai juste fait un tour dans les paramétrages réseau afin de voir ce qu'il était inscrit. Malheureusement, et malgré le fait que je n'ai rien changé, cela a planté le système...J'ai également essayé le hard reboot, mais rien à faire : erreur 2 : authentification.

Merci de votre aide.

   
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4

Legrenier, le 18 mai 2008 à 21:32:16

Bonsoir,
je rencontre également ce problème depuis ce soir.
Comme la FbxHD était bloquée sur Rock'n'roll, j'ai fait un hard reboot du boitier ADSL, puis un hard reboot du boitier HD et là je rencontre al même erreur 2 authentification.
Alors est-ce un problème chez Free ?

Merci d'avance.

   
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2

ranpils, le 18 mai 2008 à 21:29:46

Il en est de memem pour moi , vers 20h50 elle s'est bloquée, alors j'ai voulu la redemarer mais toujours la meme erreur.
je me decide donc de la reinitialiser et a la seconde etape le message " erreur 2: authentification" s'aficche. meme en reboutant toujours rien!

   
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13

didi, le 18 mai 2008 à 21:40:40

Bonjour

pareil pour pour moi depuis environ 20h45 d'un seul coup l'image se fige ??!!
bizzard il sont soit en travaux
soit ils ont décidés d'augmenter un peu le chiffre d'affaire avec les appels téléphoniques qui en découleront
et puis le technicien de free enfin je veux dire un conseiller de chez free nous prodiguera une manipulation miracle et hop tout rentre dans l'ordre. .

   
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3

Exorcist, le 18 mai 2008 à 21:31:37

Curieux ! Mon boîtier me fait exactement la même chose, quasiement au même instant que toi Poullard !!! Y aurait-il un problème qui viendrait directement de chez Free ?
Quelqu'un d'autre aurait-il rencontré le même problème ? Aurait-il une solution à proposer ?
Merci

   
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12

lolo0107, le 18 mai 2008 à 21:40:22

M^me pb que vous tous, rien y fait , j'ei beau relancer les 2 boitiers à plusieurs reprises , je pense qu'il y un gros pb chez free.Les erveurs ont du planter ou qquechose du même genre.
J'habite toulouse pour info

   
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24

Titix, le 18 mai 2008 à 21:44:20

Bonsoir, idem pour moi. Je suis sur Besancon je sais pas si vous êtes tous dans le même coin!
Sinon voila je pense que cela vient de chez Free et ca ne m'étonnerais pas qu'il y est une relation
avec leur fameuse offre canal+ gratuit pendant 10 jours, j'ai déjà eu ce soucis au mois de novembre
quand ils avaient lancés leur week-end vidéo à la demande gratuite. Enfin bon après ca me fait bien
rire il n'y a même plus moyen de se connecter sur le portail pour voire ma conf. Ils commencent un peu
à mon gonfler chez Free.

   
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5

olivierdlx, le 18 mai 2008 à 21:32:47

Pareil pour moi, meme apres le Hard Reboot... Vers 21h, comprend pas, j'ai tout essayer mais rien a faire.

   
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6

Jojojoj, le 18 mai 2008 à 21:36:02

Idem pour moi depuis 20h00 ... wait and see

   
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7

Franck, le 18 mai 2008 à 21:36:47

Même erreur chez moi depuis 21h. Il doit donc s'agir d'un soucis chez free.
En plein pendant la période de C+ gratuit ... :)

   
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10

olivierdlx, le 18 mai 2008 à 21:39:56

C clair, j'espère... ça m'embetterais de devoir me farcir le SAV FREE pour un nouveau boitier. surtout qu'internet fonctionne. J'ai plus qu'a repartir à l'assaut de WOW. ^^"

   
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8

Snipmanocry, le 18 mai 2008 à 21:38:27

Egalement, je suis bloqué sur étape 2. J'ai fait toutes les propositions, hard reboot, debrancher les cables, passer en wifi, reboot etc.. en fait 25 000 solutions trouvées sur le net pas une seule ne m'a depanné. Je sais pas vous moi j'habite dans les alentours de Perpignan et c'est depuis 19h50 que ca plante chanmé.

j'espere que qu'une âme charitable se verra touchée par la grâce et pourra nous donner une réponse concréte bonne chance à tous

   
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9

jackfabrice, le 18 mai 2008 à 21:39:27

Pour moi idem je suis sur saint priest region lyonnaise et erreur 2:authentification mais avt cela j'avais ecran noir sur toutes les chaines

   
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14

olivierdlx, le 18 mai 2008 à 21:40:52

Pareil à NANCY (54). On va faire toute la france.

   
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11

Tip Top, le 18 mai 2008 à 21:40:05

Pareil ! depuis une petite heure rien, malgré les nombreux reboots. Je suis de lille, c'est peut etre un pb géographiquement circonscrit ...

   
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19

Osi, le 18 mai 2008 à 21:42:04

Non ce n'est pas local, ici dans le 25 à Besançon même pb...

   
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21

Snipmanocry, le 18 mai 2008 à 21:43:26

Perpignan, Llyon, Lille, une panne sur un server qui gere des connexions pour le free tv, j'ai lu un truc comme ca sur le net. Ca avait fait planté pas mal de monde, génial pour la periode gratuite de canal... ;)

   
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15

garga, le 18 mai 2008 à 21:41:14

Bonjour,

même problème survenu au même instant (20h45) chez moi (Montreuil). Reboot difficile puis erreur 2 de la freebox HD. De plus, impossible de s'identifier sur le site et les sites comme freenews sont injoignables...

   
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16

garga, le 18 mai 2008 à 21:41:20

Bonjour,

même problème survenu au même instant (20h45) chez moi (Montreuil). Reboot difficile puis erreur 2 de la freebox HD. De plus, impossible de s'identifier sur le site et les sites comme freenews sont injoignables...

   
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17

Exorcist, le 18 mai 2008 à 21:41:37

Personnellement, j'habite à Draveil, en région parisienne. Il semblerait donc que ça soit une panne généralisée sur l'ensemble du réseau Free. Good luck !

   
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18

Max, le 18 mai 2008 à 21:41:52

Idem pour moi depuis 20h
pas de TV dispo

je m'apprêtais déjà à appeler free pour changer mon boiter

mais apparemment il s'agit plus d'un pb venant de chez free

   
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20

ninie, le 18 mai 2008 à 21:42:17

Meme souci...

Je ne comprends pas moi meme cela fait maintenant 6 mois que je suis chez free et tout allait bien jusque là.
J'ai également tout rebooter internet marche heureusement mais apres avoir voulu rinitialiser la hd j'ai le message erreur 2.

surement un pb chez free on ne peut pas acceder à leur forum et à notre compte chez eux

   
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22

olivierdlx, le 18 mai 2008 à 21:43:33

Meme le site Freenews est HS.

   
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23

carlou, le 18 mai 2008 à 21:43:48

Yepp all

chez moi pareil 38 grenoble :(((((

   
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26

ninie, le 18 mai 2008 à 21:45:35

Bizarre je suis aussi sur grenoble....

   
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35

carlou, le 18 mai 2008 à 21:50:18

Coucou

ben jvois que jsuis pas seul a galere sur gre. loool

bon courage

   
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31

ninie, le 18 mai 2008 à 21:47:37

C'est bon relancez tous vos hd ca remarche

   
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25

Tip Top, le 18 mai 2008 à 21:44:24

Je sens une solidarité nationale monter en puissance! lol (mais ça fait c*** quand même cette histoire!)

   
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28

Snipmanocry, le 18 mai 2008 à 21:46:01

Mdr c'est clair la guerre des freenautes est en marche...

   
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34

Titix, le 18 mai 2008 à 21:48:15

Pareil à besac, ils commencent à me gonfler chez Free. Je suis presque sur que cette leur offre canal+.

   
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27

Osi, le 18 mai 2008 à 21:45:44

Pour info ca remarche a Besancon :)

   
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30

Tip Top, le 18 mai 2008 à 21:47:31

Pffffffff .... ;)

   
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29

ranpils, le 18 mai 2008 à 21:47:01

Pour ma part sa vient de se remettre , une hard reboot et c'etait ok.
jespere que vous aurez la meme chance que moi!

   
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32

didi, le 18 mai 2008 à 21:47:42

C'est bon pour moi sur lille

   
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37

Snipmanocry, le 18 mai 2008 à 21:51:09

Pour moi aussi sur perpignan, ca c'est remis, hard reboot (eteindre la freebox hd et la rallumer en restant appuyer sur le bouton central jusqu'a ce que "firmware" apparaisse à l'écran) bonne chance à tous et bonne semaine !!!!!

   
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33

Tip Top, le 18 mai 2008 à 21:48:18

Ah bah à lille aussi, c'est bon, je retire mon "pfffff" :p

   
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38

olivierdlx, le 18 mai 2008 à 21:52:54
  • +1

Pareil sur NANCY (LORRAINE) !!! La guerre est en marche mes amis .... C la lutte finale......

   
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54

lolo0107, le 18 mai 2008 à 22:09:17

Toujours pas de c+

   
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142

OuLaLA33, le 14 sep 2009 à 23:49:49

On part de nancy ou de bordeaux?

   
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