impossible d ouvrir ma messagerieRésolu/Fermé

Question

Bonjour,depuis quelques jours mon pc s'arrete tout seul et me demande de redemarrer soit en mode normal soit sans  echecs!!!j ai passé avast rien, avg rien , spybot rien , a2 squared rien....depuis ce matin impossible d'ouvrir ma messagerie wanadoo et hotmail avec internet explorer et impossible de télécharger quoique soit...Par contre pas de probleme avec Mozilla firefox.Mon pc est-il infecté? pouvez vous m'aider je ne comprend plus rien au secour.....

ppg59 · Accepted Answer

oui j arrive a ouvrir mon portail mais pas les sous menus.(messages,assistance,etc...)

jodu30 · Answer

il faut que tu demare en mode sans echec,pour faire des que ton ordi s'allume,appuie sana arret sur f8,ensuite avec les flehes de ton ordi selectoinne mode sans echec@+

ppg59 · Answer

bpnjour merci pour la réponse  ai déjà essayé en mode sans échecs mais le probleme persite .Je me demande de quoi ça vient!!! Maintenant j'accede sur mon compte orange mais impssible d'ouvrir les messages ou pages d assistance etc;;;par contre pas de soucis avec Mozilla qu'en pensez vous? peut-etre un virus?merci d avance

jodu30 · Answer

es ce que tu arrive a ouvrir ton portail orange en passant par google?

ppg59 · Answer

maintenant quand j'ouvre internet explorer il m'ouvre 5 pages sans rien lui demander.peut-on le désinstaller et réinstaller?

jodu30 · Answer

fait un clic drit sur internet exploreur ensuite propriete,ensuite securité et retablir toutes les zones par defaut.

ppg59 · Answer

comment tu fais pour rétablir? excuse moi mais je ne trouve pas. clic droit ok sécurité ok et après je bloque!!!

jodu30 · Answer

alors va dans le menu avance et cohe retablir par defaut@+
toujours sur internet explor apartir de ton bureau

jodu30 · Answer

ensuite fait toute les mises a jour de securité

ppg59 · Answer

je ne trouve pas la case rétablir par défaut!!! je suis nul ....concernant les mises a jours tout est fait ...

jodu30 · Answer

tu va dans avancer puis retablir les parametres avances
reinitialiser
appliquer et ok
@+

ppg59 · Answer

bon soit je suis vraiment mauvais ou alors !!! clic droit ok propriete ok securite ok avancé ok mais apres il n ya rien qui correspond!!!!il y a modifié mais pas de reinitialiser

ppg59 · Answer

il n y a rien qui ressemble a retablir les parametres...je suis fou...je dois m absenter je regarde cet après midi.encore merci pour ton aide@+ pourquoi faire compliquer alors qu'on peut faire simple

jodu30 · Answer

clic propriete et directement sur 
avancè

ppg59 · Answer

ok clic droit page propriete démarrer internet explorer, avancé Genéral,Raccourci,Compatbilité,Sécurité,Détails!!!

jodu30 · Answer

prend avance

ppg59 · Answer

oui avancé mais dans quel onglet? général,sécurité,....?

jodu30 · Answer

clic sur avancee stp

ppg59 · Answer

ouf!!!! ça y est j'ai trouvé merci j ai donc réinitialisé et cela refonctionne merci beaucoup....jodu30 avait vu juste...Maintenant as-tu une idée pour le problème de redémarrage du pc?merci encore

jodu30 · Answer

je me souvien plus pour le dmerage de ton pc,
pourrais tu me réexpliquer?

ppg59 · Answer

en fait il y trois ou quatre jours il s'arrete tout seul et me demande de redémarrer soit en mode normal soit en mode sans echecs.J'ai fait les deux mais il continu .J ai essayé avast , spybot,avg anti spyware mais ils ne trouvent rien.hier il a redémarrer trois fois de suite sans que je ne puisse rien faire.Le pc n'a pas un an ,c'est un fujitsu siemens amd64 athlon*2 avec vista.Je sais pas pourquoi il me fait ça!!!

ppg59 · Answer

pour info depuis ce matin il tourne normalement mais pour combien de temps?

jodu30 · Answer

tu a du installer un logitiel incompatible,
va voir dans ajout et sup/ pour savoir quel logitiel que tu a intaller depuis ce probleme@+

jodu30 · Answer

LAISSE LE TRANQUILLE CAR LE PROBLEME DE VISTA C EST QUIL SONTS DES VRAI PASSOIRES@+

ppg59 · Answer

ok merci je fais ça merci encore pour ton aide.Heureusement que l'on peut encore compter sur des gens comme toi.@+
je pense que vista est plus sensible que xp je n'ai jamais rencontré ce problème avant.Merci encore et bonne journée.

jodu30 · Answer

MERCI A TOI AUSSI

yan · Answer

salut j ai un petit probleme Je n'arrive plus à ouvrir la messagerie Wanadoo elle a fonctionner un temps et maintenant impossible pouvez vous m aider merci d avance

Impossible d ouvrir ma messagerie

27 réponses

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