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Statut : Non résolu

De l'aide svp code erreur 1618

Posté par FanOfChocolate, le dimanche 11 novembre 2007 à 23:46:59
Bonjour, je viens de m'acheter une tablette wacom mais mon ordinateur ne la détecte pas. Voyez-vous quand je la branche dans le port usb j'entends le son mais la petite fenêtre jaune indiquant qu'un périphérique est détecté ne s'affiche pas,à mon grand désespoir. De plus lorsque je vais dans "panneau de configuration" puis " périphériques et imprimante" pour enfin cliquer sur "ajout de matériel" le code d'erreur windows 1618 apparaît :
"Une autre installation est déjà en cours. Terminez la avant d'effectuer cette installation."

j'ai tenté de l'installer avec le CD d'installation celle-ci arrive à terme mais la tablette n'étant pas détectée seul le pilote est installé et lorsque je bouge le stilet rien ne se passe...
pouvez vous m'aider s'il vous plaît, urgent!! je deviens folle! merci d'avoir lu! et merci pour votre aide future!
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hamagil, le lundi 12 novembre 2007 à 00:30:06
--il faut installer le programe de reconnaissance de la tablette avant de la connecter au pc (comme pour une imprimante)
desinstalle via "ajout:supression de materiel" tout ce qui a raport a ta tablette , nettois ton pc avec "Ccleaner" pour nettoyer ton registre des cles ayant raport a ta tablette, redemmare ton pc,insere le cd de la tablette,et suis les instructions a l'ecran
Ccleaner : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner
PS : il ne faut pas connecter la tablette et ensuite installer les progs de son cd,mais l'inverse

seul l'homme scie la branche sur laquelle il est assis
   
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FanOfChocolate, le mercredi 14 novembre 2007 à 19:09:45
merci pour tes conseils je vais les mettre en pratique! et je te dirai si cela a fonctionné! merci encore et je suis désolée de n'avoir pas répondu rapidement mais je n'avais pas internet! heu ccleaner va me permetre de ne plus avoir le code erreur 1618????????????????
   
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FanOfChocolate, le mercredi 14 novembre 2007 à 22:58:07
ça ne fonctionne pas ,que faire, je suis perdue...
   
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FanOfChocolate, le mercredi 14 novembre 2007 à 19:06:37
merci pour tes conseils je vais les mettre en pratique! et je te dirai si cela a fonctionné! merci encore et je suis désolée de n'avoir pas répondu rapidement mais je n'avais pas internet! heu ccleaner va me permetre de ne plus avoir le code erreur 1618????????????????
   
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 FanOfChocolate, le samedi 17 novembre 2007 à 16:58:07
AU SECOURS S'IL VOUS PLAIT !!!!!!!!!!!!!!!
   
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