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PANNE DECDEUR TV NEUF BOX

Dernière réponse le 22 nov 2009 à 23:26:44 ¨PUTX, le 11 nov 2007 à 14:29:26 
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Bonjour,
j ai internet + tv avec la neuf box mais le decodeur tvhd ne fonctionne pas le voyanyt rouge reste allumer et je n est pas de reception modem la telecommande n a aucun acces je ne peux rien faire
BESOIN D AIDE

Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

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geoffrey62138, le 8 fév 2008 à 02:07:04
  • +1

PROBLEME RESOLU

http://www.justneuf.com/...

*** ca marche *** mais casse pas tout :)

   
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2

nenette1157, le 26 jun 2008 à 21:11:20
  • +4

Bonjour,

mon decodeur a le voyant rouge allumé puis apres le voyant vert clignote sans arret!!
que dois je faire si quelqu un peut m aider a trouver une solution ca serait sympa! merci

   
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shuzo, le 16 jui 2009 à 12:38:58
  • +3

Mon modem tv est en panne........ j ai essaye la manipulation mais ca marche pas!

quel idee de faire des modems tv sans aucun boutons dessus

pour contacter SFR ils connaisssent pas les mails ???????

quel m............. j ai envie de changer de FAI mais puis je le faire alors que je suis encore abonne ch eux?

   
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asteroid, le 1 oct 2009 à 10:15:26
  • +3

Réinitialisation du décodeur TVHD de SFR

Redémarrer en débranchant le cable d'allimentation puis rebrancher
Les 3 LED's vont s'allumer
Attendre le 2 clignotement de la LED verte puis
Appuyez sur la touche A (rouge) sur votre télécommande pendant plusieurs secondes
une écran s'affiche en vous demandant si vous voulez réinitialiser le décodeur, vous confirmez avec la touche D (bleu)

L'appareil se réinitialise et rédémarre normalement.

Cordialement.

   
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rita, le 22 nov 2009 à 01:31:12

J ai fait toute les manipulations que tu as indiques et le voyant reste toujours rouge que dois je faire a ton idee est ce que c est mon modem tv qui est naze?

   
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 asteroid, le 22 nov 2009 à 23:26:44

Supposant que vous avez appliqué rigoureusement et précisément les démarches et que ça ne marche pas, il faudrait envisager d'appeler le service technique SFR (N° tél: 1077) pour se faire remplacer le décodeur. Au téléphone ils vont vous faire faire la même manipulation décrite dans ma réponse précédente et si le problème persiste, ils vont vous remplacer le décodeur sans soucis.

Cordialement.

   
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NeufDixOnze, le 18 sep 2009 à 20:40:47

Excellent la méthode :
http://www.justneuf.com/...
mon décodeur s'est réveillé !

   
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NeufDixOnze, le 18 sep 2009 à 20:41:38

Merci pour le tuyau !

   
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