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Litige France Telecom

Dernière réponse le 9 oct 2009 à 10:27:53 Sundae44, le 10 nov 2007 à 16:57:51 
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<gras>Litige France Telecom</gras Bonjour,
J'ai un petit soucis avec France Telecom. Début octobre je suis allée dans une de leur agence (un samedi: mauvaise idée..) pour connaitre le numéro de la ligne de mon nouvel appart afin de pouvoir me renseigner ensuite pour internet. Or 3 semaines apres environ, je reçois un courrier de France Telecom: nous sommes ravis de vous accueillir comme nouveau client...........veuillez regler la facture de 65e!!!!
C'est fou! Je n'ai à aucun moment demandé à souscrir à un quelcqonque abonnement ....
Je leur envoie donc un courrier recommandé leur expliquant les circonstances et le fait que je ne suis en aucun cas cliente..
Mais j'attend toujours mon accusé de réception.....
Auriez vous l'adresse du sercice des contentieux de france telecom s'il vous plait?
Merci d'avance!

ps: bravo à l'employée qui a fait du zèle! (.....)

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hakim, le 10 nov 2007 à 19:42:44

Salut,
normalement tu n'as pas à t'en faire si tu n'as rien signer. T'as signé ni contrat ni rien alors pas de souci. Laisse pisser!! ils vont lacher l'affaire. Sauf si t'as laché un RIB ou autre là c'est chaud.

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schadock, le 17 mai 2008 à 11:05:00

Bonjour à tous


n'ayant plus confiance aux opérateur, je viens vers vous, concernant une offre de france telecom pour l'offre optimale de 2h pour 25 euros par mois
avantageux ou pas merci pour vos réponses c pour ma belle maman
schadock

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antonio, le 17 mai 2008 à 16:19:11
  • +4

J'ai seulement le numéro de téléphone du service contentieux : 03 20 48 16 90

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jo22, le 27 jun 2009 à 10:00:00
  • +1

Bonjour,voilas mon problème ,suite a une panne d'adsl ,le technicien de sfr m'informe que ma ligne ets endommage a 11 mètre de mon domicile,sfr a prit contacte plusieurs fois avec France telecom je n'est toujours pas de nouvel sa fais 3 semaine que celas dure
une idée s.v.p merci

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Oblivion19500, le 27 jun 2009 à 10:23:28
  • +1

Sundae44, as-tu signé quelque chose ? Tu avais payé pour ton ouverture de ligne ? L'intelligence et l'argent, c'est comme la confiture, moins ­on en a, plus on l'étale !
Les Kevin, le fléau de notre société...

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jo22, le 29 jun 2009 à 11:32:27

Bonjour sundae 44
je ne suis pas abonne a france telecom,je suis passer directement par neuf(sfr )et je viens de recevoir un appel telephonique de sfr un technicien de sfr et un de france telecom doivent passer chez moi pour une expertise,car ma ligne est endommagée a 11 mètres de chez moi ,je te remercie de m'avoir repondu je te tiens au courant de la suite des evenements
bonne journee

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BOUH, le 29 jun 2009 à 19:53:50

SI tu écoute aussi bien les tech SFR que tu lis les message ...tu as un serieux probleme .

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jo22, le 30 jun 2009 à 09:03:20

Salut bouh
pourquoi tu me dit ça ,sfr a été correct jusqu'ici,j'avais au moins 2 contactes avec eux par semaine,aurais tu des problèmes du même genre avec sfr
si tu as les mêmes problèmes que moi ,tu pourrais m'en dire plus
merci

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nastarocket, le 29 jui 2009 à 17:34:23

Bonjour à tous,
J'ai un gros souci avec france télécom qui traine depuis le mois de novembre...Je paye les factures d'un autre!
Je resoi des factures a mon nom, a mon adresse et il s'agit bien de mon numéro de téléphone alor ke je n'utilise pas mon téléphone fixe(consomation de zéro minute).
France télécom me réclame une somme importante (appels à répétition a l'étranger, longue durée d'appel,...) alors ke je nai passé aucun appel.
J'ai déja fai 3 ou 4 réclamation pr faire opposition ki on été prise en compte d'aprés ce kon ma dit!Puis j'ai resu un courrier ki ma di ke tout été réglé mais on me réclame tjr cette somme ke je n'ai pas a payer!
Jai resu par la suite une mise en demeure...et on ma coupé la ligne (dc plus internet, ni tv, ni téléphone)
Que dois je faire pr éviter d'en arriver à la justice???

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 nenette, le 9 oct 2009 à 10:27:53

Ma fille a un pb similaire, elle a résilié sa ligne téléphonique et adsl en mars, et depuis le mois de juillet france telecom orange, lui reclame 109e, et sans savoir à quoi cela conrespond. Elle a envoyé courrier recommandé sans reponse, ou en etes vous ?avez vous réussi à regler votre pb et comment.Merci bcp

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