Mail de l'assistance club internet

Depuis la fusion avec 9 rien ne va plus je n'ai plus de téléphone depuis 15 jours. assistance technique club-internet impuissante et 9 qui n'est pas formé pour assister les possesseurs de la box club internet si vous avez une astuce n'hésitz pas à me contacter vous serez les bienvenus.

Toujours sans téléphone depuis bientôt un mois mais j'ai bien reçu des réponses aux multiples courriers envoyés
-un sms avec un numéro de pane
-un appel téléphonique (nous nous occupons de votre problme)
-deux courriers de neuf (résolution dans les plus brefs délais
-trois courriels avec des numéros de pane en cours de résolution avec des numéros différents

il va portant me falloir attendre les 30 jours suivants mon recommandé pour résilier mon contrat et en attendant je ne peut plus communiquer, c'est une prise d'otage !

Bonjour,
De plus en plus de pb avec Neuf/club Internet etc, etc....
Quelqu'un pourrait -il me donner " les conditions générales de Club Internet....attention pas de Neuf mais bien Club Internet.
Je ne retrouve plus ces documents.
Merci

Bonjr mljeune, avez-vous l'adresse mail de l'assistance de CI. Depuis que c'est devenu neuf, pas moyen de communiquer par mail, en revanche neuf nous communiqueaimablement ses n° de tél..... Merci de me réponsre.

Moi aussi je n'ai pu de téléphone depuis la fusion c'est la merde !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bonjour, je suis partis en voyage durent une semaine et revenant dimanche 5 octobre je découvre que mon téléphone fixe ne marche plus et que je ne peux ni appeler, ni recevoir des appels venant de mon fixe. Merci de me contacter si vous trouvez une solution.

Idem pour moi depuis qq jours! impossible d'utiliser le tel et impossible de me connecter au service ASSISTANCE d club inter,et!
comment faire?

Bonjour a tous !! Je suis furax contre neuf !!Depuis la fin du mois de septembre 2008 j ai du mal a me connecter, a téléphoner, a surfer!! J ai deja eu un problème avec neuf au sujet du téléphone.Une commerciale de neuf passe a la maison en me faisant croire qu elle travaillait avec Télé 2( a l epoque je n avais pas internet) et que si je souscrivais chez neuf ma facture de telephone serait divisée par 2 !!Donc je signe ! par curiosité j appele Tele 2 et la on me dit que c est faut !! que Tele 2 n a jamais travaillé avec neuf !!? Je regarde la date du contrat neuf et la je vois que la commerciale a anti daté le contrat me laissant un jour de retractation!!? Alors vite , je fais un courrier en recommandé pour annuler le contrat !!En septembre 2007 je souscrit un abonnement C-I !! quelques mois plus tard je vois que C-I va se faire manger par neuf !!?Lors de la fusion des 2 operateurs je recois une facture de neuf me demandant de payer une concommation de telephone de 2,50euros ??courrier recommandé !!!Ma soeur etait C-I au mois de septembre 2008 elle recois un appel d un commerciale de neuf lui disant qu elle devait changer sa box C-I contre la box neuf car bientot les box C-I ne marcheraient plus !!? resultat elle a commandé la box neuf, elle ne peut plus surfer et regarder la télé en meme temps !!?mieux encore la page d accueil neuf quand elle se connecte c est SFR !!?Je sais qu il va y avoir rapprochement entre neuf et SFR !! je suis client SFR pour mon mobile je sais pas si je resterai chez SFR quand le rapprochement aura eu lieu !!? En attendant, j aimerai que neuf C-I deduise de ma facture les ,4 jours non consecutif, d impossibiliter de téléphoner et de profiter de ma connection internet en octobre 2008!!Je crois que neuf ne prend pas en consideration les clients C-I !!? depuis quelques jours, quand on arrive a se connecter ca rame !! c est plus du haut debit !!? La fusion des 2 operateurs a un nom !! cretin.fr ? Si ca continu comme ca j irai voir ailleurs!!Pourquoi ca marchait tres bien y a quelques semaines et maintenant ca deconne a plein tube !!? Neuf n a pas de problèmes pour faire le prélèvement sur mon compte ? Alors je ne devrais pas avoir de problemes de connection ni pour telephoner!!Les clients C-I payent avec la meme monnaie que les clients neuf !!Mais neuf n aurait il pas placé la charue avant les boeufs ?? Neuf n aurait il pas les yeux plus gros que le ventre ?Si ca continu, je partirai !!! comme d autres decu de cette fusion !!

Pour aller dans le même sens que la plupart des intervenants: je suis installé dans un pays latino-américain, et, depuis plus d'un mois, je n'ai plus que des communications indirectes et sporadiques avec mes parents en France, la transition "en douceur" de Club-Internet vers SFR s'étant révélée absolument catastrophique. C'est une honte, même dans le pays où je suis, qui n'est pas des plus riches au monde, les choses se passent plus vite que cela. Par ailleurs, je voulais leur envoyer un mail de protestations, mais évidemment pas moyen de les contacter si l'on est pas soi-même abonné. Absolument honteux.