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Imprimante HP C4380

Dernière réponse le 9 mai 2009 à 10:01:39 pjc, le 2 nov 2007 à 20:09:11 
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Bonjour,
J'ai acheté l'imprimante HP C4380. Je l'ai installé et quand j'imprime exécutez test réseau sans fil ça m'indique que j''ai bien installé l'imprimante. Pourtant quand je veux imprimer quelque chose par wifi ça ne marche pas.
J'ai désactivé le pare feu, refait l'installation mais ça ne marche toujours pas
Pouvez vous m'aider?

Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

1

abc3838abc, le 28 nov 2007 à 09:14:30
  • +2

J'en ai acheté une hier, et je me suis fait ch... pendant 4h.

pour avoir une c4380 Wifi en IP STATIC :

1. tu dois installer l'imp avec le cd + cable USB et terminer l'installe
3. reboot
3. remmetre le cd et choisir de CONVERTIR en l'imp en réseau (WIFI)
4. terminé l'installe en WIFI (mais le prog l'a mis par défaut en DHCP, ce qui est cretin.fr)
5.aller sur l'imp et imprimer la config réseau. relever l'adresse IP qu'elle a
6.attaqué l'imp par le browser en tapant l'adresse ip
7. une fois sur l'imp. changer l'imp, mettre une adresse IP STATIC qu'on veux manuellement et viré le DHCP
8.effacer l'imp dans les imprimantes
8 BIS : si tu crée une imp avec le logiciel window's, tu imprimantes fonctionne sans problème, mais le programme HP fourni ne l'a tjs pas trouvé...
9.ensuite, remettre le cd et selectionner : rajout d'imp. et bien sure que le prog à la c... ne la trouve pas. mettre recherche avancé et taper l'adresse ip static que tu as mis.
10. 4heures plus tard, alé louia, tu as une ip static et tous tes pc dans la casa fonctionne, pfffff

A+

Glo

Répondre à abc3838abc

10

samlebreton, le 13 mai 2008 à 23:18:53

Bravo à abc3838abc,

Je n'arrivais pas à installer en wifi ma nouvelle imprimante "HP Photosmart C4380 Series" (j'y accédais uniquement via le cable usb), et en suivant pas à pas les 10 étapes précédentes, ça a parfaitement fonctionné.
Il fallait la trouver cette méthode de passage en IP static !

Encore bravo,

SamLeBreton.

Répondre à samlebreton

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chamart, le 7 sep 2008 à 08:14:10

Bonjour

J'ai le même problème avec la HP 4390 Reboot signifie redémarer ?

J'ai après installation avec le cable choisi en réseau et un message m'infrome que je n'ai pas de réseau.

Donc

1 je désinstalle tout

2 j'installe avec le cable

3 je relève l'adresse IP de l'imprimante

4 attaquer l'imprimante par le browser ??? je ne comprends pas. Qu'est ce que l'adresse IP static ?

Et après je ne saisis plus
Pourriez-vous me renseigner avec un langage plus basique
Merci par avance

Répondre à chamart

16

TATAOUINE, le 27 sep 2008 à 16:33:31

Bonjour,
je n'arrive pas à installer l'imprimante HP C 4390 avec l'option sans fil.
merci

Répondre à TATAOUINE

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ast18, le 17 nov 2008 à 21:18:21
  • +1

Salut j'aimerais savoir si malgre tous ces petits problemes tu content de l'imprimante ou non car je cherche une imprimante wifi pas chere pour faire que du text
ps: c'est koi reboot?
merci d'avance

Répondre à ast18

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docndm, le 18 fév 2009 à 15:26:31
  • +5

Bonjour,

J'ai acheté l'année derniere cette imprimante hp c 4380. J'ai déménagé entre temps et j'ai du reconfigurer totalement mon ordinateur. J'ai un probleme aujourd'hui c'est que je ne retrouve pas le cd d'installation. J'ai essayé de trouver le logiciel sur internet mais ça ne marche pas. Est ce qu'il serait possible de me adresser par mail le logiciel d'installation car j'ai une imprimante qui marche mais je ne peux pas l'utiliser.
Merci.

Répondre à docndm

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marie40, le 11 mar 2009 à 20:23:48

Je rencontre le même pb avec hp photosmart 4585c , elle est ajoutée correctement au résau sans fil mais jamais de message pour enlever le cable USB , et c'est un echec; le rapport indique réseau hors ligne con active aucune URL pour serveur WEB INT2GR2 0.0.0.0
LE TEST ReSEAU SANS FIL SANS FILTRAGE ECHEC CONNECTE PAS EXECUTE ADRESS IP NON APPLICABLE CONFIG NON APPLICABLE
j'ai windows vista et une livebox orange
je galère depuis 8 jours, l'aide HP pas satisaisante
Que me conseillez-vous ?
MERCI

Répondre à marie40

2

scapin, le 10 déc 2007 à 11:59:09
  • +1

Bonjour
je cherche a installer cette foutu imprimante hp en wifi, mais probleme , mon centrino ne detecte pas de signal de la par de l imprimante, j ai imprimé les info de connexion de l imprimante et il m indique dans le reésumé du diagnostique le SANS FILTRAGE et echec( est indispansable d utiliser une adresse mac?) de plus l imprimante présente aucune adresse ip.
aidez moi, je craque.

Répondre à scapin

3

franckya, le 23 déc 2007 à 13:59:36

Glo, merci pour ton explication aussi claire...................................

Répondre à franckya

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kina77, le 2 jan 2008 à 19:20:44
  • +1

Bonsoir,
Moi aussi j'essaie d'installer mon hp C4390.... OK avec le câble reliant l'imprimante à mon ordi (windows XP), mais ça n'indique jamais que je peux le retirer. Je suis allé dans assistance réseau: mais avec le lecteur flash ça ne peut pas marcher il n'y a pas d'entrée usb plate sur l' hp C4390...
J'ai une livebox.
J'ai déjà refait l'installation trois fois et toujours pas possible d'aller plus loin. je ne peux pas non plus en "manuel" (message microsoft :article 8711222. Impossible de savoir ce que ça veut dire...même sur leur site.
Mon ordi est connecté à la livebox en wifi et ça fonctionne bien.
MERCI de l'aide que vous pourrez m'apporter...

Répondre à kina77

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 miracle-angel, le 9 mai 2009 à 10:01:39

Je peux savoir si on a pas de livebox ewt quand n'est pas en france et quand a une imprimante HP LAZERJET 1012
est-ce-que c la meme chose???

Répondre à miracle-angel

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solution, le 30 jan 2008 à 22:54:07

Je ne sais pas si tu avais trouvé comment faire mais o cas où voici une solution...
avant de lancer la recherche de l'imprimante (avoir rentré les codes de sécurité) appuie sur le bouton de ta livebox (qui va cligonter). Lance la recherche d'imprimante et miracle ça marche!!
g t trop fière qd ça a marché!

Répondre à solution

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emilie083, le 2 fév 2008 à 17:32:45

Bonjour j'ai le même soucis sauf que ca ne foncitonne toujours pas même en appuyant sur le bouton de la livebox je desespère cela fait 2semaines dejà que je l'ia et on a tuoujours rien compris et il n'y a jamais personne pour repondre au telephone HP

Répondre à emilie083

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céletseb, le 18 fév 2008 à 17:38:35
  • +1

Bonjour
on a acheté l'imprimante HP C4380, mais il nous manque le CD d'installation. est-il possible de le télécharger ou de l'installer sans le CD?
merci de nous répondre

Répondre à céletseb

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obelixexupery, le 26 fév 2008 à 21:18:20

Bonsoir
l'installer sans cela compliqueras tout
essaye de voir sur le site hp pour les drivers:
http://h10025.www1.hp.com/...
choisis ensuite ton OS et télécharge les drivers.
envoie un mail au service client pour réclamer ton cd ou à ton revendeur
bonne soirée

Répondre à obelixexupery

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jps, le 17 sep 2008 à 21:34:35

J'ai égaré le C.D. d'installation!!! au secours!! merci d'avance

Répondre à jps

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anki69, le 6 avr 2008 à 00:03:30

Bonjour!
alors moi ça fait 2 jours que j'ai l'imprimante,elle est branchée elle peut photocopier,et ce soir j'ai pu scanner maintenant je ne peut pas du tout imprimer,même la page de texte!
ils me disent que le pilote n'est pas installé.
c'est quoi ce pilote et comment je peux l'installer car ça me rend dingue.
ah,et j'ai aussi une livebox .
merci beaucoup

bonne soirée

Répondre à anki69

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ly, le 12 aoû 2008 à 21:39:06

SOS,
Salut les gens,

j'ai un mac et je viens d'acheter cette fameuse imprimante qui pose tant de problème à tout le monde.
Je dois avouer que je m'attendais pas à autant de difficulté; mais là j'y comprend absolument rien abc3838abc.

Pour une novice en info tu pourrait décoder.

Répondre à ly

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martine, le 22 aoû 2008 à 23:11:22

Bonsoir,

Je ramais depuis le O8 août avec la même imprimante pour l'installer en wifi et çà y est, youpi, je viens de réussir !!!!!!!!!!!!
Mais pas par les conseils précédents en dix leçons. J'ai simplement mis la Livebox en mode association au moment de la recherche des réseaux de l'installation de l'imprimante. Pour mettre la Livebox en assoc, il suffit d'appuyer sur le petit bouton REG situé sous la LB à côté de l'alimentation électrique.

J'ai pris mes infos concernant l'installation d'une LEXMARK X4550 et çà a marché !!!

Voilà, en espérant de rendre un immense soulagement !!!

Bonne soirée et courage.

Répondre à martine

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Yann, le 27 oct 2008 à 08:41:44

Bonjour. Je ne sais pas si tu as réussi, depuis le temps, à installer ton HP C4380. Je viens d'en acheter une malgré tous les problèmes évoqués ci-dessus, et j'ai eu beaucoup de difficulté à l'installer en connexion wifi avec ma Livebox d'Orange. Par cable, pas de problème; mais je tenais au wifi parce qu'on a 2 PC dans la famille. Je suis allé sur le site HP et j'ai eu une assistance en direct par "chat", mais sans résultat en fin de compte.
Finalement, j'ai tout désintallé (en suivant la procédure à partir du CD d'installation, et non pas à partir du panneau de config.de Windows); puis j'ai repris l'installaion sur un 1er PC, mais en mode "personnalisé", pas en intégralité comme il est "recommandé": j'ai choisi de n'installer que le strict nécessaire, c'est à dire les drivers (1er lot dans la liste proposée, qui est le minimum "requis"). A partir de là, ça marche bien. Au moment de la "recherche de l'imprimante", si la HP C4380 n'est pas détectée automatiquement, le plus sûr, c'est de passer en mode maniuel: il y a une case à cocher pour accéder à une boîte de dialogue où l'on te demandera de fournir l'adresse IP de ta Livebox ou autre routeur (du genre 192.160.11.1 - je donne ce "code" de façon volontairement approximative); cette adresse IP est fournie par ton FAI, mais tu peux aussi la trouver dans la configuration de la Livebox.
Une fois linstallation réussie sur un PC, tu la refais de la même façon sur un ou plusieurs autres.
Les vrais ennuis, avec cette imprimante, viennent des logiciels, à mon avis! J'ai essayé des les installer après coup en procédant à l'installation de "logiciels complémentaires" à partir du CD: ça m'a tout fichu en l'air, plus de connexion wifi... Alors, je m'en passe, et je vais essayer un autre logiciel de traitement d'image (ArcSoft Photo Sudio).
Bonne chance.

Répondre à Yann

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alan, le 9 sep 2008 à 13:38:17

Bonjour anki69 essai d activer le minuscule petit bouton a l arriere de livebox je connais une copine qu il l a fait ca marche

Répondre à alan

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meumeu, le 5 nov 2008 à 19:03:24

Bonjour, je voulais savoir si c'était possible avec la HP C4380 de brancher un ordinateur avec le cable et 3 ordinateur en wifi? merci de me répondre cordialement

Répondre à meumeu

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pitou@hotmail.fr, le 9 déc 2008 à 19:50:28

Sus

Répondre à pitou@hotmail.fr

20

pitou@hotmail.fr, le 9 déc 2008 à 19:49:03

Jé la meme imprimante que vous mais avec le cd je l'ai imprimé

Répondre à pitou@hotmail.fr

21

pitou@hotmail.fr, le 9 déc 2008 à 19:50:11

Si tu a le cd tu peut l'enregistrer

Répondre à pitou@hotmail.fr

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islande, le 30 déc 2008 à 22:48:07

J'ai installé mon imprimante il y a quelques semaines après bien des galère et voilà que maintenant, il m'est impossible d'imprimer. Voici le message d'erreur :

Dans la rubrique "Etat" : "Erreur - impression en cours".

Faut-il tout réinstaller ???

Merci de vos réponses.

Répondre à islande

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Cubano, le 22 jan 2009 à 02:22:48

bon cetai justu pour vou dire que linprimente marche super bien en USB et en WIFI me pa contre je suis sur mac po besoi d'instalé tout sa dc voila koi laisser tombé le pc meme moi je lai kité sa vau pa la pene dc voila voilu ++++ tout le mon c lui qui veu mecrire mon adres c


amorlatino.mac@gmail.com

Répondre à Cubano

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miracle-angel, le 9 mai 2009 à 09:58:56

Bonjour je n'ait pas de livebox mais j'ai un windows xp et je ne sais pas trop comment faire
PS: JE NE SUIS PAS EN FR!

Répondre à miracle-angel