Souci avec mon lecteur cd

Bonjour,


Il y'a quelque semaine j'ai acheté un pc portable, au début le lecteur de CD-ROM et de DVD fonctionnait à merveille mais aujourd'hui j'ai essayé d'en lire, cependant rien ne s'active. J'ai essayé plusieurs cds dont des dvds. Je suis allée voir dans le bureau, rien ne s'affiche non plus. J'ai un peu l'impression qu'il ne le reconnait plus.
Je me suis donc posée la question de la lentille, je l'ai nettoyé avec un coton tige jusque la toujours rien. Je me demande si il n'y a pas un souci de configuration.

Mon pc portable est de marque: Fujitsu-siemens (Amilo La 1703)
le système d'exploitation est Windows vsta (basic)

Pouvez-vous m'aider ?

Je vous remercie d'avance.

Audrey