Même problème depuis le 06/08. A la validation du paiement le site me renvoie à la page d'accueil avec message de dysfonctionnement technique et renvoi au tel: 0892682042, pour réservation de billets IdTgV. Or à ce N° on ne peut que commander billets pour bagages,et chiens. Les billets IdTgV n'étant vendus qu'en ligne, et non pas aux guichets, il est impossible de bénéficier de leurs tarifs moins chers. A réclamations par mail, sncf-voyages répond par accusé de reception et promesse de réponse sous 48h. La réponse intervient après plusieurs jours, renvoyant au Tel., ou aux distributeurs.ATTENTIONSncf-voyages, agence privée,dont n'est qu'une agence, comme les autres(Wasteel, Expédia, Péreire, etc..). Les agences/distributrices contactées dont " sncf-voyages ", par téléphone informent qu'elles ont été désignées par SNCF et qu'elles n'interviennent pas dans la réservation des billets. Les fenêtres affichées sont celles du système informatique SNCF, " RAVEL ".SNCF, dissimulée sous le nom de ses distributeurs impuissants, est donc injoignable !Suggestion: Groupons-nous pour réclamation collective et déblocage situation. Si vous avez solution positive pour réservation billets IdTgV, m'informer. Merci d'avance.
Agence voyage sncf