Merci pour le renseignement

et merci bitdefender si vrimen siper. bon les gens qui connaisse la soluce

Aidez noussssss !!!!!!!

Bonjour, je m'adresse aux boss de l'informatique aidez nous SVP??? moi je comprend rien a tous ces trucs .... merci

On dirait on veut pas nous aidez ehhhhhh ohhhhhhh !!!!!!!!!

Quelques bugs en effet avec vista, mais en cours de traitement.

Je vous invite à poser directement vos questions au SAV de l'éditeur de bitdefender, vous recevrez une réponse rapide et personnalisé.

http://www.supportep.fr/formulairesav.aspx?id=47


Moi, c'est Flo, comme Florent.......

Merci pour votre reponse je vais poster mon probleme

Merci jvé tester le site allez a tt

Super rapide leur reponse qui ne sert strictement à rien !!!!!!!!

je leur ai dit que j'ai bien mis ma licence puis apres avoir fait une mise a jour, le contrat du logiciel s'expiré tout seul mais eux il me reponde

Il vous faut faire une mise à jour et l'enregistrement avec votre code
d'activation de bitdefender, entrez alors le code de 20 caractères indiqué sur
le manuel ou dans le mail de confirmation dans le cas d'un achat en ligne.





et toi cyli c'est tout bon !?!?!?

Pour moi toujours rien pas de reponse pourtant je l'ai posté samedi.... c'est bien la peine d'avoir un antivirus payant!!
Je te tiens au courant dès que j'ai du nouveau...

C'est deja plus complexe que moi
je vais essayé moi aussi

Salut voila je viens d 'esseyer et non rien aucun changement... et toi galsataray tu en es ou??

SALUT,

pfuuuuu sa commence a me souler moi aussi rien nada pas de changement non plus bon si ta des nouvel fait moi signe ici

allez esperons que quelqu'un viendra a notre secours !!!!!!!!

CI@O ! ! !

Galasataray, pour ton problème de n° de licence, seul l'éditeur "edition profil" peu t'aider, recontacte-les.

cyli, ton problème à toi ressemble à l'activité d'un virus ou d'un malware, tu devrais exposé ton problème dans la section "sécurité", en attendant, je vai me renseigner sur cette possibiltée.


Moi, c'est Flo, comme Florent.......

Bonjour, J'ai également le meme pb avec Bitdefender total sécurity 2008 que j'ai installé il y a 1 mois.
J'ai XP Pro, et tous les 2 ou 3 jours, il se désactive totalement semble t'il après une mise à jour horaire.
Voila mes soucis:
1- A l'installation, Window m'a mis plusieurs fenetres me disant que ce modèle Bitdefender (acheté en boutique) n'était pas homologué suite à leurs tests et que je risquai des problèmes....
2- A la 1ere recherche de doublon avec BTD, l'ordi s'est planté et je n'ai pas renouvellé la manip.
J'ai eu d'autres plantages sur des utilisations "classiques" de ma machine, chose que je n'avais jamais avant. Mais le gros soucis c'est la désactivation aléatoire totale, ce qui est très dangereux. Il faut a chaque fois rallumer l'ordi pour que ça reparte.
J'ai essayer de contacter la hot line, j'ai laisser tomber au bout de 20mn (facturées) d'attente. Il n'y aurait semble t'il qu'1 seul technicien...
Je les ai contacté par mail jeudi 08/11. Nous sommes le 14/11 toujours pas de réponse...
Auparavant j'avais Bitdefender 9 pro, jamais 1 problème. Je pense que c'est La version qui a des soucis.

Moi je sais pas mais je voudrais bien que bitdefender reagissent un petit peu ou alors nous rembourse un point c'est tout

Moi j'ai pareille que vous jai Bitdefender total security 2008, j'ai pas de probléme,
sinon je cherche si je trouve je vous pase la solution

Mon problème de désactivation est résolu, dans la douleur quand même.
J'ai du virer tous mes anti spaywers : Adware, asquare. Il ne doit y rester aucune trace nulle part sinon le problème persiste (utilisation d'hijackthis en parallèle avec la hot line).
Changer de navigateur: Bit defender n'aime pas I.Explorer, du moins dans la version anti virus qui nous concerne. Ceci dit Mozilla fonctionne très bien et devient mon navigateur par défaut. J'ai conservé IE que j'utilise occasionnellement pour des actions que ne fait pas Mozilla.
Après tout ça, il faut supprimer à nouveau bit defender: surtout ne pas oublier http://bitdefender.com/uninstall, indispensable. redemarer et le réinstaller.
Nous en arrivons donc à l'anti virus qui ne partage rien, et à qui il faut laisser l'entière gestion des controles et de la sécu. Bitdefender est sérieux mais....