Bonsoir !
vas dans Demarrer > panneau de config'>systeme > materiel > gestionnaire de périphériques devant l'onglet ports usb y'à t'il des ??? jaunes ? si oui, clic droit dessus et rechercher les MàJ
tiens nous au courant
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Vivre à fond !!! la vie est tellement courte !!!

Je te remercie je vais essayé et vous tiens au courant

Re donc j'ai suivi tes conseils, il n'y a pas de ??? jaunes et soit disant tous les ports fonctionnent correctement, ce qui n'est pas le cas. Pour préface, l'ordi avait beugé il y a buggé à cause d'un virus, formatage tout va bien sauf les ports qui reconnaisse en "inconnu" . Alors c'est pas drôle... Aidez moi svp

Re
apres le formatage est ce que tu as réinstallé les pilotes de la carte mère. Tu devrais avoir un cd contenant ces pilotes.
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A vrai dire je ne sais pas on avait donné l''ordi à un "informaticien", et je ne suis pas certaine qu'il l'ai réinstallé. il existe pas ce genre de logiciel à télécharger?
Merci 67

Sinon, regarde ici http://forum.telecharger.com/... si ça ne marche toujours pas, et essaye la manip' !
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Meci pour le site j'ai fait la manip et c galere car rien ne marche, ce qui est le plus étonnant c que ce weekend le disq externe d'un ami était reconnu mais mon matériel non. Par contre les??? jaunes apparassent maintenant, j'ai téléchagé EVEREST et CCLAENER. Que dois je faire stp tout en sachant que s'affiche "un point d'interrogation jaune péripherique de stockage de masse usb" et que lorsque je clique à droite de la sourispour voir ces propriétés, ca me dit que le périf ne peut démarrere(code 10).

Je viens de trouver cette soluce

Code 10
Si la clé matérielle du périphérique contient la valeur FailReasonString, cette chaîne apparaît dans le message d'erreur. Le pilote ou l'énumérateur place cette valeur de chaîne du Registre à cet endroit. Si la clé matérielle ne contient pas de valeur FailReasonString, le message d'erreur suivant s'affiche :
Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)
Résolution recommandée
Échec du démarrage de ce périphérique. Cliquez sur Mettre à jour le pilote pour mettre à jour les pilotes de ce périphérique. Sous l'onglet Propriétés générales du périphérique, cliquez sur Dépannage pour démarrer l'Assistant Dépannage.
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Dans mon gestionnaire de périphérique, il n'y a aucune erreur ou ?? concernant les port usb.

Windows les reconnaît, et fonctionnent correctement....selon le système!!!

Pourtant quand je connecte la souris et/ou une clef usb rien ne se passe......


Incroyable mais vrai.

Merci de vos commentaires et solutions à venir.

p.s.: Je viens d'écrire à ACER.....bien hâte de voir leur solution!!

Bon dimanche et merci encore

AL