Problème TNT TF1-TCM-NRJ12 [Résolu]

RAPPEL

TUTORIEL : RECEPTION PARTIELLE OU NON-RECEPTION GLOBALE DES MULTIPLEX TNT.

Principales pistes de recherches ( identification des problèmes ) pour les défauts de verrouillage sur l'adaptateur ou téléviseur approprié de n'importe quel mux TNT manquant contenant des chaînes particulières associées, quel que soit le site ou l'émetteur, mais en mode de réception individuelle...

PROBLEME DE RECEPTEUR

Tout d'abord la non-réception partielle peut venir dans certains cas du téléviseur à tuner TNT intégré ou de l'adaptateur externe qui ne gèrent pas le décalage en fréquence observé sur quelques émetteurs TNT. Si après recherche automatique infructueuse, il manque toujours des ou un multiplex, il y aura lieu de procéder différemment en entrant manuellement les coordonnées des 5 canaux ( fréquences des mux ou multiplex ) de votre émetteur et ajouter, si nécessaire, jusqu'à + 498 kHz, ou retrancher - 166 Khz, valeur à déterminer empiriquement, mais toujours au pas de 166 kHz, si valeur exacte ignorée.

Exemple, fréquence nominale "602.000 MHz" = canal 37 normalisé, fréquence rectifiée, " 602.166 Mhz" ou "602.332 Mhz" ou "602.498 Mhz" etc..

Certains récepteurs possèdent un afficheur qu'à 4 chiffres, dans le dernier exemple on implémente "602.5 Mhz" , d'autres à 5 chiffres: "602.50 Mhz". D'autres plus particulièrement les téléviseurs TNT intégrée indiquent dans le menu installation simplement le n° du canal ( entre 21 et 69) avec ajustage fin -/+++. Voir votre notice d'emploi.

En principe on doit pouvoir rectifier le centrage de la fréquence, si impossibilité, faire soit nouvelle MAJ logicielle, soit retour direct au SAV ...On se souviendra également que certains adaptateurs (externe/intégré) trouvent leurs fréquences plus difficilement que d'autres en recherche automatique d'où l'intérêt de les insérer en mode manuel les uns après les autres, ce qui nécessite, bien entendu, de connaître le plan de fréquences ou canaux, selon.

PROBLEME DE CAPTAGE

Ensuite, et plus généralement, les problèmes viennent souvent de l'antenne et du câble.

Le râteau est-il bien en standard UHF, c'est à dire pour tous les canaux de la TNT, du canal 21 au canal 69 ou de 470 à 860 MHz. Attention, beaucoup de vieilles antennes pour la réception de la TV analogique ne font que la couverture d'une demi-bande UHF (ex 21 à 38) ou groupe de canaux UHF... ( ex 28 à 37 ) et de ce fait peuvent plus du tout convenir pour les fréquences numériques (TNT) différentes, éloignées. On rencontre souvent des problèmes de non-réception sur certains mux uniquement à cause d'un râteau inadapté. A changer impérativement.

Le râteau a t-il un gain et une directivité suffisants, on dit qu'il doit afficher au moins 13 dB de gain, mais que 15 dB est parfois plus pertinent. Plus le gain élevé plus l'antenne est directive vers l' émetteur et moins on risque d'être brouillé ... Il faudra vérifier qu'elle est bien dirigée vers votre émetteur régional et bien dégagée au dessus des faîtes des toits environnants dans la direction utile.. On rappelle, à titre d'info, que la norme éditée lors de la planification prévoit une antenne à 10 m au-dessus du sol... donc attention aux mauvaises réceptions dues à un râteau placé en façade, dans un grenier trop bas etc... Dans certains régions ( ex le Nord) perturbées par d'autres émetteurs français ou étrangers, seuls les râteaux à directivité élevée ex "Trinappe" ou Yagi ou Lambda longues ( nombreux éléments) sont à préférer. Les antennes "design" de type aile de requin, aile, caravane , compacte, ou panneau (planaire) caréné sont à éviter dans les champs faibles, perturbés et hétérogènes. Toutes ces antennes à la mode ne peuvent en aucun cas rivaliser avec une antenne râteau traditionnelle. Si doutes voir un vrai pro et pas les vendeurs des hypers ou des bricos, ni à la vente en ligne Internet, où le tape à l'oeil règne ...

Voir maintenant le problème éventuel causé par le câble coaxial, rentre t-il bien dans la catégorie recommandée, à savoir à triple facteur de recouvrement et faible perte. Le référence industrielle est la mention 17 VATC ou 19 VATC ( c'est écrit dessus ou le 17 ou 19 PATC) Si le câble est manifestement altéré ou oxydé, écrasé, trop courbé ou trop vieux, changez-le pour un tronçon normalisé d'une seul tenant, le plus courte possible, jusqu'à l' entrée de l'adaptateur. Soignez la connectique et éviter le saucissonnage coaxial... Si la TV analogique acceptait du bidouillage bâclé , le numérique TNT le supporte beaucoup moins bien = écran noir, mosaïque, gels ....

Est-il utilisé un répartiteur terrestre LB ( Large Bande = 40/860 MHz) blindé avec fiche F, pour combien de prises dans la maison, sachant que plus le répartiteur possède de voies ( 2, 3, 4, 6 ou 8 directions ) plus il introduit des pertes auxquelles on doit rajouter les pertes coaxiales ( chaque 10 m - 1.9 m dB). Pour compenser les pertes (affaiblissement) on installe un amplificateur d'antenne en amont du répartiteur, son gain d'amplification, varie entre 15 dB ( si répartiteur 2 voies) et 20 dB ( 3 ou 4 voies) ou 25 dB, si répartiteur 6 ou 8 voies, mais tout dépend de l'intensité du signal initial.

Le signal TNT capté est-il bien suffisant au niveau du râteau (cas de l' émetteur sous l'horizon ou dégagement bouché ). Il devra avoir impérativement à gain élevé, 17.5 dB, genre trinappe ou autres, si signal déjà artefacté, gels, pixellisation, parfois un écran noir, pendant quelques instants, un préamplificateur de mât UHF( 21 à 69) à très faible bruit peut résoudre les problèmes de champ faible ( en limite de portée , dans un creux , immeuble écran...... ) Voir ce sujet traité à part.: http://www.zonehd.net/forum/viewtopic.php?id=951

En conclusion si vous ne recevez pas 1 seul ou, 2, 3 ou 4 des 5 multiplex (les mux contiennent chacun 6 chaînes particulières) de la TNT, il faut revoir tous les points énumérés en particulier celui de l'antenne ( statistiquement, à changer dans 30 % des cas). Si maintenant vous ne recevez plus, certains ou tous les multiplex, alors qu'avant c'était acquis, il se peut qu'il s'agisse, soit d'une panne, soit d'une réception juste en limite et la moindre baisse minime de signal entraîne des dysfonctionnements sur votre installation "sans marge ".

En ce qui concerne spécifiquement les frontaliers à portée des émetteurs TNT étrangers, le principe reste le même sachant toutefois que certains matériels de réception (antennes+ accessoires ) pourtant adaptés et courants dans l'intérieur de la France sont parfois inutilisables en bordure.

Nb :
-1er: contrôler la connectique.
-Il y a lieu de vérifier que l'installation ne possède pas un accessoire de division de signal en forme de "T" moulé, ce "machin" étant prohibé en TNT.
-Si non- reception en immeuble, voir le problème via l'antenniste chargé de la maintenance de l'antenne collective et de sa mise à niveau.
-Attention aux émetteurs GSM ( téléphonie ) trop proches de l'antenne de réception TNT qui peuvent gêner ou interdire le captage de la TV TNT, ainsi que les parasites électriques impulsionnels industriels et domestiques. ( cyclomoteurs, ustensiles ménagers, machines, réseaux etc...)
- Les antennes d'intérieur ( voir ce sujet à part) peuvent ne fonctionner correctement qu'a proximité d'un émetteur devant être souvent visible. Les antennes bâtonnets ( tige ou fouet) livrées avec les clefs TNT/USB sont les moins performantes dans la gamme des antennes.

Voir : http://www.zonehd.net/forum/viewforum.php?id=10

Pour connaître les cosrepondances entre canaux et fréquences voir ci après, sachant qu' en TNT la fréquence retenue et celle au centre du canal:
http://pagesperso-orange.fr/tvignaud/tv/canaux.htm

Si après avoir epuisé les solutions techniques normalisées, ( hors antenne dans les combles et réception avec antenne d'intérieur) il manque toujours des chaînes voir :

http://www.csa.fr/upload/publication/de … ption3.pdf

Sur Verdun, TF1 NRJ12 et TMC sont sur le canal 69. J'ai installé un adaptateur TNT Jeudi dernier. Lors du premier Auto Scan en mode "Libre", je n'avait pas ces 3 chaines. Il a fallu que je lance un autoscan en mode "Tous" et là il me les a trouvé.
Par contre, je l'ai installé également sur un téléviseur Samsung avec TNT intégré et là pas moyen de les avoirs, même en mode manuelle car la télé ne me propose que du canal 21 à 68. Si quelqu'un connait la solution, je suis preneur. Il y a peut être un menu que je n'ai pas vu pour pouvoir scanné au delà du canal 68.

j'ai aussi un problème avec des chaine de la tnt . J'ai trouvé un site où ils donnent les canaux des principales chaînes par départements, villes .. allez sur --> www.csa.fr/info/operateurs/operateurs_television_accueil.php Voila si cela peut vous aidez !

moi a lille je viens d acheter un adadapteur tnt j ai egalement le meme probleme que vous toutes les chaines sauf tf1 bizarre bizarre!!

hello :)

Donc, comme j'ai dit, j'ai deleter mes favoris, fermer mon tuner pis rallumé et scanné.
Ca marche pas pour vous deux, alors je sais pas quoi vous dire sinon de faire un mail au CSA...
Moi ils ont répondu 2 fois en 2 jours à mon mail, c'est donc rapide pis ca coute rien :p

++ all

bonsoir
meme probleme sur toulouse et depuis que le vent c'est levé, depuis donc 3/4 jours, des pixels, du achage,
j'ai mis un amplificateur de signal, et tout va mieux

Moi sa fait presque 1 moi que je ne recoit plus c 3 chaines sa mais arriver pareil de gros beug de reception et d'un coup plus rien alors que jai la tnt depuis lontemp deja et que sa marcher tres bien avant, alors que se passe t il, la tnt devrai deja etre au point depuis le temps moi j'abite du coter de caen et mon voisin a la tnt et lui recoit ces chaines alors d'ou vient le beug

Ca y est j'ai enfin récupéré mes trois chaines comme avant!

J'ai effacé tous les programmes précédemment trouvé; j'ai débranché, puis rebranché mon adaptateur TNT, avant de refaire un scan mais vers 19h30; en effet j'ai lu dans un hebdo des programmes TV, qu'on peux avoir certains canaux en faisant un scan aux heures où ces chaînes codées ou payantes sont transmises en clair... et à 19h30 Canal+, Paris Première et TPS Star sont gratuites et/ou en clair.
Je ne sais pas si c'est une coïncidence, mais en tout cas depuis j'ai TF1, TMC et NRJ12 à nouveau sans hachage...Pourvu que ça dure!
J'espère que ça marchera aussi pour vous!

Re-bonjour
Claire, tu as raison de nepas te laisser dire mais il ne faut pas préter attention a certaines réponses qui raillent ou répondent a coté. Moi je t'ai invité a lire tout ce qui t'intéresse sur un site spécialisé accompagné d'un forum qui zone les réponses car a chaque région vient son problème. La TNT n'a vraiment pas répondu a tous nos espoirs jedirais quepour l'instant c'est un four et quand j'entends des gens dire que ça marche bien chez eux eh bien ils ont de la chance .pas jaloux du toutje suis moi j'ai capitulé j'attends la fibre optique qui doit remplacer notre vieux cable et ne suis plus a deux ans prés. En attendant je regarde des DVD sur mon beau plasma et c'est bien aussi.
bonne journée

Bonjour excellente et complète explication de notre ami
je résume par met ton antenne dehors le grenier en numerique est un ecran aux ondes considerable
salut

Alors Pas de souci d'antenne, une solution qui marche très bien! supprimer toutes les configurations, débranchez l'antène et la prise de courant.
Rebranchez, refaite un scan auto et tout devrais revenir.

j' ai exactement le même problème que toi. j' habite a Verdun dans la Meuse et je reçois la TNT depuis peu mais je ne capte pas TF1, TMC et NRJ12 c' est bizarre. J' ai un adaptateur intégré dans mon televiseur plasma Samsung donc le problème ne vient pas de ton adaptateur!

moi aussi depuis mercredi nous avons la tnt mais nous captons pas tf1 nrj12 et tmc je sais pas si il y a une fréquence pour ces chaines ou si problèmes nous sur la meurthe et moselle et sur malzeville.
merci si solutions

Bonjour,

Je viens d'acquérir une clé usb Pinnacle PCTV Dual DVB-T Diversity Stick et j'ai le même problème.

Je recois toutes les chaînes avec une très bonne qualité sauf ces 3 chaînes (TF1, NRJ 12 et TMC) pour lesquelles j'ai un écran noir (alors que la clé a détecté ces 3 chaînes...).

NB : j'utilise les deux antennes livrées avec la clé et suis situé en centre ville à Lyon (zone couverte par la TNT).

Merci à quiconque pourra nous aider...

idem mais j'habite à bordeaux

Bonjour,
Vos télé sont-elles aussi de la marque SAMSUNG?
La mienne : oui, sans TNT intégrée.
Je demande ça, car c'est la marque qui revient souvent quand je vais voir ce problème sur différents Post.
En tout cas pour moi toujours pas d'amélioration...

même problème avec TF1 et NRJ12 sur le réemetteur de Forbach en moselle
j'ai bien observé le phénomène sur TF1, apparement il y à coupure du signal avant chaque émission, film, feuilleton ou programme
en clair je ne peut voir que les spots publicitaires, les bulletins météo ou les journaux télévisés
j'ai dans un premier temps, mis en cause mon installation, rateau sur le toit mais cela fonctionne très bien
TF1 et NRJ12 étant sur le multiplex R6 (dont le signal est proche de 100%) l'installation n'est pas à mettre en cause.
j'ai à ce sujet contacté le CSA par mail.............;à suivre

Des nouvelles sur ces trois chaines ?
Nous depuis debut de cette semaine, elles ne fonctionnes que par achage (10% de signal)
J'habite a Monfaucon d'argonne pour vous dire que le relai a septsarges est a deux kilometre et aucune casse sur place.
Le plus étrange, c'est que l'adaptateur de marque differente sur la tele du salon (braché sur la même antenne), fait fonctionner les trois chaines parfaitement ...
Je vais attendre voir ce qu'il se passe (pas de retour SAV inutile)
A bientôt
Ado...

Un peu vieux ce topic mais depuis kelkes jours je recois plus ces 3 chaines, que je recevais très bien et depuis longtemps (j'ai un cinergy t2 +antenne intérieur).
J'ai demandé pkoi au csa qui m'a renvoyé le mail suivant :
[quote]Nous allons nous efforcer d'y répondre de manière circonstanciée dans les meilleurs délais si la réponse qu'il requiert ne figure pas déjà sur le site du Conseil.

S'agissant de la couverture de la TNT, des émetteurs complémentaires vont être progressivement mis en service qui permettront de résorber les zones d'ombre ou d'élargir la zone de couverture des émetteurs principaux de la TNT, au nombre de 113, dont l'installation s'achèvera en décembre prochain (voir carte sur le site : http://www.csa.fr/themes/zoom/tnt/index.php ). A cette date, 85,3 % de la population métropolitaine auront accès à la télévision numérique.

Le CSA a publié en juillet dernier une liste de 65 sites d'émission de complément qui seront ouverts avant la fin du mois de mars 2008 (http://www.csa.fr/actualite/communiques/communiques_detail.php?id=123954). Cette liste a été complétée, le 23 octobre, avec 208 émetteurs supplémentaires qui seront mis en service avant la fin 2008 (http://www.csa.fr/actualite/communiques/communiques_detail.php?id=124820) . Le déploiement des émetteurs se poursuivra ensuite, dans le cadre d'une coordination entre le CSA et les opérateurs de la TNT, pour atteindre une desserte de 95 % de la population métropolitaine fin 201! 1.

Pour votre bonne information, il convient de suivre sur le site internet du CSA les éléments concernant le développement de la desserte de la TNT et notamment, au fur et à mesure de leur publication, les listes des émetteurs complémentaires. D'ores et déjà vous pouvez prendre connaissance des grandes étapes du déploiement arrêtées par le Conseil : (http://www.csa.fr/actualite/communiques/communiques_detail.php?id=123801).

Au-delà de ces informations, il est en impossible à ce jour de vous indiquer quand un émetteur TNT desservira votre commune.

Par ailleurs, si un émetteur TNT est déjà en service dans votre ville ou votre région, afin de déterminer si vous êtes desservi et bénéficiez d'un niveau de signal suffisant pour tous les multiplex de la TNT dans la zone précise où vous résidez et si votre installation est parfaitement à même de recevoir l'ensemble des chaînes dans de bonnes conditions, il convient de faire appel à un installateur d'antenne qui est seul susceptible, en tenant compte de la situation locale spécifique, de vous indiquer s'il est nécessaire de procéder éventuellement à une mise à niveau de votre installation au regard des conditions effectives de diffusion de la TNT.

Enfin, pour l'ensemble des questions relatives aux problèmes de réception de la télévision, numérique mais également analogique, vous trouverez réponse à la plupart de vos interrogations sur la page suivante du site : http://www.csa.fr/outils/faq/faq.php?id=118057

Cordialement

CSA - Service de l'information et de la documentation[/quote]

Perso, ca m'a pas aidé mais ca fera ptetre le bonheur de certains :)

++ all

Yop :D

Résolu, pour moi.
En fait, avant de refaire un scan il fallait juste que j'efface tous mes favoris... :p

++ all :)