mot de passe BIOS ACERRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
--bonjour 
je viens d'acheter un pc portable semedi (ACER ASPIRE 7720Z) chez carefour et faire l'enregistrement et tout sur le site d'ACER .
En foullant un peu sur le pc , il y a un logiciel ACER qui m'avait demandé de mettre des mots de passe pour la restauration et le BIOS .
J'ai mis le même mot de passe que je mettais partout pour les deux et voila le lendemain impssible d'avoir accés à mon disque dur quand je tape mon mot de passe au niveau du BIOS . J'ai appellé le sav d'acer qui m'ont dit de l'envoyer et que ça me coutera 110 euros.
N'ayant pas les moyens j'aimerais savoir si il y a une solution ou si quelqu'un pourra m'aider MERCI D'AVANCE  

.

vince190 · Accepted Answer

Je ne vois plus que une seule solution alors il faut que tu remete ton CMOS à 0. En gros revenir à une config usine. Mais pour celà tu dois ouvrir ton ordi....

vince190 · Answer

Essayes de telecharger sa et mets le sur un cd:

ultimate boot cd

Je ne l'ai pas tester mais a premiere vue il y a un utilitaire pour recuperer les mdp cmos.

toto91 · Answer

merci pour ta reponse mais avant le boot du CD le BIOS bloque

vince190 · Answer

C'est à dire le bios bloque?

toto91 · Answer

oui tout suite au demarage j'ai une fenêtre qui me dit de taper le mot de passe et ça empeche l'affichage des données du cd

toto91 · Answer

Voici l'email que m'a envoyé le SAV d'ACER

Suite à Votre Appel, 

Veuillez nous retourner le Produit au numéro de série suivant : ......LXALJ0X....................

Avec l'accord de Retour RMA : 2246......... 

La validité de cet accord de Retour est de 15 jours (2 semaines). Au delà de ce délai, merci de recontacter le Support Technique 

Afin de faciliter le diagnostic, veuillez joindre une lettre explicative avec le produit ; la copie de la facture d'achat et de ne joindre aucun accessoires avec le colis. 
A réception du produit et diagnostic de ce dernier, un devis vous sera envoyé, dès acceptation de ce dernier et que les paiements seront effectué ; la ou les commandes de Pièces seront effectués et le matériel remis en fonctionnement 

L'adresse d'envoi est : 

Acer Computer France
Parc des Reflets - Bâtiment K
165 Avenue du Bois de la Pie
95700 Roissy en France 

Veuillez clairement marqué le Numéro de RMA sur le colis et d'effectuer l'envoi de ce dernier via un transporteur de Votre choix possédant un moyen de tracabilitè de l'envoi (Chrinopost, Collissimo, etc.) 

L'envoi du produit ne peut s'effectuer que par Transporteur, le dépot du matèriel en panne en nos ateliers en vous y présentant personnellement n'est pas autorisé. 

Acer ne pourra etre tenu responsable des pertes de données ou toutes autres informations personnelles contenues sur le produit. 

Lors du retour de votre produit de la réparation en atelier, nous vous recommandons vivement de vérifier l'état physique du Produit lors de sa livraison. En cas de dommage physique d'emmetre directement une réserve auprès du Transporteur. En cas de dommage physique, et de réserve non émise, Acer ne pourra reprendre le produit défectueux sous garantie. 


Sincères salutations. 


_________________ 

Acer France 
Support Technique 

Tél. : 0825.00.22.37

vince190 · Answer

Oui donc pour eux il faut le renvoyé.

toto91 · Answer

--J'ai ouvert le pc et j'ai vu la pile qui était soudé en essayant de l'enlever les pattes du support sont cassé (un autre soucis) par contre j'ai remis la batterie et demarré sans probleme maintenant comment faire pour resouder la pile car la soudure ne tient pas sur la carte et noirci l'emplacement

TOUT HOMME QUI NE SE CROIT PAS DU GENIE N'A PAS DE TALENT..
(Edmond de Goncourt)

vince190 · Answer

Malheureusement pour ton problème de soudure je ne peux pas t'aidé dsl

Spider_cochon78 · Answer

bravo en voulant jouer à l'apprenti sorcier, tu as cassé une soudure.

envoie le chez eux si tu veux que le PC soit réparé.
ne fais pas davantage de bétises, si ça se trouve tu as déjà fait sauter la garantie...

vince190 · Answer

euh... à mon avis la garantie a sauté au moment même où il a donné un coup de tournevis. Et je ne sais pas si ils réparent sa

toto91 · Answer

Bonjour, 
Je remerci tout le monde de m'avoir repondu et des conseils mais pour leur garantie je m'en fous en quelque sorte vu tous ce que j'ai lui sur des forums concernant ACER je ne crois pas que j'enverais mon PC en SAV chez eux en plus vu la qualité du matos c'est du jetable ce qui est interessant c'est seulement le prix mais bon de toutes façon j'investirais plus tard dans quelque de plus robuste .
Amicalement et merci

tuxun · Answer

Il te faudrait de la colle conductrice...
je csais que cela existe ou sinon,
j'ai fait rmarché un HDD a coup de petit boulette de  papier alu et de patte a fixe...
c'etait un condo et cela a marché!
mais fait bien gaffe a bien fixer "ta boulette", sois sur de toi sinon ni touche pas...
Cdt tuxun

khalid · Answer

oui bien sur 
va sur google et tape  reset bios pass word sur win xp tu en trouvrera

ju537 · Answer

bonjour
j'ai un portable acer je sais pas si sa va marché mais moi oui !!! je vien de le faire il y a quelque minutes 

==> retourne ton pc étein, dévice des caches avec un petit tournevis et enleve les caches sous un des caches il y a une pile, tu l'enleve et attent 2 petites minutes et tu la remet ds le bon sens et voila parcontre la je suis sous la session inviter ma session a un mots de passe qui vien de changer mais breff j'ai réussi a enlever ce mots de passe du bios

Mot de passe BIOS ACER

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