Bonjour,
Je suis chez free depuis presque un an. Il y a un peu plus d'un mois, j'ai reçu un mail de free me disant que, suite à une migration de ma ligne IPADSL vers le dégroupage partiel, j'allais peut-être subir quelques désagréments sur ma ligne téléphonique (pour l'instant, RAS).
Ma question :
Combien de temps dure environ cette migration, sachant que lorsque je visite mon compte free, celui-ci m'indique que "votre ligne est en construction chez FT" et rien d'autre n'est accessible.
J'ai contacté le 3244 qui me confirme que lorsque ma ligne sera opérationnelle j'aurai accès au service de TV. J'ai la freebox v4(pas de WIFI et à brancher directement au c-- de la TV via péritel) et j'ai donc demandé si je pouvais recevoir la freebox HD (plus pratique: 2 boitiers reliés par WIFI). La fille me dit qu'il faut payer 90 euros. Or, mon père, qui s'est inscrit chez eux il y a deux mois, l'a reçu gratos parce qu'il était en zone d'élligibilité. Frustré, je leur ai envoyé un courrier recommandé AR leur demandant un arrangement commercial.Sans réponse au jour d'aujourd'hui.
Mes questions :
Quelqu'un a-t-il déjà vécu une migration chez Free, comment celà se passe t-il et faut-il réellement payer pour avoir la HD ?
N'ai-je pas plus intérêt à résilier cet abonnement quitte à payer les frais de résiliation (qui ont baissé vu mon ancienneté) et de reprendre un abonnement chez eux ou ailleurs ?
Merci d'avance de vos réponses
Benoît
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