Bonjour,
J'ai un problème avec 9cegetel. J'avais des problèmes avec le modem Tiscali (HS) et j'en attendais le remplacement qui était long à venir. J'ai été contacté par tel. par 9cegetel et j'ai accepté leur proposition pour un abonnement. Le mm jour j'ai reçu le modem Tiscali et celui de 9. J'ai conservé celui de Tiscali et refusé l'autre. J'ai fait une lettre RAR à 9cegetel pour résilier l'abonnement téléphonique pour lequel je n'ai pas signé de contrat.
Depuis 1 an je reçois des lettres de 9cegetel qui me réclame 64 Euros pour mise en service d'1 ligne (impossible puisque j'étais toujours abonné à Tiscali). Maintenant c'est leur bureau de contentieux qui me harcèle.
Je n'ai pas à régler ces 64Euros puisque je n'avais rien signé, j'ai résilié par retour du courrier et refusé le modem. Sans compter le délai de 7 jours de réflexion.
Comment en terminer avec 9 ?
Merci de vos réponses.