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Fonctionnement call center

Sheou, le mardi 16 octobre 2007 à 09:55:37
Bonjour,
Je souhaite ouvrir un call center j'aimerais avoir un max d'infos sur son fonctionnement(materiels, cnnaissances....)
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BENNI30, le samedi 20 octobre 2007 à 23:51:25
APPEL MOI 0173049282
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call center, le samedi 24 novembre 2007 à 00:35:46
Bonjour MMe / Mr,

on est une société de télécommunication qui traite spécialement les call center.
on a des solution pour vous faire gagné encore au niveau de stabilité, statistique fluidité et temps de réponse.
on a des solution similaire au meilleur solution du marché(Hermes,Cisco,Noble...) on a du predective,écoute en temps réel, statistique par agent détaillé...)
a des prix très compétitive, jusqu'à 50%, avec facilité de payement, avec possibilité de payement après un ans de l'installation, ou financement gratuit sur un ans.
on a aussi des solution de terminaison de minute vers L'Europe avec une qualité parfaite au meilleur prix du marché.
j'attends votre retour mail pour avoir vos cordonné et organisé une réunion de présentation de nos produit.

contacter nous au "" contact@monovatelecom.com ""
Cordialement
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human force, le vendredi 11 janvier 2008 à 19:40:41
Bonjour,
pour les call center ca dépend de plusieurs facteurs.
ficiliter de monter la structure dans le pays, de trouver la main d'oeuvre qualifié avec un salaire moindre, de trouver les connection internet nécessaire dans le pays, de trouver des interloculteurs compétents, de chercher la proximité avec votre pays de résidence, de trouver l'endroit ou le rapport espace / proximité pour le personnel et prix de location intéressant, des experts locaux pour l'installation technique au lieu de faire venir des experts de l'étranger avec un cout assez elevez.

Je crois à mon avis que la Tunisie peut présenter le meilleur endroit pour s'installer
1- les avanatges fiscaux : exonération d'impôt pendant 10 ans et payement d'impôt pour seulement 10% des bénéfice à partir de la 11ème année , exonération de la TVA sur tout vos achats, les taxes pour le personnel sont exonéré (TFP 1% foprolos 2%) et j'en passe...

2- Personnel : l"accent des tunisien est parfait en français et les qualifications se trouvant sur le marché sont des BAC + 4, le marché est em pleine expension pour les call center et les qualifications sont abondante. le salaire varie en fonction des qualification mais en brut il varie en tre 250€ et 350€ pour les téléopérateurs.

3- la création de l'entreprise est trés rapide si vous vous addresser à un expert dans le demaine entre 3 et 4 jours (avec marge) il est important de vous signaler que ce délais cours à partir de la libération de votre capital de la société c.a.d aprés le virement que vous effectué depuis l'étranger vers la tunisie.

4- entant que société offshore c.a.d 66% du capital au moins est détenue par des étrangers vous bénéficier d'une liberté totale en terme de réglementation de change en Tunisie. c'est comme si vous ête en europe, rappatriement facile des devises, des dividendes du capital.....

5- La recrutement du personnel est facilité par les société d'intérim qui sont spécialisé dans ce domaine pour être opérationnel rapidement.

6- L'installation technique de votre CRM de vos passerelle IP de votre serveur sont facilité avec les experts ocaux exitant sur le marché avec des coût de connection à la minute trés intéressantes.

7 - Avec l'expension du marché des call center, des nouveaus locaux sont concus par des promoteur avec des surfaces en open space assez vaste pour loger des call center assez important en terme de nombre de TO en plus les prix sont trés abordable en plein centre de Tunis à partir de 60€ de loyer annuel par m²

Si vous désirez obtenir plus d'information sur le sujet veuillez me contacter sur mon email m.mejdoub@humanforcetunisie.com2 message(s) posté(s) depuis le vendredi 11 janvier 2008
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neacall, le lundi 4 août 2008 à 21:26:39
Nous avons un call center offshore , Tunisie, de 20 positions a vendre avec des opérations
avec opérateurs telecom. priere nous contacter 0021698335615
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Rim, le dimanche 7 septembre 2008 à 14:25:00
Bonjour, je souhaite également ouvrir un call center mais la question que je me pose est celle du client. Comment m'y prendre pour avoir un contrat avec un client? Et surtout quel client contacter et comment faire?
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 imen, le mercredi 10 septembre 2008 à 14:41:37
je suis interessé par votre offre mais il me faut plus de details sur votre offre (nombre de positions, crm, adresse, les tarifs que vous proposer et les equipements existante)
merci de me repondre dans les plus brefs delais
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neapoliscc, le mardi 9 septembre 2008 à 22:48:56
VOUS CHERCHEZ UN CLIENT, NOUS EN AVONS , Cède Centre d’Appels Offshore, en Tunisie, de 20 positions , spécialiste des opérations en émission et en réception en B2B et B2C, avec des opérations et clients en France et en Suisse (opérateurs Télécoms). Mob. 0021698335615
Répondre à neapoliscc
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Centrer verticalement une page webPour centrer verticalement une page web, impossible de s'en sortir en css. Une solution bien pratique : JavaScript. 1. Le fichier .js 2. La page .html 3. Utilisation 4. Inconvénients 5. Rappel Merci à Dalida pour la source du fichier... www.commentcamarche.net/faq/sujet-9867-centrer-verticalement-une-page-web
Looking for job (Résolu)hi my name s hind i live in Casablanca i m student in university i m looking for job in call center i speak Arabic and English i have much free time at school Wednesday Friday Saturday sandy so i need to get job please contact me soon by this email... www.commentcamarche.net/forum/affich-4968454-looking-for-job
Solution de call center (Résolu)Bonjour à vous, J'ignore si je suis dans la bonne rubrique du forum, si ca n'est pas le cas je m'en excuse. Je passe en revue actuellement les entreprises proposant des solutions de centre d'appel et je cherche à savoir parmis... www.commentcamarche.net/forum/affich-3227471-solution-de-call-center
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