Centres d'appel (Help Desk / Call center) VoirIntroduction aux centres d'appels
On appelle Centre d'appel (en anglais Call Center) une plate-forme,
hébergée par l'entreprise ou externalisée, chargée d'assister les utilisateurs.
Les centres d'appels permettent d'assister des clients dans le...
PC : les configurations de référence (unités centrales) VoirLes principes généraux sont décrits dans cet article.
Ici seront décrits les choix les plus intéressants pour son Unité Centrale.
Les différents éléments sont choisis en fonction de leur rapport performances/prix intéressant, ou pour une...
Call of Duty 2 ( CoD 2 ) Bugs récurrents VoirCall of Duty, bugs sous Vista
Problèmes avec COD2 sous Vista ? C’est bien normal, cet O.S. n’existait pas encore à la sortie de cet excellent FPS.
Nous allons voir quelques modifs pour profiter de cet opus Call Of Duty.
1 - Installation...
Désactiver le Centre de sécurité de Windows XP VoirPréambule
Avec le Service Pack 2 (SP2) de Windows XP, est apparu un nouvel outil : le Centre de sécurité.
Ce dernier est maintenant présent dans les systèmes d'exploitation Windows XP et Windows Vista.
Le SP2 est axé sur l'amélioration de la...
Télécharger Call center VoirLa nouvelle version de CallCenter offre les possibilités de communications de base pour les tâches quotidiennes, en plus c'est gratuit.
CallCenter supporte toutes les versions opérationnelles de Windows, contrairement aux autres programmes de la même...
Front Office et Back Office VoirFront Office / Back Office
Les termes de Front Office (littéralement « boutique ») et de Back Office (« arrière-boutique »)
sont généralement utilisés pour décrire les parties de l'entreprise (ou de son système
d'information) dédiées...
Windows 7 - Centre de maintenance VoirLE CENTRE DE MAINTENANCE
Successeur du Centre de sécurité de Windows XP et Windows Vista, le Centre de maintenance donne accès à toute une série de réglages permettant de veiller à la sécurité et à la « bonne santé » de votre ordinateur. Car les...