problème de reconnaissance d'imprimanteRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai un portable fujitsu siemens sous XP qui fonctionnait très bien avec une imprimante HP jusqu'à ce qu'en déplacement j'essaye (sans succès) d'installer un programme pour une imprimante brother. DEpuis, il ne reconnait plus la HP, et échoue à installer les pilotes. j'ai plusieurs fois désinstallé/réinstallé le pack HP, désinstallé les programmes Brother, réinstallé le spouleur, suivi les instructions du fichier lisezmoi de HP pour la résolution des pbs de rconnaissance, rien n'y fait. Mais Il reste des fichiers DLL de Brother dans driver cab, je ne sais pas les supprimer (ni même si ça servirait à quelque chose, d'ailleurs, mais j'ai comme un soupçon). Quelqu'un a une suggestion?
Merci les gars (girls welcome, of course!)

marcmarais · Answer

salut,

quand tu as des pb de logiciels que tu arrives pas a desinstaller, il fo penser a une restauration systeme, tu vas dans:

 menu demarrer/ executer, tu tapes msconfig, et tu selectionnes executer la restauration du systeme/restaurer a une date antérieure.

Tu choisis une date AVANT ton installation des pilotes Brother, et le tour est joué

Collins · Answer

Cher Marc Marais, voilà ce que j'appelle du conseil efficace. Tout fonctionne à merveille. Encore merci.

marcmarais · Answer

Merci, content d'avoir pu t'aider, 

C'est dommage que cette possibilité assez géniale de Windows XP ne soit pas davantage connue.

Vous avez rêvé de remonter le temps? Windows XP l'a fait...

N'oublies pas de cliquer sur le bouton : "pb résolu"

CaroO · Answer

Bonjour j'ai un pc sous xp qui fonctionnai jusqu'à present avec une imprimante Hp, et du jour au lendemain elle a decidé de ne plus fonctionner . Les feuilles sortes, mais blanches . Les cartouches sont pleines. Peut etre un probleme de périphériques , mais je n'arrive pas à reparer le problème..

J'aurai besoin d'aide assez rapidement  Merci beaucoup .

Problème de reconnaissance d'imprimante

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