Vérifiez la variable d'environnement TEMP [Résolu]

erwan38 - Dernière réponse le 2 févr. 2013 à 02:46

Bonjour,
J'ai aussi le problème de ce message à chaque fois que je veux ouvrir Word 2007 version "Office Famille et Etudiant 2007 "
Utilisation de Windows XP SP2 , avec les mises à jour régulières ...
Lorsque je clique sur un fichier .doc pour l'ouvrir :
1- la fenêtre jaune de Office Word 2007 s'ouvre, puis une fenêtre m'annonce : "impossible de créer le fichier de travail . Vérifiez la variable d'environnement TEMP " je clique sur OK
2- Le cadre de Word s'installe à l'écran puis, de nouveau, la même fenêtre , avec le même message concernant le dossier TEMP .
De nouveau je clique sur OK et à ce moment là mon fichier demandé est affiché !
3- Pas de problèmes pour l'enregistrement après modificatios du fichier .
Comment me débarrasser de ses messages inutiles ?
Et d'abord de quel dossier TEMP s'agit-il ? IL en existe à plusieurs étages !!!
C:\ Temp
C:\WINDOWS\Temp
C:\ Documents and settings\<<users>>\Local setting\Temp
et toutes les Applications !
J'ai vidé ces dossiers , j'ai nettoyé avec CCleaner, j'ai supprimé puis re-cré ces dossiers , avec test du résultat pour chaque opération ...
toujours mon message !
Je regrette le bon vieux Word 97 que j'utilisais avant !
Que dit Microsoft sur le sujet ??? Je n'ai pas trouvé .
J'attends de lire vos conseils éclairés ( et détaillés sur la procédure à suivre )

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+17

jee pee 14470Messages postés mercredi 2 mai 2007Date d'inscription ContributeurStatut 17 mai 2013Dernière intervention 15 oct. 2007 à 21:38

bonsoir,

il faudrait que tu ouvres : clic-droit sur poste de travail/propriétés/avancées/variables d'environnement (en bas de l'ecran)

dans "variables utilisateur pour XXXX"
il faudrait avoir
TEMP : xxx
TMP : xxx

si tu n'as pas TEMP, il faudrait le creer avec la valeur qu'il y a dans TMP

ou si TEMP existe, il doit pointer sur un repertoire qui n'existe pas

cdt

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Peplok 2Messages postés jeudi 2 septembre 2010Date d'inscription 17 novembre 2010Dernière intervention - 17 nov. 2010 à 14:03

Merci ! Je te remercie vraiment infiniment pour ce que tu as fait ! J'étais sur ce problème depuis plusieurs mois et tout est arrangé maintenant !
Merci encore !

Züzü - 24 nov. 2010 à 22:07

J'ai XP. En ouvrant Word : "Impossible de créer le fichier de travail. Vérifiez la variable d'environnement TEMP." Comme d'écrit en haut, j'ai vérifier TEMP et TMP (%USERPROFILE%\Local Settings\Temp). Ca ne marche quand même pas.

elias driouech - 12 févr. 2011 à 22:42

explique stp cdt c'est quoi et dis moi aussi tous les étapes à faire pour réussir à enlever cette erreur

merci.

sigui - 13 févr. 2011 à 12:04

merci pour cette solution jee pee ,moi aussi j'avais ce probléme et maintenant il est resolut

Sad - 9 avril 2011 à 23:42

Bonsoir jee pee,
j'ai rencontré le même probléme sur windows 7 aurais-tu une solution merci.

Cordialement.

dkirsner - 7 juil. 2011 à 18:34

regardez le support microsoft
http://support.microsoft.com/kb/822005

Chos - 30 sept. 2012 à 02:20

Super ça fonctionne niquel !

Win7 x64 & Word 2007

hubert - 10 oct. 2012 à 10:25

Fonctionne sur Win7 64 et Office 2010

chboub - 2 févr. 2013 à 02:46

Bonjour,
sous seven dans recherche programme et fichier tapez regedit qui ouvrira l'éditeur du registre.Trouvez la clé de registre HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
cache: F:\WD Sync Data\"nom d'utilisateur"\Temp\SB\Temporary Internet Files
et remplcez là par c:\windows\temp

Réponse

malouann 16 juin 2009 à 09:55

J'ai le même pb, après examen du registre, j'ai trouvé la clé de registre :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
cache:
F:\WD Sync Data\J Louis\Temp\SB\Temporary Internet Files

je l'ai remplacée par c:\windows\temp
et ça marche
Il semble que lors de l'installation du soft avec le disque Western Digital externe en F/ plusieurs clés de registre sont modifiées faisant référence à ce disque amovible. J'ai nettoyé cette clé mais je crains que d'autres entrées ne soient dans le même état et je ne sais comment avancer sans faire des manips risquées.
Si quelqu'un a la même expérience merci de m'aider
Malouann

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richard - 14 sept. 2009 à 07:30

Quelle belle invention Internet : on écrit son message d'erreur dans google et hop! on a la solution. Parce qu'il fallait aller la chercher la clef, au bout de la base de registre ! en tout cas, en remplaçant le temp exotique par c:\windows\temp plus aucun pb. Merci à tous !

Kid XIII - 24 mars 2010 à 14:04

Ca Marche !!

Merci pour l'info: je n'aurai jamais eu l'idée d'aller voir là !
J'ai aussi modifié ce qui était au-dessus. Pour le reste: bon courrage ...

Kid XIII

serge - 10 août 2010 à 21:09

merci pour cete astuce. chez moi c'était effectivement la clé de registre. je connais même le coupable: dmailersync, que j'avais essayé d'installer pour recevoir des emails et les synchroniser avec outlook.
merci!

Vigger131 - 13 déc. 2010 à 22:34

La valeur d'origine de la sous-clef "cache" trouvée sur une autre bécane est

%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files

Je l'ai rétablie et ça marche toujours..
Merci encore

Mat - 14 nov. 2011 à 22:00

J'ai eu le même pb. En recoupant les commentaires des uns et des autres et ma propre experience, je pense que cela vient des applications Western Digital qui modifient le registre en renvoyant sur le support qui a servit de base de téléchargement au logiciel.

Réponse

zzo 4 avril 2008 à 00:54

pour résoudre ce problème il suffit sous vista de configurer les programmes office (winword , exel ....) pour les ouvrir en temps qu'administrateur : aller dans C:\programmes\Microsoft office\Office12, cliquer avec le bouton D sur Winword.exe, cliquer sur propriétés puis compatibilité et cocher la case : executer ce programme en tant qu"administrateur puis cliquer sur appliquer.
recommencer pour Excel ,outlook...
cela a tout résolu chez moi
A+

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Jean-Paul V. - 28 oct. 2009 à 01:21

Cher ZZO,
J'avais oublie de mentionner ton nom lors de mon message de remerciement afin que les autres suivent tes indications pour corriger ce probleme.

Merci encore une fois

Jean-Paul V

cdad65 - 3 sept. 2010 à 10:21

les "autres" te remercient aussi!
Le problème est également corrigé pour moi.
Bonne continuation

azerty - 8 févr. 2012 à 18:10

Merci pour cette info, ça a marché sous windows 7

Lucie - 20 févr. 2012 à 16:12

Je n'ai pas Winword.exe ! A chaque fois que j'ouvre word j'ai le droit au probleme TEMP, et de plus du coup les images ne sont plus détecter, je dois recommencer tout mon travail ! Je ne trouve pas de solution...

badu - 13 sept. 2012 à 21:43

bjr a tous je viens de débarquer par ici car jai aussi le même message qui s'affiche lorsque j'essaye d'ouvrir mes documents sous word et je ne peux aussi enregistrer mes documents ! j'ai donc essayé la démarche de zzo qui me parait bien sauf que je rencontre le mm problème que lucie je n'ai pas de dossier ou sous-dossier winword.exe. coment faire ? si qqun pouvait me répondre ça serait vraiment fort sympa car je ne peux plus rien faire alors que je travaille sur pc !!
merci de vos réponses

Réponse

POTZY 21 mai 2008 à 08:38

Bonjour à tous

j'ai effectivement créé un nouveau profil... et ça marche...

le problème est résolu, mais si quelqu'un pouvait nous dire "de quoi ça vient", pour éviter de refaire l'opération de bug; si c'est pour créé un profil tous les mois, ..

en tout cas grand MERCI à LILO

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Réponse

erwan38 9 nov. 2007 à 21:56

Merci de vous interresser à mon problème .

1- j'ai appliqué les indications de jee pee : les 2 adresses de TEMP et TMP sont identiques .
2- la proposition de changer le nom de TEMP est refusée : mon disque dur serait plein ou protégé en écriture ( ni l'un ni l'autre ! )
ou bien le fichierTEMP ( c'est un dossier ! ) serait en cours d'utilisation ( tout est fermé ! ) ---> je conclue : messages bidons et passe-partout

J'ai désinstallé , puis réinstallé Office 2007 : toujours même défaut
J'ai fait un nettoyage complet du disque dur avec Spybot , puis Search and Destroy
J'ai changé mon Anti-virus ( Norton) pour essayer Avast!
Tout cela n'a pas fait disparaitre le défaut .
Ma recherche sur Google m'a fait découvrir que je ne suis pas seul avec ce Pb : d'autres Forum font mention du défaut
Quand à Microsoft , dans son FAQ de Office 2007 : tout est beau et sans PB !!!

Je viens aussi de découvrir que Word 2007 fabrique des fichiers en .docx et que les anciennes versions de Word ( installés sur d'autres PC ) ne lisent pas ces fichiers docx !!! Me voila bien pour correspondre avec autrui ... Mais ceci est un autre PB ... à voir après .

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zzo 3 avril 2008 à 12:30

Bonjour
j'ai exactement le même problème qu'Erwan38 qui le décrit très bien , avec la même impossibilité de le résoudre (variables temps, réinstallation ....)
Il semble que sur une ancienne version de office celà proviendrait de la base de registre, mais j'ai essayé de la corriger comme indiqué sur le site microsoft (http://support.microsoft.com/kb/302629/fr) sans succès.
à suivre......
zzo

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kiril 19 juin 2008 à 14:45

Salut,

Suis "tombé" dernièrement sur ce message.
J'avais une partition T:\ pour les fichier de type "TEMP".
Lors de l'installe de office 2007 celui-ci a considérer que tout fichier temporaires se trouvaient sur ce disque!
Lorsque j'ai supprimé cette partition pour étendre mon espace mémoire de ma partitin D.\DATA, Office c'est mis à crier !
J'ai résolu le problème d'affichage de l'erreur en éditant la base de registre et en renommant les chemins T:\ concernant office par D:\ (par ex).

Et ça marche.

++

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lore 11 nov. 2009 à 18:53

ça fait plaisir de voir qu'on est tous dans la même situation et de trouver des solutions à ce problème!!!

Je tiens à remercier Troubadour du Chaos, qui se met à la porter des nuls en info et qui nous a détaillé la façon de résoudre ce pb (même si j'ai été bloquée quand tu dis "tu dois taper un répertoire existant sur ton disque du", c'est quoi un répertoire? et oui, quand on ne s'y connait vraiment pas en info, c'est compliqué!) et Malouann (grâce à lui je me suis rendue compte que c'est également WD qui pose problème!).

Mais leurs solutions n'ayant pas fonctionné pour moi, j'en suis revenue au message de Lilo (20/05/08) qui préconisait d'ouvrir un nouveau compte. Et ça y est, ça fonctionne enfin!

Merci à tous!

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Italoturc 5Messages postés dimanche 24 janvier 2010Date d'inscription 8 mars 2010Dernière intervention 8 mars 2010 à 19:12

Bonjour à tous,
Apparemment Troubadour aurait trouvé la solution...par contre, je suis vraiment une bille en info et le souci, c'est que je ne trouve pas Démarrer / Exécuter (je suis sous Vista...) Quelqu'un pourrait aider une belette ?! ;-)
Merci d'avance pour vos réponses.

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dubcek 13878Messages postés lundi 15 janvier 2007Date d'inscription ContributeurStatut 17 mai 2013Dernière intervention 16 oct. 2007 à 12:00

hello
si les variables sont ok, essayer de renommer C:\ Documents and settings\<<users>>\Local setting\Temp en C:\ Documents and settings\<<users>>\Local setting\TempXXX et recréer un dossier Temp

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dubcek 13878Messages postés lundi 15 janvier 2007Date d'inscription ContributeurStatut 17 mai 2013Dernière intervention 10 nov. 2007 à 14:58

- essayer de renommer et recréer Temp en mode sans échec
- sauver les documents Word2007 en ancien format (enregistrer sous) pour être compatible

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POTZY 18 mai 2008 à 15:33

Bonjour, j'ai aussi ce problème, dans votre méthode de résolution, "executer ce programme en tant qu"administrateur" est grisé (donc non accessible) que faire???

merci
a+

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lilo 20 mai 2008 à 19:55

Salut

j ai eu le meme probleme j ai cherché sur tout les forums il y a chaque fois la mm chose qui revien ( verifier les variables effacer les temp reccrer un nouveau fichier ect) mais rien ne fonctionne.
J ai fini par trouver une solution qui prend 5 minutes:
il suffit de creer un nouveau compte admin transferer vos document personneles effacez l ancien compte et voila ca refonctionne normalement.

ps aucune autre solution car meme l outil dignostic ne fonctionne pas ( celui de office 2007)

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marielg - 5 nov. 2008 à 17:25

Je suis aussi dans le même cas que les précédents....suis toujours sous XP familiale....je ne vois comment je peux me créer un autre compte "Administrateur" si j'en possède déjà un....

Ensuite comment faire pour copier les données personnelles vers ce compte.....

Quand je vais dans "panneau de configuration" "Outils d'Administration" "Gestion de l'ordinateur" je n'ai pas "utilisateurs locaux"...j'avais donc créer un compte Administrateur et un" compte d'utilisateur" que j'ai désactivé....Je ne comprends pas ce que je peux faire...Vos lumières sont les bienvenues....

Réponse

lilo 22 mai 2008 à 12:16

pour ma part ca m est arive apres que mon ordi c'est crashé et j etais en train de travailler sur office et puis j ai utiliser un prog pr reparer les erreur de registre donc je pense que c est une cle de registre qui a ete effacé. Donc il faut plus utiliser ces programes donc a mon avis c est du a une erreur dans le registre.
bref apres ca je n arrivait plus a supprimer mon ancien compte je sais pas l ordi se plantait quand je passait par panneau de config puis utilisteur puis effacer l utilisateur. rien a faire meme en mode sans echec donc finalement apres qq heures de recherche j ai trouve comment faire il suffit d aller dans executer et tapper control userpasswords2 puis supprimer ton ancien compte ca fonctionne tres bien et c est fait en 2 s voila je te le signial au cas ou t aurais le meme probleme pr suprimer ton ancien compte.

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bodibodi 11 nov. 2008 à 13:52

J'ai vista et j'ai rencontré le même pb hier soir que vous tous.
Après avoir essayé plein d'astuces données par ce site ou d'autres ou notre pb est exposé, j'ai finalement trouvé une solution.
Je n'ai DONC pas besoin de créer un nouveau compte administrateur et récupérer mes données personnelles !
Il s'agit d'un problème de lecture seule !! Allez dans vos dossiers et clic droit sur propriétés ! décochez la case lecture seule, appliquer et le tour est joué !
bonne route ...

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marie - 11 nov. 2008 à 22:18

Merci de votre réponse, mais après avoir vérifié, les dossiers, la rubrique "lecture seule" n'est pas cochée et j'ai toujours le problème....en plus j'avais des documents avec des dessins genre "avatars", ils n'apparaissent plus seule un cadre noir...Je ne comprend pas comment faire pour changer mon "Administrateur" et récupérer mes données personnelles...Si vous savez...merci

Réponse

Eddy 2 févr. 2009 à 11:03

Bonjour,

je viens de rencontrer le même problème. Message qui s'affiche au lancement de word puis plantage de l'appli au bout de quelques minutes à cause d'un manque de mémoire.

Si ça peut aider, j'ai simplement vidé une bonne partie du répertoire TEMP (beaucoup de fichiers Word temporaires) et maintenant, tout est rentré dans l'ordre. Je n'ai pas touché aux fichiers verrouillés.

A+

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Troubadour Du Chaos - 24 févr. 2009 à 15:26

A vous tous qui vous êtes arrachés les cheveux sur ce message foireux, je n'ai qu'une chose à vous dire: je vous comprend!!!

Tour à tour tous les postes de mon boulot m'ont affiché ce même message, et après des jours à essayer toutes les réinstallations, nettoyage de disque, changement de variables d'environnement, et au vu du chef qui commençait à s'impatienter, j'ai maudit 100 fois Microsoft et j'étais à 2 doigts de péter ce ***** de Cd d'office!!

J'ai finalement trouvé la cause du problème, en fouinant dans toutes les entrées de la base de registre.

Regardez dans HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders\ et HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders\ , ceux qui ont le message d'erreur à l'ouverture de Word doivent avoir une entrée erronée dans l'une ou l'autre des clés "Cache". Remettez un répertoire correct comme valeur de la clé, redémarrez la bécane et ça devrait fonctionner.

A+

coxi - 2 mars 2009 à 12:15

Bingo ! Bien vu, Troubadour...
En changeant les deux clés, tout est revenu dans l'ordre... Sans que je sache d'où venait la mauvaise valeur de ces deux clés...
Merci encore...

Gege34 › Troubadour Du Chaos - 6 mars 2009 à 15:42

Pour un profane qui a le même problème : où et comment acceder à ces deux cles ? Help me et merci

Troubadour Du Chaos - 6 mars 2009 à 15:53

Pour accéder à la base de registre, il suffit de faire "Démarrer", "Exécuter", et de taper "regedit".
Il ne te reste plus qu'à naviguer (comme dans l'explorateur windows) pour arriver jusqu'au clés vérolées on ne sait pourquoi... ;)

bugsy29200 - 11 mai 2009 à 20:37

jai actuellement le même problème mais je n arrive pas a le résoudre! je suis débutant! et je ne n'arrive pas a suivre ce qu'il faut faire! "clée vérolé" remettre un bon répertoire ?? je n'y comprend rien et pourtant je suis bien embété jai un rapport a faire pour dans 2 semaine

merci d'avance

Troubadour Du Chaos - 12 mai 2009 à 09:01

Normalement ce message d'erreur, quoique très chiant, ne devrait pas t'empêcher de travailler et donc de faire ton rapport.

Sinon comme je l'ai dit plus haut, il faut que tu ailles dans démarrer, éxécuter et que tu tapes regedit.
Te voilà maintenant dans la base de registre windows. Il te faut naviguer dans la partie de gauche comme avec l'explorateur windows en suivant les répertoires que j'ai indiqué dans mon premier post, puis dans la partie de droite, tu verras toutes une série de clés (nom, type, données). Parmi toutes ces clés, une a pour nom "cache", tu fais click droit dessus et tu as une option "modifier". Une nouvelle fenêtre s'ouvre et dans le champ "valeur de la donnée", tu dois taper un répertoire existant sur ton disque dur.

Renouvelle l'opération pour la deuxième clé cache, celle qui se trouve dans l'autre répertoire (cf mon premier post), et tu devrais être débarassé de ce message d'erreur foireux.

Si jamais c'est toujours pas clair pour toi, dis moi à quel niveau tu bloques, ça sera plus facile pour t'aider...

A+

bugsy29200 - 12 mai 2009 à 18:12

par mes garde je lé est supprimé les 2 clées cache, je croyé que c'était sa qu'il fallait faire au début! du coup elle n'existent plus! de plus je ne sais pas se qu'il faut mettre quand tu dit un un répertoire existant sur ton disque dur. jsui vraiment nul! mais merci de ton aide ! j'attend si tu peut une réponse :)

Smallseb › Troubadour Du Chaos - 8 janv. 2010 à 11:50

+1, fonction marche parfaitement...
Le mien pointait vers un lien obscure, même pas un disque externe.
Je tiens a préciser que cette fonction fonctionne sous Windows 7.
De plus pour ceux qui ne sauraient pas comment trouver les répertoires originels de "temp", je vous propose de consulter la proposition n°1 (poste de travail/ordinateur, bouton droit, propriétés, paramètres de système avancés, variables d'environnement )

tifil 51Messages postés jeudi 20 août 2009Date d'inscription 31 mars 2013Dernière intervention - 17 juin 2010 à 09:42

Troubadour, j'ai bien suivi ce que vous disiez, je suis allé dans le registre etc...
Mais, vous dite "et dans le champ "valeur de la donnée", tu dois taper un répertoire existant sur ton disque dur".
Or, je ne sais pas qu'est-ce que je dois mettre comme répertoire.

Merci d'avance pour ton aide.

Troubadour Du Chaos - 17 juin 2010 à 10:50

Mets "C:\windows\temp" (sans les guillemets), ça marchera.

jojo - 14 janv. 2012 à 12:36

Merci beaucoup Troubadour pour ces informations!!!
Ca fait depuis hier que j'essaye toute sorte de chose et maintenant grâce à vos infos ça marche enfin à nouveau!!

Merci =)

marie - 18 oct. 2012 à 10:25

Merci à Troubadour du Chaos c parfait !

Réponse

grumf 26 juil. 2009 à 22:36

Super, ca marche.... serait-il si compliqué pour microsoft de pondre un patch correctif???

Génial Troubadour !!

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Réponse

MaRwl 26 oct. 2009 à 19:42

Bonsoir,
Merci d'abord pour toutes ces indications, car grace à vous j'ai pu réouvrir mes fichiers word que je ne pouvais plus utiliser.
Lors des vérifications faites, je me suis apercue que ma clé de registre répertoriait en fait mon disque dur externe.
De ce fait, je me rapproche de la situation de malouann, car ce probleme de variable temp a surgit après que je me sois servit de mon WD...
Par conséquent, mes fichiers peuvent maintenant s'ouvrir (ce qui est une grande évolution !!! ), mais, la fenêtre d'erreur continue de s'afficher.
Je me demande donc comment ce problème va enfin pouvoir se résoudre, afin que je ne passe pas mon temps à cliquer sur la fenêtre persistante!
De plus, un autre message d'erreur consécutif me dit que j'ai ouvert une boite de dialogue....
Enfin bref, vous aurez compris que je ne suis pas très aidée en informatique!
Merci donc, à ceux qui passent du temps à essayer de résoudre nos problèmes.....!

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demobs 8 mars 2010 à 12:33

merci pour la solution proposée. ça marche!!!!
c'est mon DD WD qui était la source du problème

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kamalubm 18 mai 2010 à 00:00

Merci ça marche bien

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