Sav gericom [Fermé]

GERICOM, QUI DIT PIRE?
Voilà, j'ai acheté un gericom webgine AMD ATHLON XP1400 en décembre 2002. Le 2 octobre 2003, j'appelle le SAV au sujet d'un trait vertical au niveau de la matrice (écran) de 2 pixels d'épaisseur. Le 17octobre je reçois mon portable [réparé]ils ont remplacé la matrice par une neuve, et surprise en le mettant en marche j'entend juste le ventilo qui tournait et rien d'autre enervé je rappelle le sav après vente pour un 2ème enlèvement le jour même. je les rappelle et là on m'informe que la carte mére et la mémoire sont hors service (quel genre de techniciens ont ils dans leur atelier. Depuis je les lache pas je les appelle chaque jour et aujourd'hui on me dit qu'un action commerciale sera motivée en ma faveur (ce qui veut dire attend toi à avoir un portable dans 4mois minimum).
Voila ma p... d'histoire avec Gericom
Je sais plus à quel saint me vouer?

Une seule chose à dire pour gericom : oubliez cette marque qui a des prix attractifs mais des composants très peu fiables.
J'ai acheté un gericom en juin 2001, PIII 1Ghz, 256Mo, 40Go de DD, ... super bête à l'époque. 15 jours plus tard, je le ramène car il ne s'allumait que quand il voulait. 1 mois plus tard, ils me disent qu'il y a un gros problème de carte mère, il faut renvoyer chez le constructeur (autriche) pour la changer. Je le récupère fin septembre 2001 et 15 jours après ça recommence. Entre juin et septembre, je n'ai pas arrêté de les appeler, j'ai préféré abandonner! Voila, y'a pas de secret, prix bas, matériel bon marché! c'est tout.
Ah oui, j'ai un gericom qui ne s'allume plus à vendre !

C'est assez facile pour trouver ton périphérique il faut aller chercher ça dans le site tous les drivers.com
Tu cherches le fabricant via car c'est une carte fait en colaboration avec les deux firmes intel et via, je pense que t'as comme le mien des codecs ac 97. Moi il me manque suite à un formatage(à propos, quand on connait pas on fait pas... je croyais connaître, mais je disposais pas de tous les drivers pour la réinstallation certains sont plug and play et pas d'autres). Au final il me manquait quatre pilotes mais les autres j'arrive pas à les trouver. J'ai réussi à dépanner la vidéo. C'est intel extreme graphics up to 64MB. Ca marche avec les anciennes versions et pas les nouvelles.
Ouais donc il me manque le pilote du bus sm et le pilote du modem interne moins grave car j'ai pris de l'adsl. J'ai jamais entendu parler de bus sm, je sais pas si c'est important ou quoi.
Comme je disais avant faut pas bidouiller, faut faire en connaissance de cause sinon on va au devant de graves ennuis, je sais de quoi je cause.
J'ai flingué une carte mère j'ai même pas compris pourquoi, le réparateur non plus. C'est comme tout il faut en prendre soin et ne pas faire d'installations, désinstallations sauvages, contrôler la fragmentation et autres. Faut pas le chercher parce que même si tu le cherches pas lui il va toujours trouver un moyen de montrer que c'est lui qui commande, lol!
J'ai compris un truc dernièrement c'est qu'un micro c'est pas si fiable que ça, ça se plante assez vite, rien n'est parfait en ce bas monde que ce soit naturel ou artificiel. Tout comme votre adn dans sa réplication commet des erreurs, le micro dans ses multiples adressages se trompe et il répare constamment. A la base il est en équilibre instable, si vous le désaxez un peu plus, il peut devenir chaotique. Jusqu'à quel point, surprise...
Mais je pense qu'ils sont bien plus performants qu'à une époque.
Un thomson MO5, j'en ai eu un il chauffait et me donnait tout le temps des messages d'erreurs. Pareil avec le systeme windows 95, la pire des merdes cet os.
J'ai entendu que le syteme d'exploitation est très important aussi et que sur mac, qui plus à usage professionnel il y aurait moins de complication plus de fiabilité mais moins de compatibilité. Les raccourcis et ne m'ont pas l'air trop pratique non plus, du moins complexes et très nombreux.
Quand on voit tous les patches pour windows à chaque sortie de nouveau systeme on se pose des questions.
Ils vont changer de politique pour rendre les ordinateurs plus simples plus facile à utiliser plus fiables etc, demande à voir moi,lol!

Pour répondre à ta question, mon pc n'a pas été réparé! Je l'ai acheté chez Surcouf et eux ne se sont situés qu'en intermédiaires. Donc j'ai eu le droit à presque une dizaine d'interlocuteur pour avoir des nouvelles qui se renvoyaient tous la balle. J'en ai eu marre et j'ai laissé tombé. Le recours : porté plainte mais il faut investir du temps et de l'argent, créer une association des 'volés' par Gericom...
désolé, mon message ne doit pas t'aider bcp!

bonjour, j'ai achete un pc portable gericom au mois de mai 2003, mais pas de chance il a pris la foudre au mois de septembre.je l'ai donc envoye en reparation chez multimedia market puisque gericom n'a pas de sav en france apperemment.le hic c'est que cela fait trois mois qu'il est la bas et on me dit que les pieces(carte mere plus modem)ne sont toujours pas arrivees!!!en plus il a fallu pye le devis plus faire l'avance pour les reparations et en attendant toujoours pas de gericom cela fait trois mois cela commence a faire long .d'autant plus que l'on attend la facture de reparation pour se faire rembourser pas tres serierieux gericom