SOLUTION 2 :
Dérouler le menu Démarrer, Poste de travail, dans le menu Outils, cliquer sur Options des dossiers.
Sélectionner l'option Afficher les fichiers et dossiers cachés et décocher la case Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation.
Valider par Ok.
Retourner dans le Poste de travail, ouvrir le disque C.
Aller dans Program Files, puis dans MSNCS.
Double-cliquer sur Unins000.exe.
Appuyer ensuite sur Ctrl+Alt pour lancer le Gestionnaire des tâches.
Activer l'onglet Processus, cliquer sur Dpnsvrm, puis sur Terminer le processus.
Enfin, effacer le dossier MSNCS et tout son contenu.