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Dépannage scanner hp 3300C

Dernière réponse le 13 oct 2007 à 19:14:28 Haffinger, le 13 oct 2007 à 14:42:57 
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Bonjour,

Du jour au lendemain mon scanner n'a plus voulu fonctionner. Il est bien reconnu dans le fichier système, mais quand je veux ouvrir le logiciel pour scanner un doc, un message d'erreur apparait : une erreur de programme non définie s'est produite (2117).
J'ai tout désinstaller puis tout réinstaller avec la dernière version du pilote.
J'ai essayé dans le panneau de désactiver acquisition d'image,
J'ai réussi à scanner une fois, mais depuis la même panne est réapparu et persiste, malgré une nouvelle désintallation et installation.


Pouvez vous m'aider à résoudre mon problème.
Merci

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

Meilleures réponses pour « Dépannage scanner hp 3300C » dans :
Windows 98 ME: driver scanner HP (version1.1) VoirLa version du driver 1.1 du scanner HP Scanjet 3300C peut poser des problèmes d'installation sous Windows 98 Millenium. Ceci est du à la version du pilote. Il faut télécharger la version 3.3 chez HP (24,4 MO) qui résout les problèmes d'installation...

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baladur13, le 13 oct 2007 à 15:06:18

Bonjour Haffinger...
Voila un correctif pour erreur 2117 et scanner hp 3300c >>>Clique ici
Regarde aussi dans la FAQ de HP >>>c'est par là<<<
Salut Il est très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre...
                        Surtout quand il n'y est pas...!!!!

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Haffinger, le 13 oct 2007 à 16:41:15

Bonjour baladur,
merci de T'etre penché sur mon cas
le correctif que tu me donne est pour le systeme WINDOWS 98
hors je tourne sous XP

si tu as une solution pour XP
JE SUIS A L'ECOUTE

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baladur13, le 13 oct 2007 à 17:12:03

Oups!!! je continue

Il est très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce­ sombre...
                        Surtout quand il n'y est pas...!!!!

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baladur13, le 13 oct 2007 à 17:21:34

Sur le site Hp il y a des mises jour pour le scanner.... tu les a télé-chargés ?
@ Il est très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce­ sombre...
                        Surtout quand il n'y est pas...!!!!

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baladur13, le 13 oct 2007 à 17:29:36

Voila un autre truc. .... pour xp cette fois.... LoOoL
http://h20000.www2.hp.com/...
@+ Il est très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre...
                        Surtout quand il n'y est pas...!!!!

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Haffinger, le 13 oct 2007 à 18:20:16

Snifffffffffffffffffffff
toujours au meme point
une erreur de programme non définie s'est produite (2117)

pourtant, j'ai ce scanner depuis au moins 3 ans, et il fonctionnait parfaitement bien sous XP

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baladur13, le 13 oct 2007 à 18:48:34

Une autre piste
Regarde ici dans message d'erreur >>>http://h10025.www1.hp.com/... Il est très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre...
                        Surtout quand il n'y est pas...!!!!

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 Haffinger, le 13 oct 2007 à 19:14:28

Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii­iii
mon scan est reparti
et
bon weekend

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