SLT;
avant merci cath pour votre reponse
mais je vous y dis ke la version d'evaluation n'est pas finis (la periode) et j peu telecharger une nouvelle version mais quand j'essaye de l'insyaler je peut pa

"Tout simplement après la période d'évaluation, tu ne peux pas retélécharger une autre "période d'évaluation"

Ce serait trop simple ;)

Si tu veux le conserver : il te faut l'acheter "

Qu'est-ce que tu racontes ? c'est pas ca le problème, moi j'ai acheté Kaspersky, et j'ai voulu en utiliser un autre antivirus, pour essayer, et comme je n'ai pas redémarrer l'ordinateur après avoir désinstallé kasperpersy et avant d'instaler l'autre antivirus (BitDefender 2008) j'ai un gros problème. Le nouveau antivirus m'a déplu énormément (pas du tout stable), j'ai voulu le désinstaller, échec, impossible de fermer le processus (accès refusé), ensuite arret forcé de l'ordinateur, bitdefender intact, mais la base de registre crois qu'il est désinstallé, reinstallation, redésinstalation réussie. Ensuite tentative de réinstalation de Kaspersky Internet Security 7 -> même problème que jimmy.de.

J'espère que quelqu'un pourra m'aider, parce que je ne veux pas laisser mon ordinateur sans antivirus.

Petite information qui peut aider, j'ai fais un nettoyage de registre avec bitdefender avant de redémarrer, j'ai essayer de restaurer le registre avec la restauration du système, ca n'a pas marché...

Bonjour,
j'aurai besoin de votre aide puisque je viens d'acheter Kaspersky anti virus 7.
Au début au moment de l'installation j'avais un problème avec Windows Installer mais a priori j'ai pu le régler( plus de message d'erreur).
Mais maintenant quand j'essaye d'installer, il me dit de redemarrer mais après le redemarrage plus rien.
Quelqu'un pourrait il m'aider??
Merci d'avance.

PS: c'est la première fois que j'achete Kaspersky!

Pfff jai le mem probleme jai KIS 6 et quand j esséye dinstaller kis 7 linstalation termine avec sucsé mai sa m donn lecran bleu o_O

Bonjour j'ai exactement le meme problème quand jessaye dinstaller kaspersky il demande de redémarrer pui erreur fatale.
j'ai trouvé la cause ...

Vous avez installer comme moi spybot searsh dostroy .
Ses sa le problème il a surement du endomager des fichiers !!!

La cause est le programme Spybot - Search & Destroy.
Je le sais car j'ai fait un teste ,
un ami qui avait des virus sur son pc portable me la refiler pour que je l'arrange mais lorseque j'essayais
d'installer Kaspersky internet securitys 7.0 ou le 2009 ou les versions précédente sa me met " Il faut redémarrer l'ordinateur "
Ensuite j'appuie sur Oki
Après sa me met "Erreur fatale".
Ensuite en explorant le disque dur de mon amis jai vu qu'il possédait Spybot - Search & Destroy.
Je me suis dit tien je devrais l'installer sur mon pc le l'installe et puis je visite le site de Kaspersky et je vois une nouvelle version alors je me dit a ben je vais la téléchargé.
Je la télécharge je supprime mon ancienne virus et quand j'essaye d'installer le nouvelle version de kaspersky sur mon pc sa me met
Il faut redémarrer l'ordinateur puis je clique sur oki puis comme vous sa m'affiche "erreur fatale" .

J'ai reformaté mon pc et j'avais raison c'était bien Spybot - Search & Destroy !

Par contre son pc pas sur l'arranger car javais aps le cd de reformatage de son pc.


merci de votre compréhension en espérant que sa pourra en aider !

En fait, la désinstallation de Kaspersky ne se passe pas correctement.

Désinstaller SpyBot n'a pas résolu le pbm chez moi.

Pour résoudre le problème, suivre leurs instructions de Kaspersky Lab, ça marche !!!

http://kb.kaspersky.fr/article/particuliers/1558.html

Bon courage

Bonjour pour resoudre votre probleme rendez vous sur le site kaspersky et prenez la modif du registre qui repare l'erreuyr fatale
C'est gratuit et ca mlarche
il vous sufit de lancer l'installation sanns redemarrer aprés avoir avoir rajouter la modif du registre
voila