Débit trop lent de ma neuf box

Idem pour moi. C'était pas terrible avant (500Kb/s) mais depuis septembre c'est passé à 400Kb/s puis 300Kb/s et maintenant 200 Kb/s. Entretemps le prix n'a bien sûr pas diminué. Je fais ma lettre recommandée.

J'étais à 400ko/s, je suis passé à 100ko/s MAXI en quelques jours...

c'est le même cas pour moi. La solution? Engueuler la hotline et menacer de résilier, j'ai beau relancer mais sans résultats , je trouve ça exorbitant ils nous prennent vraiment pour des vaches a lait. ; La résiliation reste la seule solution pour moi car je ne peux pas continuer à payer pour un débit minable !!!!

Vous avez de la chance...moi je tourne difficilement à 40Ko/s. je pense vraiment être revenu + de 7 ans en arrière...bravo SFR....

même problème chez nous...depuis 1 semaine le débit est passé à 400Kbits...impossible de connecter l'ipad, et les mails de l'ordi se chargent en 2 ou 3 mn !!! les sites internets s'ouvent qd ils veulent !!! bref, impossible de continuer de travailler !!!
Merci de me donner des conseils pour faire évoluer positivement la situation

meme problem chez moi...de 2 mb/s a 20 kb/s!!! c'est un truc de ouf ca ! Je n'arrive meme pas a ecouter de radio sur ligne.

Bonsoir
c'est insupportable en effet... comment faites-vous pour savoir le débit de votre box ?
Je me suis demandée si cela ne venait pas de mon ordi ou de la dernière version de Mozilla... ?
Merci de vos réponses

en fait le problem n'est pas de l'ordi ou Mozilla. C'est le reseau qui est insupportble. On m'ad dit que Neuf est en train de resoudre un problem. Mais je crois que cela va durer longtemps. C'est un truc de fou ca.

J'ai le même problème c'est insupportable!! J'ai mis au moins 3 minute pour que cette page s'ouvre d'ailleurs!! c'est décidé j'en ai ma claque je passerai chez free!!!
Y en a marre de ces opérateurs qui se goinfre de notre argent comme des porcs sans assurer une qualité de service équivalente!

J'ai également ce problème, une intervention a été déclenchée sur ma ligne par SFR et depuis mon débit est lent...
Cela fait 2 semaines que je n'avais plus internet,
internet est revenu, mais franchement c'est dur de patienter jusqu'à que la page ait fini de charger.
J'ai ma solution, si dans 1 semaine le débit reste lent, je résilie pour FREE, Service client affreux,
temps d'attente de 10 minutes pour tomber sur quelqu'un, n'allez pas chez SFR!

je vois que je ne suis pas le seul alors... crash depuis le 22 déc et depuis un débit de 2,9 M à peine me permettant de voir la télé en pixels.. ah oui, tout passe par internet chez moi !! J'attends un peu de voir s'ils arrivent à réparer, et puis je quitte: servie client NUL A C...

meme chose pour moi et mon voisin debit divisé par 2 à la virgule près 3552kbps pour mon voisin et 3551kbps pour moi je les ai appelé 3 fois (novembre,decembre et janvier ) et à chaquue fois mon debit passe comme par magie à 6080kbps pour quelques jours avant de retrouver les 3551kbps, il s'agit d'un bridage programmé sachant que la box est mise à jour plusieurs fois par jours et au bout du fil il y'a un serveur qui fait bien ce qu'on lui ordonne.
donc mes appels au 1023 ne servent à rien, je prepare malettre de resiliation et tanpis pour les 45€.

Idem, depuis quelques semaines le débit devient de plus en plus "merdiqu* " avec bon nombre de déconnections, des fois au bout de quelques heures et d'autre toutes les 30sec.
Au début j'ai pensé que ça venais de mon pc mais non c'est bien neuf qui foire....
Y en a marre la résiliation approche!!!

J'ai exactement le même problème depuis jeudi dernier: j'ai l'impression d'être revenue au bas débit! ca marche un moment, puis ca déconnecte et ca rame pendant des heures avant de remarcher un peu mieux! Je n'arrive bien sur pas à joindre l'Assistance! Quelqu'un a-t-il trouvé la solution? En vous remerciant par avance!

Moi AUSSI !!!!!!!!!!!!!!!!

je crois que je vais pas tarder à partir c'est de l'arnaque de payer pour 20Mega et avoir 1Mo, ils n'ont qu'à diviser la facture....

tenez vous bien!!!
vendredi dernier j'ai reçu un message de SFR , me disant que des améliorations avaient été faites sur ma ligne et que j'étais éligible à la TV par ADSL.
Qu'à celà ne tienne , depuis vendredi , j'ai fais différents tests de débit à des heures différentes y compris test avec mire SFR.
résultats ; avant j'avais un débit qui variait de 4.5 à 5.2 Mo ( débit réel de 500 Ko/s à 600 Ko/s ) avec un ping de 44 à 48
maintenant j'ai un débit qui oscille entre 3.8 et 4.8 Mo ( soit débit réel 420 Ko/s à 495 Ko/s ) avec un ping de 60 à 67
voilà l'amélioration
je leur ai donc envoyé un mail , j'attends la réponse

Bonsoir,
J'ai déjà lu sur le forum la raison de la baisse à cause de la répartition. C'est probable.
Il faut aussi prendre en compte le fait que le débit baisse quand il y a affluence sur un site ou sur une zone géographique donnée, par exemple en soirée ou le week end.
Ensuite, ça devrait vous intéresser et aussi partiellement résoudre votre problème, surtout si vous êtes en bout de ligne, parcequ'il y a aussi windows qui est naturellement bridé au niveau du débit réseau traité. Aussi, vous pouvez augmenter le débit traité par l'OS, d'environ 40% selon les tests, en utilisant un logiciel gratuit qui s'appelle TCP Optimizer. Le logiciel modifie des clés du registre de windows qui sont connues et améliore "internet".
http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/optimiseurs_et_tests/fiches/32984.html
Cliquez simplement sur "optimal settings" et "apply changes", c'est tout.
Faite un test avant de modifier les paramètres, refaite un test, et merci ASPRO.
Tant qu'à faire, postez vos résultats pour prouver que c'est vrai.

J'ai le même problème il me faut un temps fou pour ouvrir une page quand elle s'ouvre je vais donc résoudre le problème moi même en changeant d'opérateur !

Bonjour, j'étais abonné chez neuf , la box ne fonctionnant pas correctement ( coupure des communications, débit très faible)
j'ai demandé intervention de l'assistance et l'échange de la box.
service assistance difficilement joignable.
messages intervention sous 48 heures affiché pendant plus d'un mois.
rien... je paye pourtant mais sans le service...
je résilie en respectant leur protocole
retour matériel et lettre en a/r
et neuf ne se dérange pas de me facturer 70.50€ sans justification , ni respect des engagements après la résiliation.
Heureusement que je les ai quitté.

djosfr- après test ! je confirme que cella fonction ! je suis sous seven et mon débit et de 6Mb quand ma box tv ne fonctionne pas , j avais le même problème que vous a savoir que mon débit était redescendu a 3.5Mb du coup quand ma tv était allumer ( a savoir quel prend 2.5Mb sur mon réseau ) cella me laissé que 1 Mb voir 0.7 pour l internet ! après test il semble que j ai gagner 2Mb !!! au total extraordinaire merci pour l info l amie ! ps : j allais appeler neuf pour se problème car se n ait pas la première fois que cella m arrive !

j ai refait le teste sans ma box tv allumé et effectivement OS réduiser mon débit je tourne maintenant a 900ko/s sois 9Mb alors qu avant j était a 550/600ko sois 6Mb !je suis toujours sur le cu :o !!! j indique aussi la nécessiter de faire tout les scan nécessaire après comment avant scan /virus /trojan , supprétion des cookies ect ....voila merci encore

Bonsoir pitek, Windows est simplement bridé, comme un scooter ou une voiture neuve. En tout cas, c'est vrai que le résultat est assez bluffant. Bonne soirée. Cdlt.

et en francais sans autant de fautes d'orthographe ça donne quoi?
es-tu au courant que même pas 10% des gens qui vont te lire comprendront rien au NRA , DSL, DSL2+ ? et non pas DSL+2.
je trouve très bien que tu donne des explications mais essais de le faire dans un francais correct et avec des mots justes merci à toi.

Nous cherchons à bien usiter du français ou bien à tenter d'expliquer le pourquoi du comment d'un problème technique,
Fautes de frappe et fautes d'orthographe sont deux choses distinctes
Je vais donc te corriger '' tu donnes'' avec un s ensuite on écrit essayes ou essaies et non essais
Donc avant corriger autrui corriges toi avant de te ridiculiser ainsi
Et laissons les cours de français un peu derrière nous
Voici ma réponse à ton hors sujet
Cordialement

Nous cherchons à bien usiter du français ou bien à tenter d'expliquer le pourquoi du comment d'un problème technique,
Fautes de frappe et fautes d'orthographe sont deux choses distinctes
Je vais donc te corriger '' tu donnes'' avec un s ensuite on écrit essayes ou essaies et non essais
Donc avant corriger autrui corriges toi avant de te ridiculiser ainsi
Et laissons les cours de français un peu derrière nous
Voici ma réponse à ton hors sujet
Cordialement

corrige-toi, impératif présent, 2eme personne du singulier, premier groupe, on enlève le "s" ...; on devrait tous appliquer ce conseil, non ?
Sinon, malgré ta bonne volonté pour les explications, moi qui n'y connait strictement rien ne suis pas plus avancé que si je ne l'avais pas lue, d'où la remarque de solsibus qui te demande surtout d'écrire un texte en français et non en langage technique :)

1 c est france télécom (orange) qui a la gestion des réseaux l entretien l amélioration la modernisation et le dépannage
2 les techniciens qui répondent au téléphone transmettent a orange les problemes sur le terrain
3 la distance joue sur le débit, pertes en ligne même principe qu en électricité
4 nul n est parfait, mais quand une personne en corrige une autre elle se doit d'eviter de commettre des fautes ce que notre ami solsibus a fait en se ridiculisant ainsi

"Je vais donc te corriger '' tu donnes'' avec un s ensuite on écrit essayes ou essaies et non essais
Donc avant corriger autrui corriges toi avant de te ridiculiser ainsi
Et laissons les cours de français un peu derrière nous"


Pas de "s" à l'impératif, remballe ta morgue rigolo!!!

je cite notre premier correcteur en herbe:

''solsibus - 18 mars 2012 à 17:11
et en francais sans autant de fautes d'orthographe ça donne quoi?
es-tu au courant que même pas 10% des gens qui vont te lire comprendront rien au NRA , DSL, DSL2+ ? et non pas DSL+2.
je trouve très bien que tu donne des explications mais essais de le faire dans un francais correct et avec des mots justes merci à toi.''

subjontif présent
que tu donnes
prend un ''s''
non impératif

los il faut tout lire afin de répondre correctement petit rigolo
cela devient vraiment ridicule
quelle dérive tout cela est hors sujet