Transfert de film vers riverch shaman 1 go

Bonjour,
je n'arrive pas à transferer des videos vers mon lecteur Shaman Rivertech 1 go.
Mes fichiers sont en .avi. Il y a un logiciel de conversion fourni avec mais aucune notice explicative du logiciel qui est en anglais.
Lorsque je veux faire des conversions, rien ne se passe.
Quelqu'un connat-il la marche à suivre?
J'arrive à transferer de la musique ou des images mais pas de films.
Merci d'avance.