Bonjour,
je me suis abonné en mai dernier a free, tout fonctionnait impecc ; mais quand je suis rentré de 3 semaines de vacances début aout ma freebox m'a indiqué que mon débit était insuffisant pour recevoir normalement les chaines freebox donc je suis en mode bas débit et je recois plus que les chaine de la TTNT (excepté NRJ123 car ca plante quand j'essaie de la regarder). au niveau de ma connexion internet le débit est très lent mais ca c'est moins génant.
Pour info
Débit 381,41 kbit/s (47,68 ko/s) download
Débit 431,08 kbit/s (53,89 ko/s) upload (selon le test free).
Je voudrais savoir si il y a quelque chose a faire ou si c foutu pour moi; j'hésite a contacter la hotline, je pressens la prise de tete.
Si il n'y a rien a faire est ce que je peux invoquer cela pour rompre mon contrat; est ce que mon débit serait plus élevé avec noos-numericable?
merci pour votre réponse
