Codes pour passer en fréquence vocale

Bonjour,
Voila j'ai un problème avec le téléphone qui a été installé en 1993 à mon travail, en fait je crée ma propre micro-entreprise en repassant derrière une personne. De son temps il a été installé un genre de mini-standard téléphonique, c'est à dire qu'il y avait plusieurs médecins qui pouvaient tous correspondre ensemble grâce à cette installation, désormais il n'yen a plus que deux et mon problème et qu'avec ce téléphone, c'est un ALCATEL 4125, si je fais un numéro où on me dit pour joindre tel service faites le 2, je ne peux pas car il faut que je passe en fréquence vocale, seulement l'organisme refuse de me donner les codes, ils me distent qu'il faut qu'un technicien vienne et que ca me couterait minimum 110€, je trouve que c'est de l'arnaque 110€ht en plus pour avoir un malheureux code, et je me dis qu'il y a forcément des personnes qui ont le même modèle de téléphone et par conséquent les codes, ou peut être qu'on peut me dire où je peux les trouver, ce serait gentil, car j'ai fait mettre une boite vocale par FRANCE TELECOM et je ne peux pas la personnaliser et ca m'ennuie beaucoup.
merci.