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Résiliation de son contrat SFR,comment faire?

Posté par pierre-ed, le dimanche 7 octobre 2007 à 20:19:11
Bonjour,

Voilà, possède un forfait SFR 1h de communication + 30 TEXTO pour 27€/mois
Je trouve ça honteux comme prix pour le peu que je possede, j'ai les 3 numéro illimités mais je ne les utilisent jamais...
De plus ma mère paye déjà 3 forfais SFR tous aussi nul les uns que les autres ...

Je voudrai donc résilier le mien pour aller voir ailleur !

Le blem est que en changeant de portable , j'ai zappé le détail que je suis réengagé pour 24 mois, ils me l'ont précisé une fois les papiers réglés... j'ai donc ce forfait jusqu'a noel 2009...

Je ne souhaite vraiment pas le garder, mais si je résili je vais payé 27 € X les mois restant ... dc une facture horrible

de plus mon père est chomage depuis peu, et payer 3 forfait a ces prix ça fait mal au porte monaie...

Est-ce qu'il y aurait un moyen que je résili sans avoir a payer l'amande ??
Merci d'avance pour vos réponses

Pierre-ed.
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44 réponses 12

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r34, le dimanche 7 octobre 2007 à 22:31:26
nn tu ne peu pas soit tu garde ton forfait jusqu a 2009 soit tu le resilie mais ton pere payera 27 euro par mois pour rien jusqu a2009
   
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sebastien, le jeudi 18 octobre 2007 à 16:39:28
tu peut resilier ton forfait immediatement car le 22 aout 2007 sfr a augmenté ces conditions tarifaire pouyr la connection wap.
tu envoi un courrier recommander et quand tu recoit l'accusé tu les appel et tu leur demande si ta resiliatiion est prise en compte.

courrier type :

nom prenom
adresse
cp
numero de ta ligne

ta ville, la date

madame, monsieur

veuillez par la presente noter la résiliation de ma ligne 06 .......... avec éxoneration des mois contractuels restants, suite a la modification des tarifs de connexion wap effective depuis le 22/08/07.
cette resiliation devra prendre effet dès reception du present courrier.
bonne reception

Nom prenom
(signature)
   
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mel, le mardi 1 avril 2008 à 15:45:10
salut j'aimerai moi aussi résilier mon contrat mais il est vrai que payé 27 euros par mois pour rien m'embête est tu sur que le courrier que tu propose de faire est fiable.
   
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cassi51360, le jeudi 29 novembre 2007 à 23:00:29
Bonjour j'ai aussi un problème avec sfr


Il m'ont appelé au mois de septembre pour savoir si je voulais changer de forfiat.
L'offre était interessante donc j'ai accepté en pensant que cela aurait aucune incidence sur mon contrat (j'avais l'habitude de changer de forfait quand je dépassait trop).
Sauf que je viens d'apprendre que je suis réabonnée pour deux ans.

La commercial au téléphone ne m'a pas précisé que je me réabonnée (pour un ou deux ans selon le choix)
et en plus elle m'a directement réabonné pour deux ans!!

Je n'ai rien signé et reçu aucun courrier!!

Moi qui pensait prendre un nouveau forfait pour m'acheter le Nokia N95 8Go et profiter des 100€ remboursé!! Sad
C'est pour cela que je cherche absolument un moyen d'arrêter mon forfait??

Je viens de déménager dans une maison. Est-ce que je pourrais résilier pour le motif suivant : Ne capte dans la maison alors que avec un autre opérateur OUI.

De plus est-ce que dans ces cas là, il vienne vérifier???

Quelqu'un aurait-il une idée???
   
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squale31, le mercredi 19 décembre 2007 à 01:10:15
Bonsoir cassi
si tu as déménagé depuis moins de 3 mois tu peux demander une résiliation anticipée de ton contrat suite défaut de couverture à ta nouvelle adresse. Il faut faire un courrier en rar et joindre des justif de domicile récent.
le 900 te donnera les précisions quant aux pièces qui sont acceptées
   
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Xila, le samedi 8 décembre 2007 à 00:16:21
C'est souvent qu'ils arrivent à avoir les gents, en leur téléphonant, et en leur proposant ce genre de forfait sans nous donner plus de renseignements que ça finallement... Il ne faut jamais accepter un forfait comme ça car, au final on prend un forfait presque identique et on n'a pas de portable à bas prix !!
bonne soirée
   
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douday917, le lundi 17 décembre 2007 à 20:44:26
bonjour, moi aussi j'ai un petit probleme et j'aimerai de l'aide. J'ai pris un fortait SFR le 13/09/07 car j'était en BTS alternance. Mais pendant ma periode d'essai en alterance, j'ai mis fin au contrat d'alternance car cette formation ne me convenait pas mais maitenant je n'est plus de revenu.j'aimerai savoir comment je pourrait faire pour resilier mon forfait car dans quelque mois,je ne pourrait plus payer mon abonnement.. merci de votre aide a tous
   
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squale31, le mercredi 19 décembre 2007 à 01:15:39
Bonsoir douday

hélas, c est toi qui a mis fin au contrat en alternance.

Essaie peut être une fois que tu te seras inscrite aux assedics si tu y as droit, ça peut peut être marcher mais j ai un doute...

sinon essaie de faire un changement d adresse (chez tes parents par exemple) joins un justif de domicile de tes parents + une attestation sur l honneur d hébergement. Délai de validité pour un déménagement moins de 3 mois
   
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xav, le mardi 18 décembre 2007 à 21:00:51
Bonsoir je viens de renouveler mon mobileil y a un mois et demi sur une ligne que je possède depuis plus de 5 ans mais je veux résilier puis je me servir de l'augmentation du mois d'Aout si j'ai un essentiel 2h plus 3 n° favoris?????
   
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squale31, le mercredi 19 décembre 2007 à 01:12:24
Bonsoir xav

si le renouvellement de mobile a été fait après le 27/08/07 (ou 22 j ai un doute), tu ne peux pas bénéficier de l exonération suite à augmentation du wap. En effet en acceptant le mobile, tu as également accepté les nouvelles CGA
   
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Je T'aide?, le mercredi 19 décembre 2007 à 01:32:50
Bonjour,oui tu peut résilier,en les prévenant,par Téléphone,leur Expliquant Que tu N'a Plus de revenu,et que tu pourra plus payer,que tu est au chomage sans ressoursse,et tu leurs envois une lettre recomendée avec accusée de réception,il dirons rien si haa bon d'accord.ça m'est arriver je connais,ya plus qu'à excuse pour les fautes on ne fait rien sans rien,je suis surement plus agée que toi,bon courage .
   
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douday917, le mercredi 19 décembre 2007 à 21:38:52
merci a vous pour vos renseignent.je savais pas quoi faire et vous m'avez bien aidé. surtout toi "Je t'aide?" !! merci merci !!
   
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cassi, le jeudi 20 décembre 2007 à 11:16:20
Bonjour,
Voici comment j'ai fait pour résoudre mon problème :
J'ai envoyé une lettre à sfr en leur disant que je n'était pas d'accord avec le renouvellement de contrat. Ils ont accepté de ne pas prendre en compte ce renouvellement mais je dois payer les 10% de réduction dont j'ai bénéficié pendant 3 mois grâce à l'engagement de 24mois.

Ensuite je suis passée à un forfait accès à 7€/mois. le passage à ce forfait m'a coûté 60€.
Et ensuite j'ai fait une résiliation anticipée mais à 7€/ mois ça m'a couté moins chère qu'à 30€

Voila vous savez tout.

J'espère que ça pourra vous aider.

PS: La résiliation dû à l'augmentation du Wap ne fonctionne plus. Je tiens cela d'un ami qui travaille chez sfr.
   
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lyloue, le samedi 22 décembre 2007 à 14:24:34
Bonjour, moi "mon probleme" est tout autre chose...
J'ai souscris en janvier 06 à un forfait bloqué sfr 1h + 30sms pour 18€ et en janvier j'aimerais passer chez Virgin mobile ! donc comme mon contrat avec SFR sera terminé, comment dois-je faire pour resilier complement ? dois-je faire une lettre avec AR ou simplement aller en agence ?
Merci de votre réponse :-)
   
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yan6_8, le samedi 29 décembre 2007 à 14:02:34
Bonjour,
Y a-t-il un nouveau motif pour résilier en étant exonéré puisque l'augmentation du tarif wap ne fonctionne plus.

merci d'avance
   
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Flavounette, le samedi 29 décembre 2007 à 15:33:46
Salut, si ton contrat forfait bloqué se termine en janvier 2008, tu as juste à demander ton n°RIO (Relevé Identité Opérateur) au sce clt qui te le communiquera gratuitement ou en faisant le 933 depuis ton mobile appel gratuit. Il suffit ensuite de te rendre chez un revendeur Virgin pr communiquer ce n°RIO afin de puvoir conserver ton numero de portable.Le delai est de 10 jrs pr faire cette opération.Donc si par exemple ton contrat se termine le 15/01,tu dois commencer à faire tes dermarches le 05/01/08.
   
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Lyloue, le samedi 29 décembre 2007 à 20:28:26
Merci beaucoup pour ta réponse Flavounette ! Je viens à l'instant de le faire...
:) A bientôt ! Et bonne fête de fin d'année!!
   
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loemie, le mardi 1 janvier 2008 à 22:45:16
bonsoir
j'ai un probleme, j'ai souscrit un abonnement essentiel 2h plus3 numero gratuit mais le probleme est que c'est mon premier abonnement et j'ai pas lu mon contrat et je me suis fait arnaqué au lieu de 12mois c'est un contrat de 24mois qu'il mon fait, j'ai envoyé un courrier recommandée pour mauvaise mise en accord et cela a été refuser et là je ne sais plus quoi faire.
aidez moi à résilier ce contrat,
   
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souris, le jeudi 3 janvier 2008 à 00:22:57
j'ai souscri voilà 6 mois à un forfait bloqué sfr le compte pour 24 mois. c'est un forfait d'1h pour 19 euros. Je dois partie en stage loi de chez moi et jaimerai pouvoir changer d'opérateur qui me propose de meilleurs tarifs!!!
Pour démarrer cette nouvelle année, si un génie pouvait me sauver... ce serait génial!!!

(je me demandai si la madifacation tarifaire pour la connection wap pouvait marché dans mon cas)

merci d'avance pour vos réponses
a+
   
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souris, le vendredi 4 janvier 2008 à 15:26:28
j'ai souscri voilà 6 mois à un forfait bloqué sfr le compte pour 24 mois. c'est un forfait d'1h pour 19 euros. Je dois partie en stage loi de chez moi et jaimerai pouvoir changer d'opérateur qui me propose de meilleurs tarifs!!!
Pour démarrer cette nouvelle année, si un génie pouvait me sauver... ce serait génial!!!

(je me demandai si la madifacation tarifaire pour la connection wap pouvait marché dans mon cas)

merci d'avance pour vos réponses
a+
   
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diamantnoir, le lundi 14 janvier 2008 à 15:49:59
salut a tous moi j aimerais savoir si je peux faire ma demande de rio des aujourd huit aupres sfr sachant que mon abonnement arrive a echeance le premier fevrier 2008 ou dois je attendre le premier fevrier
   
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lilou, le dimanche 20 janvier 2008 à 01:09:02
jai souscri 1abonemen compte bloké dpui le moi de septembre mé je me sui rendu compte ke ct une grosse supercheri bref la kestion es es ke vou pensé ke je puisse le résilié yoré til pa une close ds le contra ki stipul kil te le résili eu mêm pr nn paiemen je demande ça car duran mon déménagemen g perdu le contra don sil y'en a 1 ki coné kelkun ki travail a sfr é ki me répondre ac certitude se seré cool

merci
   
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fifounette, le mercredi 27 février 2008 à 16:07:08
salut , pour ton probleme de resilliation de ton forfais je connais qu'une seule solution : si tu connais quelqun qui abite a l'étranger tu lui demmande la photocopie d'une facture et tu l'envoi avec une lettre comme quoi tu par habiter cher eux pour tes études. et voila !!
bisous jespere que j'ai pu t'aidé
   
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