| 11 Claude42, le 6 jan 2008 à 11:44:24Bjour,
Pour ma part, j'ai acheté un DDE multimédia hier : Tout a bien démarré jusqu'à ce que je fasse un 1er enregistrement. Depuis, j'accède à l'enregistrement depuis freebox, je peux aller dans l'arborescence...mais je n'ai plus la possibilité de sélectionner une autre destination que le DD interne pour mes enregistrements...heip ! (j'ai rebooté, débranché et rebranché le DDE, etc...). L'assistance est injoignable comme d'hab et j'ai peur que la réponse soit "hard reboot" comme tjrs !!! | 94 Jumeauvoileux, le 4 nov 2008 à 14:05:57Bonjour toutes et tous,
J’ai la même difficulté, j’ai un dde avec une partition FAT 32 et une autre en mac OS étendu journalisé. Le dde s’affiche sans problème pour les deux partitions ce qui me permet de voir dans l’une et l’autre mes dossiers.
Par contre pour enregistrer il n’y a que le ddi de la freebox qui permet d’enregistrer car mon dde ne s’affiche pas.
Vous allez rigoller car je vais vous montrer mes échanges avec l’assistance free qui est d’une efficacité à rendre jaloux les abonnés des autres FAI …
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Message du 2/11/08 à 18 h
Votre message
Bonjour,
J'ai branché avec succès un disque dur externe sur la freebox HD. Celui-ci apparaît bien et mes documents aussi. Est-ce que j'ai la possibilité d'enregistrer directement de la freebox HD (un programme TV) sur mon disque dur externe.
Si oui comment faut-il procéder car je n'ai pas trouvé de possibilité de choix du disque dur au moment de l'enregistrement puisqu'il n'y a que celui de la freebox HD qui est apparent.
Cordialement
RÉPONSE DE L'ASSISTANCE MAIL DE FREE
#
Cher Monsieur,
Vous nous avez contacté pour nous signaler que le disque dur de votre Freebox ne fonctionne pas.
A cet effet, nous vous invitons de re-faire le test croisé de votre boîtier HD chez un proche. Le but du test est de cerner le problème et de gagner en temps. Pour donner suite à votre demande, veuillez noter le nom, la date et l'heure du test et le numéro de la personne chez qui vous allez faire le test et bien sur les résultats obtenus. Une fois ces informations en mains recontacter nous aussitôt pour vous donnez une suite au problème. A titre d'information vous pouvez nous joindre via la hotline Free au 0811.92.31.61 à 0.34 Euro/min TTC, gratuitement via le service Tchat sur le site www.free.fr ou aussi par le service mail Free.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez.
Cordialement,
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Khalid, Service Mailer Free
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Message du 2/11/08 à 22 h
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Vous n'avez pas répondu à ma question.
JE VOUS DEMANDE S'IL EST POSSIBLE ET COMMENT FAIRE POUR ENREGISTRER UN PROGRAMME TV SUR UN DISQUE DUR EXTERNE BRANCHE EN USB SUR LE FREEBOX ???
En aucun cas je vous ai indiqué que le disque dur de la Freebox ne fonctionnait pas.
Cordialement
RÉPONSE DE L'ASSISTANCE MAIL DE FREE
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Cher Monsieur,
Vous nous avez contacté pour avoir plus d'information sur l'enregistrement des programmes.
Nous vous informons qu'il y a l'enregistrement immédiat ou différé :
• (unique ou périodique): La fonction d’enregistrement se lance et se gère à l’aide de la touche de la télécommande Freebox sur laquelle se trouve un point rouge. Suite à un appui court, une fenêtre apparaît vous proposant la fonction d’enregistrement immédiat de la chaîne sur laquelle vous vous trouvez. Entrez la durée souhaitée de l’enregistrement puis validez. Une fenêtre apparaît alors à l’écran, avec les différentes informations relatives à l’enregistrement. Validez pour lancer l’enregistrement.
• Pour arrêter un enregistrement en cours, faites un appui long sur la touche « Messagerie téléphonique », sélectionnez l’enregistrement à arrêter, appuyez sur la touche de couleur bleue de la télécommande et validez sa suppression.
• Pour un enregistrement différé, une fois sur cette fenêtre, appuyez sur la touche verte de votre télécommande. Vous accédez à une nouvelle fenêtre, vous proposant de définir chaîne, heure de début, durée d’enregistrement et périodicité, si vous souhaitez que l’enregistrement de cette programmation soit périodique.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et j'espère avoir répondu à votre question.
Cordialement,
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Khalid, Service Mailer Free
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Message du 3/11/08 à 22 h
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Décidément j'ai l'impression que vous ne lisez pas mes messages car vous ne répondez pas à ma question puisque vous répondez à côté.
En aucun cas je vous ai indiqué que le disque dur de la Freebox ne fonctionnait pas.
Je ne vous ai pas contacté pour avoir plus d'information sur l'enregistrement des programmes puisque j'enregistre sur le disque dur interne de la freebox depuis avril 2008 ...
Je repose pour la 3 eme fois ma question :
JE VOUS DEMANDE S'IL EST POSSIBLE ET L COMMENT FAUT-IL FAIRE POUR ENREGISTRER UN PROGRAMME TV SUR UN DISQUE DUR EXTERNE BRANCHE EN USB SUR LE FREEBOX ???
Merci de répondre sur ce point précis et pas à côté ...
Cordialement
RÉPONSE DE L'ASSISTANCE MAIL DE FREE
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Cher Monsieur,
Nous sommes au regret de vous informer que votre demande est hors support pour l'équipe technique de Free.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Khalid, Service Mailer Free
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J'appelle cela un dialogue de sourds et c'est à se demander si ce n'est pas fait exprès ...
Je vais aller voir sur les forums qui ont été mentionnés.
Cordialement
Jumeau Voileux | J'ai vécu cela moi aussi. C'est kafka
le problème avec la hot line de FREE, c'est que chaque fois que je l'ai contactée j'ai eu l'impression d'avoir à faire à une classe de maternelle. Je suis sur mac depuis 15 ans, sur free depuis huit ans, ils ont mon dossier devant eux, je possède deux FREEBOX , mais cela ne les empêchait pas à chaque fois de me répondre en m'expliquant sérieusement comment faire le reboot sans même essayer de comprendre de quoi je leur parle...! LE REBOOT.
La plupart étaient encore en culotte courte que je m'énervais déjà sur les boutons de reboot.
Tout cela pour 2 francs la minute d'attente.....jusqu'en 2007.
Avec la nauséabonde impression que pour eux la seule chose qui comptait c'était de faire tourner la montre.
Pour free, c'est le commerce inversé : chaque fois que tu commandes une V4 pour changer ta V3, ou bien une HD pour changer ta V4, que tu choisis de te dégrouper total pour ne plus payer télécom, donc tu es un BON CLIENT FIDELE, au lieu de te dire : "bonjour petit monsieur, bonjour petite madame, merci de nous faire confiance en étant client chez FREE", ils te disent ; 'c'est 90 euros" et surtout au lieu de te remercier, on te remet les compteurs à ZERO hein ?, comme si vous étiez nouveau client !!!! DUR DUR.
Tout ça pour dire que mes clefs USB fonctionnent mais aucun de mes 4 DD ne fonctionne sur la HD.
Mais je ne savais pas pour les cables USB , je n'y avais pas pensé. Vais essayer bien sûr.
Comme toi, l'ami malheureux je vais écumer les forums car là il y a des cracs qui ont de vraies oreilles désintéressées.
Ceci dit, cette foutue FREEBOX HD est du tonnerre, faut bien le reconnaître et être honnête, sinon elle serait pas dans nos salons.
C'était juste pour leur faire comprendre à quel point on est malheureux de leur attitude hot line si peu professionnelle et de leur philosophie commerciale si pingre. A bon entendeur... messieurs les petits DIRECTEURS MUETS ET INVISIBLES.
Marseille le 7 janvier 09 sous la neige . | 108 dinel, le 10 jan 2009 à 09:07:57Bonjour Giney
Vous dites dans votre post que les clé uSB fonctionne sur votre freebox. Est ce sur la freebox ou sur le boitier hd.
J'ai deux pc branché par le cpl sur une freebox (dernier modele) je souhaite maintenant brancher un DD sur la freebox mais rien ne fonctionne même pas une cle usb. Mon boitier HD n'est pas branché il ne me sert à rien et est toujours dans son carton.
Cordialement,
Dinel | Bonjour
on peut brancher les cles usb ou DD sur la freebox HD, de ce fait on peut visualier a la télé un film ou photos...
du cote freebox adsl, moi jai branché l'imprimante en usb sur la prise usb qui est verticale .....ca me permet de promener mon ordi en wifi partout chez moi sans bouger l'imprimante, et de pouvoir imprimer de n importe ou...
mais à savoir si on peut brancher autre chsoe qu une imprimante je ne sais pas |
| 110 giney, le 10 jan 2009 à 13:56:31Je parle du boitier HD bien sûr Dinel.
Je n'ai pas encore réalisé l'essai avec le cable USB double alimentation.
je donnerai le résultat à ce moment. | 111 Dinel, le 11 jan 2009 à 17:33:24Merci pour ces infos Giney.
Je vais déjà brancher l'imprimante. ce sera déjà une bonne chose.
Dinel |
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| 112 dav, le 15 jan 2009 à 00:20:37Je rencontre le meme problème : je ne sais pas comment enregistrer directement un programme sur le disque dur externe brancher en USB, si tu a la réponse , sa m'intéresse | Salut ton disque dur est formaté en NTFS ou en FAT32 ?
parce qu'en NTFS, ton DD externe est en lecture seule... |
| 118 Jumeauvoileux, le 15 jan 2009 à 15:09:25Voir le lien : http://www.universfreebox.com/article2132.html
qui explique en image comment procéder.
Je reprécise qu'il faut que le dde, s'il est en 2.5, soit autoalimenté avec un câble double USB et qu'il faut brancher ce câble sur les prises USB de la HD.
Le dde doit être formaté en FAT 32.
J'ai observé qu'il n'est pas possible de programmer sur le dde et impossible d'enregistrer TF1 et M6 (peut-être aussi d'autres chaînes (à vérifier)) |
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| 119 krabah, le 27 jan 2009 à 17:10:25Bonjour j'ai votre reponce a votre probleme.tout d abord brancher votre dd sur votre freebox via usb.ensuite pour enregistre un programme appuier sur la touche rouge rec de votre commande de free.selectioner le temp d'enregistrement puis descendre le curseur sur disque dur enregistrement puis taper ok.et la on vous propose sur quelle disque vous vouler enregistre votre programme.vous avez qu'a descendre le curseur sur votre dd puis ok.pour plus d'info vous pouvez me joindre au 0613774444. | 120 Jumeauvoileux, le 27 jan 2009 à 17:30:22Merci pour votre réponse mais comme je l'indiquais dans mon message, j'ai réussi à enregistrer sur un dd externe grâce au lien indiqué dans lequel il est indiqué qu'il faut valider l'enregistrement en choisissant la durée. Si l'on ne valide pas par la durée, l'enregistrement ne démarrera pas (je l'ai constaté).
Cordialement |
| 123 papoulin, le 1 mar 2009 à 18:36:29Salut j'ai lu ta réponse sue l'enregistrement sur dde,le probléme c'est que je ne peux pas descendre le curseur sur diqque dur,les fléches de la telecommande sont inoperantes.je peux faire ok ou sortir. | 124 Jumeauvoileux, le 2 mar 2009 à 12:43:04Bonjour,
Est-ce que les flèches sont inopérantes tout le temps ou seulement quand le dd externe est branché sur la freebox HD ?
Il faudrait peut-être refaire démarrer la freebox HD en appuyant sur l'une des 5 touches situées à gauche tout en débranchant la prise d'alimentation et en la rebranchant en appuyant toujours sur l'une des 5 touches.
A ce moment là, après redémarrage, il y aura une barre de défilement sur l'écran pour indiquer les différentes étapes.
Par contre, quand cela a été fait, il faut toujours réactiver le dd de la freebox en appuyant sur la touche bleue avec Free en rouge et en allant sur paramètres puis disque dur.
J'ai constaté qu'il valait mieux brancher le dd externe la freebox HD éteinte pour que le dd e apparaisse sur l'écran quand il faut choisir sur quel dd enregistrer.
Cordialement |
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| Comme certains l'ont déjà expliqué, si tu essayes d'enregistrer une chaîne protégée, telle M6 ou Canal+, tu ne peux le faire que sur le DD interne de la freebox. C'est pourquoi le choix du DD externe ne t'est pas proposé.
Un petit cadenas devant les enregistrements t'indique si les chaînes sont protégées.
| 128 Jumeauvoileux, le 6 avr 2009 à 14:55:45Merci pour cette information que je connaissais et, effectivement, il n'est pas possible d'enregistrer Canal, TF1 et M6 sur un dd externe ni sur son ordinateur. il n'y a que le dd interne de la Freebox qui le permette.
Cordialement |
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| 95 Jumeauvoileux, le 4 nov 2008 à 14:06:06Bonjour toutes et tous,
J’ai la même difficulté, j’ai un dde avec une partition FAT 32 et une autre en mac OS étendu journalisé. Le dde s’affiche sans problème pour les deux partitions ce qui me permet de voir dans l’une et l’autre mes dossiers.
Par contre pour enregistrer il n’y a que le ddi de la freebox qui permet d’enregistrer car mon dde ne s’affiche pas.
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Bonjour,
J'ai branché avec succès un disque dur externe sur la freebox HD. Celui-ci apparaît bien et mes documents aussi. Est-ce que j'ai la possibilité d'enregistrer directement de la freebox HD (un programme TV) sur mon disque dur externe.
Si oui comment faut-il procéder car je n'ai pas trouvé de possibilité de choix du disque dur au moment de l'enregistrement puisqu'il n'y a que celui de la freebox HD qui est apparent.
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Message du 2/11/08 à 22 h
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Vous n'avez pas répondu à ma question.
JE VOUS DEMANDE S'IL EST POSSIBLE ET COMMENT FAIRE POUR ENREGISTRER UN PROGRAMME TV SUR UN DISQUE DUR EXTERNE BRANCHE EN USB SUR LE FREEBOX ???
En aucun cas je vous ai indiqué que le disque dur de la Freebox ne fonctionnait pas.
Cordialement
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• Pour arrêter un enregistrement en cours, faites un appui long sur la touche « Messagerie téléphonique », sélectionnez l’enregistrement à arrêter, appuyez sur la touche de couleur bleue de la télécommande et validez sa suppression.
• Pour un enregistrement différé, une fois sur cette fenêtre, appuyez sur la touche verte de votre télécommande. Vous accédez à une nouvelle fenêtre, vous proposant de définir chaîne, heure de début, durée d’enregistrement et périodicité, si vous souhaitez que l’enregistrement de cette programmation soit périodique.
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Message du 3/11/08 à 22 h
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Décidément j'ai l'impression que vous ne lisez pas mes messages car vous ne répondez pas à ma question puisque vous répondez à côté.
En aucun cas je vous ai indiqué que le disque dur de la Freebox ne fonctionnait pas.
Je ne vous ai pas contacté pour avoir plus d'information sur l'enregistrement des programmes puisque j'enregistre sur le disque dur interne de la freebox depuis avril 2008 ...
Je repose pour la 3 eme fois ma question :
JE VOUS DEMANDE S'IL EST POSSIBLE ET L COMMENT FAUT-IL FAIRE POUR ENREGISTRER UN PROGRAMME TV SUR UN DISQUE DUR EXTERNE BRANCHE EN USB SUR LE FREEBOX ???
Merci de répondre sur ce point précis et pas à côté ...
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Je vais aller voir sur les forums qui ont été mentionnés.
Cordialement
Jumeau Voileux |
| 96 Jumeauvoileux, le 4 nov 2008 à 14:16:28Bonjour toutes et tous,
J’ai la même difficulté, j’ai un dde avec une partition FAT 32 et une autre en mac OS étendu journalisé. Le dde s’affiche sans problème pour les deux partitions ce qui me permet de voir dans l’une et l’autre mes dossiers.
Par contre pour enregistrer il n’y a que le ddi de la freebox qui permet d’enregistrer car mon dde ne s’affiche pas.
Vous allez rigoller car je vais vous montrer mes échanges avec l’assistance free qui est d’une efficacité à rendre jaloux les abonnés des autres FAI …
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Message du 2/11/08 à 18 h
Bonjour,
J'ai branché avec succès un disque dur externe sur la freebox HD. Celui-ci apparaît bien et mes documents aussi. Est-ce que j'ai la possibilité d'enregistrer directement de la freebox HD (un programme TV) sur mon disque dur externe.
Si oui comment faut-il procéder car je n'ai pas trouvé de possibilité de choix du disque dur au moment de l'enregistrement puisqu'il n'y a que celui de la freebox HD qui est apparent.
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Message du 2/11/08 à 22 h
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Vous n'avez pas répondu à ma question.
JE VOUS DEMANDE S'IL EST POSSIBLE ET COMMENT FAIRE POUR ENREGISTRER UN PROGRAMME TV SUR UN DISQUE DUR EXTERNE BRANCHE EN USB SUR LE FREEBOX ???
En aucun cas je vous ai indiqué que le disque dur de la Freebox ne fonctionnait pas.
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• Pour arrêter un enregistrement en cours, faites un appui long sur la touche « Messagerie téléphonique », sélectionnez l’enregistrement à arrêter, appuyez sur la touche de couleur bleue de la télécommande et validez sa suppression.
• Pour un enregistrement différé, une fois sur cette fenêtre, appuyez sur la touche verte de votre télécommande. Vous accédez à une nouvelle fenêtre, vous proposant de définir chaîne, heure de début, durée d’enregistrement et périodicité, si vous souhaitez que l’enregistrement de cette programmation soit périodique.
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Jumeau Voileux | 97 Jumeauvoileux, le 5 nov 2008 à 21:21:23Je me réponds à moi-même pour vous donner des informations qui vont peut-être en aider certains (nes) car je suis enfin arrivé à enregistrer sur un dde.
Voir nouvelle question et réponse de free :
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Votre message
Bonjour,
Je suis très étonné de votre réponse (que votre demande est hors support pour l'équipe technique de Free) alors que dans la page :
http://www.free.fr/...
vous indiquez qu'il est possible d'enregistrer de la freebox vers un disque dur externe.
Je repose m'a question : comment, une fois le disque dur externe branché sur la freebox, sélectionner le disque dur sur lequel on va pouvoir enregistrer.
Cordialement
RÉPONSE DE L'ASSISTANCE MAIL DE FREE
#
Cher Monsieur,
Vous nous contactez suite à notre précédent échange.
Nous vous informons qu'aucun changement avec l’utilisation classique du disque dur intégré à la Freebox HD, sauf qu’il faudra tout d’abord choisir l’emplacement de l’enregistrement, dans le menu déroulant de destination.
Nous vous remercions de votre collaboration.
Cordialement,
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Mohamed yassine, Service Mailer Free
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En fait une fois le dde branché quand on veut faire un enregistrement dans la fenêtre affichée à l'écran "enregistrement" apparaît dans la fenêtre "destination" le ddi de la freebox. A ce moment cliquer dessus et vont apparaître le ou les dde qui sont branchés sur la freebox. Il ne reste plus qu'à désigner celui sur lequel on veut enregistrer.
Cela est très bien illustré sur la page : http://www.universfreebox.com/article2132.html.
En espérant avoir aidé
Bien cordialement
Jumeau voileux | C'est gentil de se sentir une âme d'écrivain inspiré, mais c'est pas forcement utile a la compréhension le lien vers la page documenté d'Univers Freebox aurais suffit.
Au fait tu a rajouté un (.) après le lien ce qui le rends inutilisable, je le remet içi :
Disque Dur Externe PVR et en images en plus !
A+
Le savoir n'est utile que s'il est partagé !
Windows XP SP2 - Freebox V5 - Serveur NAS | 101 jumeauvoileux, le 25 nov 2008 à 15:06:57Je suis loin de me sentir une âme d'écrivain inspiré, j'essaye tout simplement de rendre service aux autres puisque c'est quand même le but d'un forum.
Grâce aux forums j'ai plusieurs fois solutionné des difficultés et je pense qu'il en est de même pour les autres.
Si j'ai fait apparaître mes questions et les réponses de Free c'était pour montrer la qualité de ces réponses (là je suis ironique)
Quant à être "ironique" envers ceux qui postent un message sans qu'ils soient forcément des "as" de l'informatique n'est pas très sympa.
Si je m'amusais à relever toutes les fautes d'orthographe (tu es concerné) que l'on peut lire dans TOUS les forums je serais, à juste titre, qualifié "d'intolérant" ce que je ne suis pas.
Quant au point ajouté à la fin, je ne comprends pas pourquoi il est en plus.
De toute façon il faut savoir accepter les erreurs des autres (ne dit-on pas que l'erreur est humaine) même si l'on est "parfait".
Tu as corrigé l'erreur et c'est très bien pour ceux qui voudrons profiter du lien et je t'en remercie mais tu aurais pu le faire sans ajouter ces commentaires désobligeants.
Cordialement |
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