Bonjour,
J'ai le même problème :'(

Bonsoir,

est ce que tu as eu une reponse pour l'absence de tonalité sur la neuf? je suis dans le meme cas que toi!!!!

Bonsoir

Je suis chez Neuf AOL depuis 1 an environ (avec l'AOL BOX) en dégroupage total
Lors de l'installation (en WI FI) j'ai accordé 3 téléphones sans fil a la box de la manière
décrite dans le dépliant fourni a savoir:
-appui sur l'unique bouton de la box (désolé mais je ne sais pas si la Neuf box en dispose
ni surtout si la méthode est la meme.....)
-reglages téléphone(s):
-reglage avançés
-souscription
-code pin (0000 par défaut)
-selection conbiné (No 1 pour le combiné 1 )
Recommencer l'opératiion pour les combinés suivants (No 2 3...)
Depuis l'installation mes 3 téléphones fonctionnent sans probl. particulier
Important: Ne pas "initialiser" 2 combinés avec le meme No (plus de communications....)

Merci déjà de répondre à mon probleme.C est plutot sympa.
j ai une neuf box 4, internet fonctionne, mais lors des test sur la passerelle assistance, la ligne telephonique n est pas activée. La communication entre la neuf box et mon tel siemens gigaset marche bien , la box fait sonner le telephone etc ,mais c'est l activation de la ligne qui n est pas opérationnelle car le voyant tel sur la box n a jamais ete allumé ...Or il stipule noir sur blanc que durant l installation a aucun moment la ligne ne serait coupée, et cela fait depuis le 14 novembre et c'est le numéro de ma société ! c est une catastrophe pour mes clients et mon CA...impossible de commandité un technicien pour vérifier le branchement ds un relais france telecom puisque les lents du cerveaux de la soi disante maintenance devant leurs ecrans sont incappable de comprendre et a chaque fois je paye 30 mn pour rien et hop on recommence avec un autre abruti qui refait les meme manip sans repondre a mes demandes....
je n ai jamais eu de probleme avec AOL depuis 10 ans ... je n aurai jamais du accepter l offre mais comme cela venait de AOL...
Je viens d envoyer un recommandé pour une mise en demeure en attendant c est beaucoup d energie dépensée a cause de ce probleme sans compter le fait que mes clients ne peuvent plus me joindre........
A bientot

Même probleme aider moi svp

Coucou a tous
g internet depui le 14 11 07 internet et tout marche bien mes pas de telephone ma diode tel reste etain et quan je decroche g de la tonaliter mes quan je compose un numero on me di ke je ne peu pa passer dappel a partir de cette ligne je ne ses pa qoi faire pour ke sa mùarche
si vou aver eu se probleme et que vou aver arriver a gerer ca dite moi commen vou aver fai
mersi a tous

Avez vous resolu votre probléme , moi pas encore je ne sais plus a quel saint me vouer

Alors j'ai eu le mm problème ce matin et j'ai tout simplement débranché et rebranché ma neufbox et ça remarche. Bon courage à ceux qui cherchent à résoudre ce problèmes

Alors en fait, pour le probléme du téléphone sans fil qui ne fonctionne pas alors qu'un téléphone filaire fonctionne:
- Vous devez vous assurer que votre téléphone sans fil est agréé Voix IP, sinon cela ne fonctionnera pas.
- Vous devez vous assurer du bon fonctionnement de vos cables RJ11.

Pour ceux qui on un voyant de téléphone qui ne s'allume pas:
- Pensez a re synchroniser la neuf box, en appuyant sur Reset (avec un cure dent a gauche de la box) pendant environ 1 minute, débrancher la box pendant 20 secondes, rebranchez.
- Faite une demande de remplacement de matériel chez Neuf sous peine de résiliation et demande de dommages et interets pour service facturé non fournis, vous verrez, votre matériel sera chez vous aussi vite que l'éclair.

Je ne vois pas d'autre solution a l'heure actuelle, à part pour les plus avertis de vérifier les branchements muraux da,s les prises, vérifier la présence de condensateur, et/ou de filtre radio...

Sur ce, bonne merde a tous

Neuf box est à fuir par dessus tout, ça ne marche pas , techniciens incompétents, bref l'horreur, seul france telecom fonctionne malheureusement un peu cher

SLT JECALOS JE TE REMERCI POUR LE TUYO DU BOUTON DESSUS LA BOX. AV LE MEME PROBLEME PLUS DE TELEPHONNE MERCIE ENCORS <<<<JECALOS<<<<