Bonjour,

J'ai une imprimante HP 2575 tout en un achetée en juin 2007, qui fonctionnait fort bien sous XP. Je l'ai installée avec son CD d'install XP
Seulement, j'ai mis Vista
Il ne la reconnait pas du tout, et ne la détecte pas non plus. Elle ne figure nule part
J'ai téléchargé le pilote chez HP ( les 2575 et 2570 )
J'ai pris quelque précautions d'usage avant le téléchargement. A dire ->
J'ai enlevé toute trace de l'installation antérieure - J'ai désactivé le pare feu et l'anti virus, et j'ai déconnecté tout matériel non indispensable au téléchargement. Bien évidemment, aucune autre fenêtre n'était ouverte et les cables USB fonctionnent
En Bref, l'ordi, comme Moi je faisons que télécharger le logiciel du pilote et le faisont consciencieusement

http://ftp.hp.com/...

Il s'est chargé, puis décompressé -> Tout va bien
Seulement au moment de raccorder la prise USB, je le fait. Il se met alors à mouliner, et la barre de progression n'évolue par Elle reste à 0 tape sur 8 alors que l'imagerie s'active

Seulement au bout de 10 mns, une croix rouge s'affige, et tout disparait

Je ferme l'ordi, le rouvre et il me dit que que le logiciel pour photosmart 2570 (USBHUB) a bien été détecté, mais que le périf a rencontré une erreur, car la section requise n'as pas étée trouvée dans le fichier INF

Après ca tourne en rond, sachant que l'imprimante ne figure nulle part, et que je ne puis ni imprimer, ni scanner

J'ai fait appel a des services d'assistance, et le problème existe encore
Je sais ne pas être le seul, car j'ai eu quelques internautes qui sont dans ce cas.
Ca déprime un max

C'est au nom de tous que Vous êtes interrogés

Toute réponse seras bienvenue, et aideras je le sais tous ceux qui sont dans mon cas
Le soucis est que j'y suis depuis 3 jours quasiment sans dormir et manger et que le problème persiste

Merci de porter assistance à des personnes en danger

Cordialement