Bonjour,

Ma fille avait le même problème depuis mi Aout, je viens de le règler aujourd'hui... En cherchant une réponse je suis venu sur ce forum pour m'apercevoir que c'est assez courant mais sans trouver la réponse.

En analysant avec elle les circonstances du problème, il s'avère elle avait malencontreusement conservé la touche "enregistrement" enfoncée ce qui a eu pour effet d'enregistrer un fichier audio jusqu'à saturation de l'espace disque...

Conséquence: plus suffisament d'espace disque = plus moyen de "booter". Au passage, ce n'est pas très rusé de la part du constructeur de ne pas prévoir de conserver suffisament d'espace "disque" pour au moins pouvoir activer les menus et faire le ménage!

Sypmtômes: allumage du lecteur avec juste le logo Thomson puis "please wait" et d'autre part lors du branchement au PC (WinXP) reconnaissance incomplète avec message "Erreur de lecture de périphérique en E/S".

Solution: télécharger la mise à jour de firmware "EM26_V25E_Updater2.zip" sur le site de support "http://thomson2-selfservice.supporter.fr/..." (il faut se créer un login et un mot de passe) puis l'installer (dans Program files\Thomson par exemple).

L'installation crée une entrée "Thomson digital audio player" dans le menu des programmes avec un seul sous menu "THOMSON EM26 Series" dans lequel on sélectionne "Update device" après avoir au préalable connecté le lecteur MP3 au PC.

A l'affichage de l'écran commence automatiquement une analyse de la version du "Firmware" et propose une mise a jour en version "000.002.500" (au moins dans mon cas) il faut alors cocher la case "Zone des données de" (le libellé est tronqué) dans la rubrique "Options de chargement" de l'écran ce qui effacera tous les fichiers sons ou images précédemment chargés sur le lecteur puis cliquer sur démarrer. Il est impératif de ne pas déconnecter le lecteur pendant la remise à zéro et la mise à jour du firmware.

Ue série de messages s'affichent sur l'écran du lecteur MP3 témoignant du dialogue avec le PC: c'est bon signe!

Une fois le processus terminé, déconnecter le cable (après avoir proprement "Retiré le périphérique en tote sécurité" bien entendu et là... miracle... le Lyra démarre et parle: il sait dire autre chose que "Wait" et puis plus rien. Les menus ont de grandes chances d'avoir rebasculé en anglais, vous n'avez plus aucun fichier mais il fonctionne!

Il ne reste plus qu'à recharger images et sons... et à se méfier de la touche "Enregister"

Bon courage

Un grand merci a Lyra pour on aide. Je commencais a desesperé avec ce lecteur! j'étais pret a le jeter car ca fait un moment qu'il ne marchait plus a cause du meme probleme cité par vcm! pour telecharger ce firmware, le lien exact est: http://fr.thomson-europe.com/support/ ; il faut juste preciser le model du lecteur puis telecharger le dossier. Ensuite decompressez le et installez le. Redemarrez puis branchez votre lecteur jusqu'a ce qu'il vous dise que le peripherique est operationel. voila et encore MERCI a toi Lyra

Bonjour!
J'ai le meme probleme mais le lien que vous donner ne marche pas ! Pouvez vous m'aider ?!

Bonjour ,
La résolution de mon problème a été simple:
monmp3 était toujours sous garantie,donc il me l'ont repris (me précisant que des réparations sur ce genre d'appareil valaient + chères que le produit lui-même!).J'ai eu droit à un avoir et j'ai acheté une autre lecteur.

Chère Julia,
Dans un premier temps,j'avais contacté le service assistance de Thomson,et c'est l'opérateur qui en retour m'a envoyé un mail avec la conduite à tenir et la précision que mon mp3 n'était pas réparable.
Ensuite je suis allée au SAV du magasin où je l'avais acheté avec l'impression du mail reçu.Ils l'ont gardé et j'ai attendu env.3 semaines pour recevoir une confirmation et un bon d'achat.Voilà pour l'info si ça peut t'aider...

Jai un baladeur thomson lyra pdp2812 de 5giga mais jai pas de logiciel dessus comment cree des fichier sur le baladeur car quand je lalumme sa ma mes sur lecran (no file ) quesque sa veur dire commen faire merci pour seu qi menveron un message pour meder

Salut,

j'ai un souci avec mon MP3 thomson 2802 mais malheureusement je ne trouve pas l'update "EM26_V25E_Updater2.zip" cité plus haut car le site du support thomson a changé... :(

quelqu'un pourrait(il me le fournir directement ?

merci d'avance ;)

Salut tout le monde :)

Message pour jeanpy33, pourrais tu me faire parvenir ce fameux fichier afin que je puisse essayer de réparer le miens aussi :)

Cordialement

Bonjour,
J'ai moi aussi le même problème avec mon lecteur MP3 EM2601...
Le site www.thomson-lyra.com n'étant plus accessible, vous serait-il possible de m'envoyer le fichier du firmware ?
Merci beaucoup.
A bientôt,
Nicolas

Re-bonjour,
J'ai finalement réussi à retrouver le lien vers la mise à jour de ce lecteur MP3 Thomson Lyra : EM26_V25E_Updater2.zip
Voici le lien où l'on peut le récupérer : http://www.audiovideosupport.eu/article.php?idx=28694
Bonne chance à tous.
Cordialement

Bonjour nicocrocch,

Merci beaucoup, tu as sauvé la vie àmon lecteur thomson lyra, j'avais décidé de le jeter !!!!!!

Grâce à toi, je peux enfin écouter la musique au lieu de voir un THOMSON WAIT PLEASE sanns cesse :)

Encore un GRAND MERCI.

Thank you so much for providing that link!!! i was also experiencing similar problems and could not find the update program on the thomson website before reading your post (thanks btw to google translator ;) now i can keep my mp3 player, dont have to throw it away :) merci!!

Bonjour tout le monde, depuis un moment, sur mon em28series, je ne peux plus rien synchroniser, j'ai droit a "erreur" dans le lecteur wmp, que faire selon vous ?