Voici une bonne recette de cuisine ... :
1) Placer la cartouche d'encre verticalement dans une tasse avec 3 cm d'eau bouillante au fond.
La cartouche doit avoir la même position que lorsqu'elle est opsitionnée dans l'imprimante.
Laisser tremper dans l'eau pendant 30 minutes.
2) Tourner la cartouche de 90° (position horizontale) et la passer sous l'eau du robinet, le plus chaud possible, l'eau coulant à plein régime.
Veiller à ce que l'eau s'écoule sur les buses d'impression (pièce en cuivre au dessous de la cartouche)
L'eau doit s'écouler dans la même direction que les lignes d'impression de la buse.
Laisser sous l'au chaude du robinet jusqu'à ce que les 3 couleurs (rouge, bleu, jaune) sortent de la buse.
Cela peut prendre un peu de temps (plusieurs minutes)
3) Laisser sécher à l'air libre pendant environ 30 minutes.
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http://www.fixyourownprinter.com/forums/inkjet/13694
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The best way I have done this is take an old normal size coffee mug, fill about 1/4 of the way. Place it in the microwave for 1 minute 30 seconds. Then place the color cartridge in it just the same as you would the printer. Let it sit for 30 minutes. Then hold it at a 90 degree angle to the hottest running water you can get. Make sure the water is on full blast. You want to make sure the water is running down the little silver square on the bottom. It should run the same direction as the lines in the copper part. This can take some time. I let mine sit in the sink for about 30 minutes. I hope this helps.
What you are trying to do is flush any dried ink that is blocking those tiny holes on the print cartridge. If you look on that silver square you can actually see several small drops of the magenta. The cartridge should have one line of Magenta, Blue and Yellow or light green (depends if you bought a genuine HP cartridge or a refill.) -Hope this helps.
j'ai rencontrer un gros problème de "rouge/rose" sur mon HP710C aussi et c'est arrivé avec une cartouche neuve "office dépôt" ; il a suffit que j'en mette une autre pour que tout rentre dans l'ordre ; je compte bien rendre la "défectueuse" au magasin!
bonne chance à tous ! en espèrant que ce conseil vous sera utile: essayez avec une autre cartouche!
et merci à tous pour les préciaux conseils qu'on trouve ici
il se posait un problème au niveau du scanner qui n'arrivait pas à scanner donc j'ai dc désinstalle l'imprimante Pr la réinstaller mais depuis lors qd je lance l'installation on me signale un problème de d'erreur de récupération. et finalement j'arrive plus non seulement à imprimer mais aussi de scanner.
s'il vous plait apportez moi une solution
merci d'avance.