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Statut : Résolu

Erreur Fatale:Desespéré, j'ai tout essayé KIS

Posté par eldjeesr, le dimanche 30 septembre 2007 à 14:09:43
Bonjour,
Lors de l'installation de kaspersky kis 7.0.0.125, celle ci s'est soldée par un echec, motif : L'installation du programme a été interrempue suite à une Erreur Fatale Kaspersky.
Hors j'avais la version kis7.0.0.124 installée. Je décide donc de desinstaller la version 7 et je procède à la MAJ. Tout a fonctionné, sauf que depuis impossible de reinstaller Kaspersky KIS7.0.0.125

J'ai tout essayé : KisKav6remove.exe + Kis7remove.exe en mode sans echec
J'ai desinsallé Adaware et Spyboth!
J'ai redemarré une bonne dixaine de fois!! mais rien!

Le message et le suivant : "Veuillez redémarrer, installaton interrompue suite une erreur fatale"
J'ai besoin de votre aide svp, merci d'avance!!
Configuration: Windows XP SP2 PROF
Internet Explorer 7.0
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rayon, le samedi 6 octobre 2007 à 11:31:23
bonjour

je ne sais pas si ton probleme a été résolu mais jusqu'a hier j avais le même problème que toi j 'ai chercher pendant des heures et je suis parvenue a trouver sur le site de kaspersky le fichier qui répare cette erreur fatale.

voici le lien du site de kaspersky qui t'explique comment procéder tu vas devoir télecharger le fichier.

http://kb.kaspersky.fr/?Cible=&FindString=&ShowID=1558

a+
   
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eldjeesr, le samedi 6 octobre 2007 à 15:00:50
Bonjour,
MON PROBLEME D'INSTALLATION DE KIS 7.0.0.125 FR ET RESOLUT MERCI A VOUS LES PRO
Afin de résoudre ce souci, nous vous conseillons de suivre ces opérations :

- Télécharger le fichier :
http://telecharger.kaspersky.fr/Tools/repair_fatal_error.zip­

- Enregistrez ce fichier sur votre "Bureau"

- Décompressez le contenu du fichier sur votre "Bureau", un nouveau fichier d'inscription dans le registre nommé "repair_fatal_error.reg" devrait apparaître

- Double-cliquez sur le fichier "repair_fatal_error.reg"

- Acceptez l'inscription dans le registre

- Redémarrez votre ordinateur
Vous pouvez maintenant procéder à l'installation de Kaspersky.
MERCI ENCOR A VOUS RAYON.
http://kb.kaspersky.fr/?Cible=&FindString=&ShowID=1558
   
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stef, le vendredi 30 novembre 2007 à 17:13:30
slt moi j ai xp familial sa marche pas rien dans le dossier repair fatal error commen j peu faire merci de m aidé sa serai bien sympa
   
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stefzor, le vendredi 30 novembre 2007 à 17:31:08
ya kelk1 ki peu n aidé merci urgent
   
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eldjeesr, le samedi 1 décembre 2007 à 11:42:01
Bonjour,
slt moi j ai xp familial sa marche pas rien dans le dossier repair fatal error ?
explique bien ton cas car j'ai pas bien comprie ta question si tu parle de xp ou kis?
   
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stef, le jeudi 6 décembre 2007 à 16:35:53
slt j ai windows xp famillial j ai du formaté mon ordi et la j ai pu l instalé avec aucune erreur fatal
   
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 faucon, le mardi 19 février 2008 à 20:50:31
- Télécharger le fichier :
http://telecharger.kaspersky.fr/Tools/repair_fatal_error.zip­

- Enregistrez ce fichier sur votre "Bureau"

- Décompressez le contenu du fichier sur votre "Bureau", un nouveau fichier d'inscription dans le registre nommé "repair_fatal_error.reg" devrait apparaître

- Double-cliquez sur le fichier "repair_fatal_error.reg"

- Acceptez l'inscription dans le registre

-sans Redémarrez votre ordinateur ça a marché pour moi

instal mnt
   
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