Posez votre question Signaler

Impossible de me connecter sur l'iTunes Store

adrien77 14Messages postés 26 septembre 2007Date d'inscription - Dernière réponse le 28 févr. 2012 à 19:11
Bonjour à tous, j'ai un problème avec le logiciel iTunes que j'utilise pour mon iPod, depuis que j'ai fais la mise à jour (il y a une semaine) je n'arrive plus à me connecter sur l'iTunes Store. Je ne peux donc plus télécharger de la musique, des Podcasts ou des clips ! À chaque fois que je clique sur iTunes Store, le message suivant apparaît:
" iTunes n'a pas pu se connecter à l'iTunes Store. La connexion réseau a expiré.
Assurez-vous que les réglages réseau sont corrects et que votre connexion réseau est active, puis réessayez."
Pourtant j'arrive très bien à me connecter sur Internet avec Internet Explorer ou avec le Navigateur Orange.
P.S: Ça fait une semaine que je n'ai pas télécharger de musique: je n'en peux plus...
Lire la suite 

Impossible de me connecter sur l'iTunes Store »

198 réponses
Réponse
+105
moins plus
Une solution qui a marché pour moi,
-ouvrir internet explorer
-outils
-options internet
-connexions
-paramètres réseaux
-Tout décocher sauf "détecter automatiquement les paramètre de connexion"
Après un mois sans iTunes ni google earth j'ai enfin réussi a trouver d'où venait mon problème.
En espérant que ça marchera pour vous.
Bonne chance.
sim - 15 févr. 2012 à 13:20
MERCI c'est parfait et ca marche niquel
Lou - 24 févr. 2012 à 09:31
ça ne marche pas pour tout le monde je pense...
Martin - 28 févr. 2012 à 19:11
Merci!! Internet Explorer s'est avéré être la source du problème dans mon cas, également! J'ai fait ceci:
- Outils>Options Internet>Historique de navigation>Supprimer

puis

-Outils>Options Internet>Avancé>Réinitialiser les paramètres par défaut
Ajouter un commentaire
Réponse
+37
moins plus
C la merde ! Personne ne sait !!

Il n'y a pas de solution, ça ne vient pas d'un probleme réseau, ni d'un probleme de configuration. Le problême vient d'apple.

On se fait chier à transferrer toute notre musique sur iTunes pour avoir un systeme stable, simple et efficace !! Ca marche 2 ans et on se fait avoir avec des améliorations qui en viennent à ne plus fonctionner et nous font chier des soirées entières !!!!

Pourquoi font-ils des trucs compliqués ?!! On veut PAS D'EMMERDES !!!! Télécharger et écouter de manière fiable, sans avoir tous les 2 jours un truc qui ne marche pas !!
On se fiche des mises à jour, d'avoir un logiciel de lecture qui pèse 72 Mo, on veut avant tout que CA MARCHE bande de merdes !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Apple va se casser la gueule comme Windows à force de faire des trucs chiants, bourrés de sécurités, qui ne marchent pas !!

A quand un systeme très simple et ultra fiable, ce sera un carton !!

Apple, Windows, Tous des merdes !! Vivement la concurrence !!!!!!! NEXT !!!! NEXT !!!!!!
HelloWorld - 5 avril 2011 à 20:48
Hello,
J'ai rebooté et ça bien marché
mac - 26 mai 2011 à 17:37
t'a qu'a savoir l'utilisé ton mac spece de noob
Tyf29 - 17 août 2011 à 14:39
essaye Linux!
Ajouter un commentaire
Réponse
+18
moins plus
Bonjour,
en fait j'ai résolu mon problème.... Les paramètres de connexion s était mal réglé. S'assurer qu'aucun réglage n'est efféctué, que rien n'est coché... par exemples fttp / http.... tout doit être absolument décoché. sauf réglage automatique....
Enfin moi c'était ça...
Ajouter un commentaire
Réponse
+11
moins plus
Voilà THE réponse :


1. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration.
2. Sélectionnez Réseau et Internet, puis Options Internet.
3. Vous pouvez également ouvrir le panneau de configuration Options Internet dans l’affichage classique du Panneau de configuration. Cliquez sur l’onglet Connexions.
4. Cliquez sur le bouton Paramètres réseau.
5. Cochez la case Détecter automatiquement les paramètres de connexion.


source: http://support.apple.com/kb/TS2367?viewlocale=fr_FR
tes - 19 mai 2011 à 17:20
Betes ca ne marche pas ><
black torn - 17 juil. 2011 à 20:47
Cela marche enfin, après des mois sans le Store ! Merciii ! ?
marco - 20 déc. 2011 à 19:56
yes merci
Ajouter un commentaire
Réponse
+7
moins plus
Bonjour, j'ai exactement le meme problème et je ne sais pas quoi faite. J'ai un mac et mon itunes store ne marche pas.Avez-vous une solution.merci de m'aider j'ai du restaurer mon ipod et naturellemt j'avais effacé toutes les musiques de mon ordi, ayant les supports CD.
Ajouter un commentaire
Réponse
+6
moins plus
Désolé Heidi, mais j'ai rien compris, pouvez-vous être plus claire ? S'il vous plait...
Ajouter un commentaire
Réponse
+6
moins plus
Salut, j'ai réglé ce problème en configurant manuellement NORTON

Apres avoir désinstaller et réinstaller plusieurs anciens version de Itunes, en vain, j'ai testé en désactivant Norton et ca a marché, du coup tu vas dans les paramétres de ton par-feu et tu débloque le blocage du programme itunes, c tout, ca marche impec, bonne chance!
Ajouter un commentaire
Réponse
+5
moins plus
APRES 1 SEMAINE DE GALERE JAI ENFIN TROUVE !!
LA SOLUTION EST SIMPLE : DESACTIVEZ VOTRE ANTIVIRUS (Moi c norton sur windows xp)
ET CA REFONCTIONNE !!!!!!!!!!!

Faites-le et normalement ca devrai marcher !!!
BONNE ChANCE A TOUS !!!
thithi - 3 déc. 2011 à 08:45
comment on fait pour desactiver l antivurs stp :s
Ajouter un commentaire
Réponse
+4
moins plus
Bonjour,
J'ai exactement le même problème. Avez-vous eu des des solutions car je comptais beaucoup sur iTunes pour faire une partie de la musique pour mon mariage.
Help help.
@+
nat
Ajouter un commentaire
Réponse
+4
moins plus
Salut,

Gros PROBLEME je viens de lire tous ces commentaires, et jai essayé toutes ces solution ...
Mon probleme reste le meme jai Windows Vista et itunes depuis 1 an et demi et je n'ai jamais eu de souci. Depuis que jai telecharger Itunes Version 8 pour mon nouvel Ituch , jai le meme probleme que vous: IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER SUR ITUNES STORE !! =0 et le meme message s'affiche.
Si quelqun peut maider , je vous en supplie je suis tellement frustrer de ne pas pouvoir utiliser mon fabuleux Itouch ...

Merci d'avance.

PS: J'ai desinstaller et réinstaller plusieurs fois Itunes 8 , rien a fair, je suis desespérée .
Ajouter un commentaire
Réponse
+3
moins plus
c est ton antivirus qui ploque tout (northon,avast ou autre ) tu le vire et tout remarchera bien.Chuzzzz....
Jordan - 18 sept. 2010 à 17:15
met si tu enleve ton anti - virus ta plus rien pour protéger ton ordinateur
titoune1990 - 30 sept. 2010 à 11:22
Aaaaaaaaaaaaaaaa merci à toi !!
azimut - 25 déc. 2011 à 18:07
Pour moi non plus, désactiver l'anti virus ne marche pas...
Ajouter un commentaire
Réponse
+3
moins plus
Pareil pour moi, si qqun trouve une solution je suis preneur.
Essperont que c'est parce qu'il y a trop de monde qui fait les MAJ en meme temps ...

Waza
Gio - 17 juin 2009 à 21:29
Bonsoir à tous,

J'ai le même problème avec mon Iphone 3G.

Tout content de faire la mise à jour 3.0, au moment de connecter le portable pour l'activer sur iTunes "connexion impossible...."

ça me met hors de moi quoi un truc que vous payez avec abonnement à un prix exagéré et en plus ça merde.
Ajouter un commentaire
Réponse
+1
moins plus
Problème idem avec Mac OS 10.5.2 Et 10.5.3 connexion wifi freebox, résolu de la façon suivante : Tableau de bord réseau, avancé onglet 802.1.X ouvrir l'onglet Profils de fenêtre d'ouverture sélectionner la connexion (dans ce cas airport) et décocher toutes les authentifications.
Ajouter un commentaire
Réponse
+1
moins plus
Même problème !!! J suis sur mac, j ai pas little snitch de la coke, ni autre anti virus, checké mes autorisations et keudalle... tout marchait bien et depuis la version 7.7, c est la galère !!!
muumooland - 20 avril 2009 à 22:21
salut..

J ai eu le meme probleme à savoir "connexion impossible à l itunes store". Le probleme a été résolu en decochant les parametres proxy dans la gestion des connections reseau.
Kousai - 5 mars 2011 à 20:18
Bien joué muumooland J'ai décoché les paramètres proxy plus aucun problème
Thanks !
MarineOceane- 8 mai 2011 à 14:13
Super, génial!!! Merci muumooland, c'est ce qu'il me fallait aussi!!!!
Ajouter un commentaire
Réponse
+1
moins plus
Problème idem résolu avec Mac OS 10.5.2, 10.5.3 et 10.5.4, connexion wifi, freebox, procédure :
Aller à Préférences système
1 Ouvrir sécurité, onglet coupe feu :
1.1 Vérifications : activer : bt radio autoriser les connections essentielles. Bt avancé : désactiver le mode furtif. Virer toutes traces dans le tableau gauche.
1.2 Bt radio cocher autoriser toutes les connections entrantes : activer
2 Ouvrir Tableau de bord réseau, bt avancé, choisir onglet 802.1.X
2.1 Décocher toutes les authentifications.(spécial little Snitch)
2.2 Tout virer dans le tableau gauche (Profils de fenêtre d'ouverture de session crée par Little Snitch et consort)
dede4240- 12 janv. 2009 à 09:47
bonjour,
j'ai exactement le meme pbm depuis 10 jours, je viens d'acheter un iphone et impossible d'etre reconnu par itunes par contre il est detecté par windows ( xp sp3)
j'ai ce message d'erreur qui s'affiche
"itunes n'a pas pu se connecter a l'itunes store votre connexion reseau a expirée"
et ce malgré les differentes manip... j'ai du retourner en boutique pour le faire activer le comble!!!
j'ai essayé sur mon deuxieme ordi portable (xp sp2) et cette fois l'itunes store fonctionne mais toujours impossible pour l'iphone detre reconnu par itunes... merci de votre aide
bapt44 - 19 avril 2009 à 11:29
je n' arrive pas a me créé un compte apple pour aller sur l'itunes store il mettent "itunes n'a pas pu se connecter à l' itunes store;La connexion du reseau a été expire" aidé moi s' il vous plait !!
proute76- 31 déc. 2009 à 22:37
bonsoir et pour windows xp coment fait ton
Ajouter un commentaire
Réponse
+1
moins plus
alors moi javais exactement le meme probleme.g chercher pendant des moi des reponse et rien du tout.moi g eu ce probleme depuis juillet 2008 et ca ma gonflé donc hier un depanneur informatique est venu et meme lui n'a pas trouver le probleme et apres 3H30 de recherche,la seule solution a ete de formater mon ordi.maintenant itune me demande de faire les mise a jour et je peux me connecter a Itune Store sans probleme.
maintenant le seul soucis que j'ai,c'est qu'il me demande me mettre mon iphone a jour mais le telechargement est tellement long que ca s'arrete en plein milieu et l'erreur 3259 apparait et je ne pe pas aller plus loin.je suis tjs en 1.1.4 et impossible d'avoir une autre version.
pour tous ceux qui ont le probleme que moi g eu je vous conseil de formater.g tout essayer,pare feu antivirus;totu ce que g pu trouver ds different forum et rien.faite comme vous le sentez mais maintenant jpe aller sur itune store.
voila jespere que ca pourra vous aidez.
scrubudu - 3 sept. 2010 à 20:23
>> ca ma gonflé donc hier un depanneur informatique est venu et meme lui n'a pas trouver le probleme et apres 3H30 de recherche,la seule solution a ete de formater mon ordi.

Dépanneur informatique ?? je doute de sa compétence.... et la solution du formatage parait souvent préférable mais n'est nécessaire qu'en cas d'infection virale profonde...
Nettoyage du registre après désinstallation du programme et réinstallation parait amplement suffisante °° si vraiment on trouve pas d'ou ça vient...

Je m'épanche pour les plus débutants sur la manip expliquée ci dessus :

1- Fermeture d'Itunes

2- clic gauche 'Démarrer' : clic gauche sur 'Executer' : saisir dans le champ : cmd et valider.
3- Fenetre noire : taper la commande suivante :
proxycfg
Valider

4 - Réglage d'un proxy fictif sur IE ( cochez les cases ,saissez des trucs dans les champs, et validez )
5- On revient sur la petite fenetre noire .. qu'on a évidemment pas fermé !! ) et on saisit :
proxycfg -u
(ceci importate les paramètres de proxy IE sur le système Windows. )

6 - on refait la manip en sesn inverse ou revenir à un proxy réellement vide :
Supression complète des réglages de proxy sur Internet Explorer
( donc on supprime tous les champs avant de décocher toutes les cases, et valider )
7- On revient une dernière fois sur la petite fenetre noire
Et on saisit...
proxycfg -u
(ceci importate les paramètres de proxy IE sur le système Windows... donc il sont vides là normalement... )

Démarrage d'iTunes : Connexion à nouveau possible.
zico - 23 sept. 2010 à 17:46
Quand je suis ta demo ca me dit proxycfg n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes
scrubudu - 29 sept. 2010 à 10:04
sur XP Pro.. pour l'OS °° :D
Ajouter un commentaire
Réponse
+1
moins plus
J avais le pbm sur deux ordi... Apres des nuits a
Chercher, j ai reformate et depuis tout fontionne
Nickel..
C est le seul truc qui fonctionne a Coup sur
Ajouter un commentaire
Réponse
+1
moins plus
vous n'avez qu'a désactiver le coupe feu de votre antivirus et tout remarcheras pour mi sa a marcher en tout cas
Ajouter un commentaire
Réponse
+1
moins plus
J'ai le même problème en tentant de mettre a jour mon iphone 3g, de plus mon iphone est completement bloqué meme en faisant un "reset"
Je suis sous Vista si quelqu'un pouvait aider.
Merci,
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
si tu as msn ce sera plus pratique. Mais d'abord je t'ai pas demandé si tu avais un mac ou pas. Parce que moi j'ai un mac
Ajouter un commentaire
Ce document intitulé « Impossible de me connecter sur l'iTunes Store » issu de CommentCaMarche (www.commentcamarche.net) est mis à disposition sous les termes de la licence Creative Commons. Vous pouvez copier, modifier des copies de cette page, dans les conditions fixées par la licence, tant que cette note apparaît clairement.
Dossier à la une
Passage au tout numérique : quel coût pour les particuliers ?
Impossible de me connecter sur l'iTunes Store - page 2