Problème tatouage NEC Versa M500c

Bonjour à tous,

Je bidouille un peu en informatique mais je suis très loin d'être une pro et j'ai donc besoin de votre aide.
Ma soeur a acheté fin 2004 un portable NEC Versa M500c.
Après quelques incidents, elle a réussi à obtenir par voie postale 2 CD de restauration Versa series) qui n'étaient pas fournis à l'origine. Cependant, elle n'a fait aucune sauvegarde.

Dernièrement, son système d'exploitation (XP Pro) a lâché suite à une restauration système : le fichier boot.ini était manquant et le pc ne démarrait plus. Je suis parvenue à récupérer ses fichiers importants en installant sur le même disque dur (elle n'en a qu'un et pas de lecteur disquette, juste un graveur cd) une autre version d'xp pro mais j'essaie à présent de restaurer l'ordinateur comme à l'origine.

Quand je mets les CD de restauration en route, j'ai des erreurs "glue part"
Je détaille ...
*******************
GLUE PARTS MANAGER
V1.06
*******************
#sourcepath : >q:\parts\<
#glue argument : ><
#init glue part lists
*reading ext hs
#nbr of glue parts : 1
=>running glue n1 : <G6762360102>
*writing ext hs
Current part=G6762360102
*reading ext hs
=>return code = 2
-error while running glue part : 2-

Press any key to continue ....
Je presse "any key" et là j'ai un écran bleu avec pour titre "bienvenue dans le programme de restauration packard bell nec inc" avec un message d'error "error 5 : glue part error".
Seule solution pout moi : "OK"
Je tape donc OK et là écran noir de dos avec écrit en haut "exit from oemsetup" et l'invite d: qui clignote.

Après avoir lu beaucoup de forums sur le sujet, j'en ai conclu que c'était un problème de tatouage que j'ai tenté de résoudre mais je n'y parviens pas.
Je détaille à nouveau tout ce que j'ai fait.

Sur un forum j'ai trouvé cette procédure que j'ai suivi :

pour formater
sous dos tapes ts

prendre choix 1
puis9
puis1
comfirme par 0
presse trois fois 0 pour revenir a dos

tapes fdisk
prendre choix 1

pui1 pc va verifié integrité du dd

demandera elarged disk
dire oui
il verifiera a nouveau dd

une fois complete ferme avec un ctrl+alt+del

il va rebooter tu aura message erreur tape a afin d'aller sous dos tu sera sur le d:

tapes format c:/v:hdd

Un premier long formatage a eu lieu.
Ca n'a pas marché (les manipulations de tatouage décrites après) ! je ne peux toujours pas restaurer. Je trouve alors une version quasi identique de formatage que j'execute "c:/ q:\v:hdd"
Je redémarre pour pouvoir suivre cette autre procédure :
Quand le programme de restauration se lance appuye sur ECHAP
taper : format c:/v:HDD
une fois terminé, presser : Ctrl + Alt + Suppr
Le pc va redémarrer encore avec cd et disquette.

dire : non à la restauration pour aller sous DOS
taper : Q:
taper: reloadhs.bat
taper: cd drivers
taper: tattoo/createdmifromhs (pour un pc) OU tattoo/createhsfromdmi (pour un portable)
presser une derniere fois :Ctlr + Alt + Suppr
Au redémarrage les master cd se réinstalleront normalement.

Lorsque je tape "reloadhs.bat" sous q:, j'ai "bad command or file name".
J'essaie quand même la suite "cd drivers + tattoo/createhsfromdmi". et là j'ai le message suivant
" TATTOO.EXE - Version 2.50
Copyright(c) 2000 Nec Computers Internation Services
/CREATEHSFROMDMI
Updating hidden sectors ...
Dones."
et retour en dernière ligne à "q:\drivers>"

Je redémarre pour voir si ça fonctionne, toujours le même souvi et le même message de bienvenue.
Je me dis alors que c'est peut-être parce que je n'ai pas fait le nouveau tatouage (je ne suis pas encore bien au point sur ces fonctionnalités comme vous aurez tous remarqué). Je décide donc d'effectuer une autre procédure également trouvée sur internet (au passage, on ne me demande à aucun moment un numéro de série quelconque que je possède néanmoins pour l'ordinateur mais pas la carte mère par exemple et je n'ose pas ouvrir cet ordinateur qui ne m'appartient pas).
Mettre le MasterCD 1 dans le lecteur et rebooter

- S’il demande un numéro de série, faire « Entrée » et éventuellement « Echap » sur les erreurs de manière à revenir au DOS
- Changer l’invite C:\ par Q:\ (Q: et Entrée)


- DRIVERS\TATTOO /IMPORTBIN:Q:\TATTOO.BIN
puis « Entrée »
- EXTHS /IMPORTEXTBIN:Q:\EXTHS.BIN
puis « Entrée »
- DRIVERS\TATTOO /CREATEDMIFROMHS
puis « Entrée »

Je change donc D: par Q: (chez moi c'est D:, je ne sais pas pourquoi) et tape la première ligne.
Et là j'ai le message suivant :
"TATTOO.EXE - VERSION 2.50
Copyright(c) 2000 NEC Computers International Services.
/IMPORTBIN
NO BIN FILE!"

Je tape donc la seconde ligne, toujours en respectant scrupulusement espace et majuscules.
Et là j'ai le message suivant :
"EXTHS V 1.22
Copyright(c) 2000-2002 NEC Computers Services
/importexbin:q:\exths.bin
- UNKNOWN OR BAD COMMAND -"
Je précise que ce fichier exths existe sur le cd de restauration qui est toujours dans le lecteur.

3e chance, je tape la 3e ligne.
Et là, un message :
"TATTOO.EXE - VERSION 2.50
Copyright(c) 2000 NEC Computers International Services.
/createdmifromhs "
Suivi de, "please wait, tattooing system..."
Je wait.
Et puis rien, juste le message "tattoo complete" et le retour à la commande q:.

Je redémarre et toujours les mêmes erreurs.
Je tiens également à préciser qu'à un moment j'ai fait une manipulation (mais je ne me souviens plus de laquelle) et je suis arrivée sur un écran tattoo manager qui me demandait de choisir entre 1) tattoo parameters for burnin process 2) tattoo manager 3) exit.
En choisissant le 1), on me demandait un mot de passe que je n'ai pas (ou alors je dois le créer ? mais comment ?). J'ai voulu tenter le 2) mais je n'ai pas su retourner à cette page.

Je précise également que j'ai essayé d'aller voir sur le blog de la VN (pour éviter de la citer) mais je n'ai pas trouvé les infos de tatouage correspondant à ce portable.

Si quelqu'un peut me dépanner, je lui en serait mille fois reconnaissante.
Sachant que je ne suis pas encore fort calée en informatique, ce serait sympa de me détailler un peu les procédures à suivre.
Merci beaucoup à tous d'avance.

PS : la garantie étant écoulée, la hotline nec ne veut même pas me répondre.