Bonjour,
pour résoudre le probleme,adressez vous au sav hardel
sav@vdelec.be

Il suffit que tu cliques dans poste de travail sur ton lecteur cd puis sur setup.exe

Pour ma part ça marche très bien

Bonjour
je te remercie pour ta réponse. mais j'ai fini par résoudre mon problème seule.

Jai rencontré le meme probleme met le probleme cet ke moi sa ne ùarche pas du tout impossible de mettre des musique et pourtant quand je suis aller cher le service aprevente mon apareil marcher .je suis perdu je cet pas koment fair aider moi merci

Moi c'est pareil mon ordinateur ne reconnai plus le mp4 pour cause que la prise usb est mort ensuite j'ai eu le probleme de l'écran ki au moindre coup il s'etein ensui la perte de mtout mes musiques et videos etc ensuite...mon mp4 marche plus conseil : n'achetai pas la marque hardel
pour le probleme de meriem ,le convertiseur n'accpete que les videos lecteur windows media et encore... pour voir que ta le bon logiciel quand tu clique sur add file (chercher un fichier) et que ta une fenetre qui souvre pour selectionner le fichier ,se que tu vois avec une image apercue de la video tu es sur que ca va marcher (pardon pour mon manque explication, c'est difficile d'expliquer ca lol !)

Et pour finir ta reussi a le faire fonctionner ton walkman mp4 ??? jai le meme problem que toi