McKelian
7 août 2010 à 17:55
Bonjour, moi aussi j'ai acheté Pinnacle Studio Ultimate 14, après m'être bien amusé avec la version trial. J'ai bien été embêté après l'installation de la version boîte. D'abord, il manquait la clé d'activation du bonus (offert) Creative Pack volume 2. J'ai fini par me faire dépanner par la hot-line (par tchat plutôt sympa). Mais avant d'arriver à comprendre le fonctionnement et de constater que les comptes d'enregistrement, passeport et hot-line sont 3 comptes différents, du temps s'est écoulé. Depuis 5 jours, je n'ai toujours pas réussi à faire 2 sec de vidéo, car je bloque sur le message Activer Dolby 2CH Encoding/Decoding quand je fais glisser une vidéo en provenance de mon caméscope HD. Quand je clique sur Activer, le navigateur Web s'ouvre, mais aucun lien vers le codec en question... Je reproche surtout à Pinnacle de ne pas être plus claire sur toutes ces procédures et validations.