Bonjour tout le monde,
je viens vers vous parce que je suis vraiment une nulle en informatique et donc sollicite votre aide.
depuis peu mon ordinateur est très très lent et quand j'ouvre une fenêtre de word ou n'importe quoi une page internet, ca devient super super lent au bout d'un moment, je fais ctr alt supp et la barre des gestionnaires des taches est en gris !!!! donc je ne peux pas cliquer !!
je vous remercie tous infiniment de m'aider à remettre en route mon ordinateur;
J'ai un antivirus avast qui me dit que j'ai un virus, il me demande de le mettre en quarantaine ou le supprimer, je clique supprimer, mais j'ai l'limpression qu'il revient, ou qu'il n'y en a pas qu'un !!!
MERCI BEAUCOUP de m'aide à tousssssssssssss.
LYLY.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0