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Erreur code 39 lecteur dvd vista

Dernière réponse le 26 nov 2009 à 10:24:02 jules, le 24 sep 2007 à 23:29:54 
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Bonjour,
j'ai acheté mon hp pavillon il y a 4 mois, je suis sous vista et depuis 1 semaine, mon lecteur cd/dvd tsst corp CD/DVDW ts-h652l ata device ne lit plus rien.
En allant voir les propriétés, je lis "Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)".

savez vous ce qu'il en est ?

merci de votre réponse

Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

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mickael@, le 25 sep 2007 à 05:39:27
  • +4

Salut

fait ceci :

sauvegarde le registre

Démarer
Executer
tapez "regedit"
Ok

Fichier
Exporter
Nom de fichier : copie_registre
en bas : Etendue de l'exportation cliquer sur "Tout"

Fermer le registre ensuite reouvrir la base registre

Démarer
Executer
tapez "regedit"
Ok

Supprimez entièrement les valeurs Upperfilters et Lowerfilters de la clé de Registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

puis reboot ton pc.

tuto ici : http://www.docteurmarc.com/...

Répondre à mickael@

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mél, le 10 nov 2008 à 22:06:42

Merci bocou de tes conseils car sa fé une heure ke je galère pour savoir ski se passe!!
encore merci!

Répondre à mél

13

pascal, le 18 nov 2008 à 21:55:36

Merci sa ma regler le probleme mais est se que tu peu m'expliquer pourquoi sa ne me la pas fait au debut

Répondre à pascal

14

ibazelle, le 21 nov 2008 à 14:18:01

Merci beaucoup !
c'est le deuxième ordi qui me perd le lecteur dvd suite à une mise à jour et toujours ce code 39. Merci beaucoup pour votre aide très efficace!

Répondre à ibazelle

20

soniapingouins, le 14 jan 2009 à 09:50:47

Merci beaucoup, apres avoir galeré avec cette erreur 39 j'ai suivi tes conseil et a present ça fonctionne tres bien

Répondre à soniapingouins

22

juju33, le 10 fév 2009 à 19:30:31
  • +1

Bonsoir,
merci pour ton conseil de ta manip je galeré depuis 2h a chercher un moyen merci encore c'est cool
juju33

Répondre à juju33

23

champy, le 27 mar 2009 à 12:45:27

Ta cartonner mickael!!! ca fait des semaines que je galerai sur ce probleme! jremercie vrement les gens qui prennent de leur temps pour nous aider! merci encore

Répondre à champy

24

drakar01, le 22 jui 2009 à 20:39:06

Merci l'ami grace a toi je peut a nouveau me servir de mon dvd ta solution est genial bonne vacances a toi a plus et encore merci

Répondre à drakar01

28

drakar01, le 11 sep 2009 à 15:04:47

Merci l'ami mais rien ne marche ta une autre solution svp car la je ne peut meme plus mettre mon cd de restauration var plus rien ne marche alors que vista me dit que tout est bon merci et bonne soirer a toi

Répondre à drakar01

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klam, le 8 oct 2009 à 12:02:03

Bonjour
j'ai effectué la manip une fois avec succès
après avoir installé et désinstallé ma webcam dans la foulée, le lecteur a de nouveau disparu
j'ai donc retenté la manip mais pb: plus de fichier upper et lower
sais tu comment je pourrais faire?
merci d'avance

Répondre à klam

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mickael@, le 8 oct 2009 à 13:31:55

Salut klam

retourne dans le gestionnaire de périphérique , clic a droite sur ton lecteur puis choisi "désinstaller" ensuite redémarre ton pc.

windows va le réinstaller au démarrage , tu attend le message de windows par lequel que le nouveau matériel a etait installer et qu'il est pret a l'emploi.

ensuite vois si il a réapparu.

Répondre à mickael@

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Titi, le 14 nov 2009 à 22:10:07

Un grand merci à vous tous qui donnez de votre temps pour aider les autres !
Tout refonctionne ! Si j'avais du me débrouiller seul... je ne pense pas que j'y serais arrivé.

Répondre à Titi

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 docteurpc, le 26 nov 2009 à 10:24:02

Merci encore pour cette combine!!!!execellent!!!! j ai reparer mes 2 lecteurs grace a ta solution!!@+

Répondre à docteurpc

2

jules, le 25 sep 2007 à 22:39:10

Super, cela a fonctionné, merci beaucoup pour ton aide
a+

Répondre à jules

3

nyny, le 10 oct 2007 à 20:29:28

Hello tout le monde
alors moi aussi erreur code 39, j'ai essayer la manip magique mais rien :
tout ce passe bien jusqu'a "Supprimez entièrement les valeurs Upperfilters et Lowerfilters de la clé de Registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} "
quand j'ai trouver celui qui correspond au lecteur dvd, je clique et il y a seulemetn properties qui apparait en dessous et si je clique dessus un message apparait : 'erreur d'ouverture de la clé, Impossible d'ouvrir properties. une erreur empeche l'ouverture de cette clé ; détails : Accès refusé

si quelqu'un pourrait m'expliquer.....
merci

Répondre à nyny

11

guillaume, le 6 nov 2008 à 18:20:51

J'ai le meme probleme et ne sais pas ouvrir une autre diiscussion mais si tu as eu une solution merci de me la communiquer...

Répondre à guillaume

4

Lulu87, le 15 oct 2007 à 22:32:08

Bonsoir à tous !
Même problème de mon côté, un grand merci également à Mickael, la solution marche super ! Je cherche depuis 2 jours et pensais réinstaller Vista ou même renvoyer mon portable au magasin ... je vais pouvoir enfin dormir tranquille.

A+ et encore MERCI !

Répondre à Lulu87

5

th0m4s, le 18 nov 2007 à 19:10:40

Bonjour, vous entendez quoi par "sauvegarder le registre" ?

Répondre à th0m4s

6

mickael@, le 18 nov 2007 à 20:50:55
  • +3

Salut th0m4s

le registre c'est la que se situe les clé pour faire fonctionner ton pc, logiciels.......donc pas besoin de te dire que si tu suprime une mauvaise clé ou si tu la modifie tu ne pourra plus te servir d'un logiciel voir meme de ton pc donc avant de touché a quoi que se soit dans le registre il faut l'enregistrer comme ca si tu effectu des modifications dans le registre et qu'il survient des problèmes sur ton pc a la suite de ces modif tu auras qu'a cliqué sur ta sauvegarde pour que le registre revienne comme il etait avant.

maintenant si tu as le problème de lecteur graveur non reconnu dans le poste de travail et un point d'exclamation jaune devant lecteur/graveur dans le gestionnaire de périphérique tu peus supprimé les valeurs upperfilters et lowerfilters manuellement comme je l'est cité plus haut ou tu peut le faire automatiquement enregistre se fichier sur ton bureau : http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf ensuite clic droit dessus et clic installer puis redémarre ton pc tel que.

Répondre à mickael@

29

drakar01, le 12 sep 2009 à 07:42:15

Bonjour mickael j'ais fait comme tu dit mais le probleme c'est que je n'arrive pas a enlever la clef que tu explique ça marque code erreur impossible d'oter la clef si tu as une autre solution pour refaire allez-mon ce merci ou alors comment sous vista je peut recuper mon vista exemple au mois de juin la je suis sur que mon lecteur graveur fonctionnais j'ai un acer merci aa toi et bon wend-kend drakar01

Répondre à drakar01

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drakar01, le 12 sep 2009 à 09:23:46

Merci l'ami j'ais enfin reussi ton systeme et ça marche imppecable heureusement qui a des gens comme toi pour nous aider merci encore pâsse un tres bon wen-kend DRAKAR01

Répondre à drakar01

7

ghevara, le 26 déc 2007 à 18:52:27

Salut tout le monde,

je viens specialement rémercier mickael pour ce fichier disparitioncdaprés un mois de recherhe de solution concernant la disparition du lecteur dvd/cd slimtype sur le poste de travail, enfin ce fichier a operé la magie. c'est simple pour monsieur quiconque ayant ce problème.merci mickael

Répondre à ghevara

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coco590, le 27 mai 2008 à 21:03:12

Slt tout le monde moi quand je fais dans l editeur de registre avec la manip cite plus je n est rien de cela jai aucune cles qui est rentre et il est marquer valeur pas defauts et rien d autre je ne trouve donc pas les 2 fichier citer plus haut et quand je branche un lecteur en externe sa me fait pareils helps svp

Répondre à coco590

9

mickael@, le 28 mai 2008 à 05:20:14

Salut coco590

essaye la solution POST 6 il supprime les upperfilters et lowerfilters automatiquement au redémarrage de ton pc.

Répondre à mickael@

10

KingD6, le 13 oct 2008 à 18:13:03

Un grand merci,
j'ai eu le même problème (assez embêtant il faut dire car même les lecteurs émulés ne fonctionnent plus)
Le problème est résolu :D

Tout va pour le mieux dans le meilleur des mondes ;)

Répondre à KingD6

15

Destrio5, le 21 nov 2008 à 14:20:09
  • +1

---> Télécharge le fichier suivant sur ton Bureau :
http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf

---> Clique droit sur le fichier et choisis Installer.

---> Redémarre.

Répondre à Destrio5

16

MAMY, le 25 nov 2008 à 22:42:56

Merci beaucoup de la part d'une mamy de 54 ans ça a marché super

Répondre à MAMY

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pipo el lobo, le 30 nov 2008 à 17:15:09

Merci à vous tous qui permettez à mon ordinateur de survivre entre mes mains, ce qui n'était pas gagné d'avance...
Merci à ceux qui vont jusqu'à créer des programmes pour éviter aux incultes comme moi de s'embourber dans des registres, clefs et autres bizzareries que j'ai renoncé à comprendre.

Répondre à pipo el lobo

18

Shenzy, le 10 jan 2009 à 20:53:39

Coucou le people !

Alors voilà j'ai le même souci avec mon ordinateur (code 39) avec mon HP Pavilion dv9500. Je voulais savoiir si la solution à utliliser est valable sous tous types d'ordinateurs ? Cela fonctionnerait sur le mien ? Merci de me répondre assez rapidement pcq jai besoin d'installer le CD de mon Creatiiive et jpeux pas l'utiliser du coup xD.

A toute.

Répondre à Shenzy

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Destrio5, le 10 jan 2009 à 22:58:04

Oui, tu peux le faire ;)

Répondre à Destrio5

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LToPiQ, le 24 jan 2009 à 14:42:12

Merci à tous, votre solution m'a sorti d'une grande galère !

Répondre à LToPiQ

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drakar01, le 11 sep 2009 à 09:05:40

Merci atous j'ai fait tout c que j'ais trouver mais pas moyen defaire aller mon dvd pioner dvd-rw dvd-dvr-k17 rs ?point jaune et ne lit plus rien je l'ais enlever puis remis j'ai copier ce fichier (http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf)eteint mon pc et rien toujour le meme probleme pouvez-vous m'aider car je ne peut plus metre de logiciel grosse galere merci a tous drakar01

Répondre à drakar01

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mickael@, le 11 sep 2009 à 10:42:55

Salut drakar01

une fois le fichier sur le bureau , tu as bien cliquez a droite sur le fichier selectionner " installer " puis redémarrer ton pc ?

sinon retourne dans le gestionnaire de périphérique clic a droite sur ton lecteur sélectionne " désinstaller " puis redémarre ton pc.

windows va le réinstaller au démarrage , ne touche a rien et attend le message de windows part lequel le nouveau matériel a était installer et qu'il est prêt a l'emploi.

Répondre à mickael@

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drakar01, le 11 sep 2009 à 13:17:15

J'ai fait comme tu as dit et rien de rien j'ai meme chercher un autre pilote pas moyen mon pc portable acer merci si ta une autre solution

Répondre à drakar01

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TAYLOR133, le 29 sep 2009 à 16:10:04

OUI je donne un conseil pour que tu puisses regler erreur 39 des pilotes de ton lecteur DVD :
En effet essaies de télécharger picasa2 ensuite relancer ta machine. Normalement ça doit fonctionner.
jm.mocaer@orange.fr Cordialement

Répondre à TAYLOR133