Problème de son après mise à jour de itunes

Fermé
moa77 - 6 oct. 2019 à 15:38
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 7 oct. 2019 à 19:27
Bonjour,
Suite à la mise à jour de iTunes (Version 12.10.0.7) sur mon pc windows 7, je n'ai plus aucun son et aucune application audio (Lecteur Windows Media, VLC, .....etc) ne fonctionne.
J'ai tenté de faire la mise à jour des pilotes mais il semble qu'il soit à jour.
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3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
6 oct. 2019 à 15:42
Salut,

Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> comment restaurer Windows et La restauration du système
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

Pour cela :

Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.

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Je vous remercie de cette réponse, malheureusement je n'ai pas de points de restauration.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
7 oct. 2019 à 19:27
Vas dans le gestionnaire de périphériques.
Tu as bien la carte audio ?
Pas d'erreur ?

En bas à droite le son donne quoi ?
Il y a marqué pas de son ?
Tu peux ouvrir les paramètres et vérifier les sorties audio.
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