Impossible de connecter mon wifi sur tablette samsung tab e.

Fermé
Mag77 - 27 sept. 2019 à 23:51
Mhacks79 Messages postés 205 Date d'inscription lundi 9 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2020 - 28 sept. 2019 à 11:24
Bonjour,
Ma tablette tab e se connectais très bien à ma wifi et depuis quelques temps impossible.
J ai contacté free, pas de soucis sur mon réseau. Mes autres appareils fonctionnent très bien.
J ai contacté samsung qui m a fait également des manip, réinitialisation de la tablette complète... toujours rien...
Je ne sais plus quoi faire.
Help...

Merci de votre aide.



Configuration: Android / Chrome 77.0.3865.92
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1 réponse

Mhacks79 Messages postés 205 Date d'inscription lundi 9 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2020 41
27 sept. 2019 à 23:55
Bonsoir, Envoyez la tablette chez le technicien du coin pour diagnostic.
Sinon essayez de vérifier dans les paramètres de vôtre box si vous n'avez pas atteins la limite de profils enregistrer, peut être désactiver L'ipv6 qui pose parfois des problèmes niveau connexion, y'a t'il un message suite à la tentative de connexion qui pourrais précisé quelque chose de particulier ?
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Bonjour, je n ai aucun message sur la tablette.
Comment je désactive l ipv6 sur la free?
Merci de votre aide
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Mhacks79 Messages postés 205 Date d'inscription lundi 9 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2020 41
28 sept. 2019 à 09:32
https://www.free.fr/assistance/5056.html

Voilà sélectionnez vôtre model pour avoir un guide d'accès à vôtre freebox OS.
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Je vous remercie mais malheureusement pour moi, cela ne concerne pas ma Freebox car j ai l'ancienne version
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Mhacks79 Messages postés 205 Date d'inscription lundi 9 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2020 41
28 sept. 2019 à 11:24
C'est peut être la cause aussi, avez vous essayer un reset de la box ? C'est trouvable sur internet pour la marche à suivre, il faut bien regarder quel version c'est.
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