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2 réponses
Xileh
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7 sept. 2019 à 08:45
7 sept. 2019 à 08:45
Bonjour
C'est l’expéditeur qui est donneur d'ordre en ce cas, et c'est donc lui qui doit porter réclamation auprès du transporteur s'il y a eu un fait bloquant la livraison (vol, destruction, etc... )
Bref, tu devrais prendre contact avec l'expéditeur et lui demander d'agir...
C'est l’expéditeur qui est donneur d'ordre en ce cas, et c'est donc lui qui doit porter réclamation auprès du transporteur s'il y a eu un fait bloquant la livraison (vol, destruction, etc... )
Bref, tu devrais prendre contact avec l'expéditeur et lui demander d'agir...
Je sais bien mais laposte a plusieurs possibilités de contacte soit par téléphone personne répond c est juste un répondeur "appuyer sur 1 2 3 " bref personne au bout.par mail " site avec problème technique" messenger page erreur 404 bref j arrive à joindre personne ils se revoient la balle :(
Xileh
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7 sept. 2019 à 08:54
7 sept. 2019 à 08:54
Ce n'est pas à toi de faire la démarche auprès de La poste ou de n'importe quel transporteur... C'est à l'expéditeur... (le site marchand auprès de qui tu as passé commande) de le faire....
Après, bien entendu, tout dépend si ce site marchand est sérieux... ou pas ?...
Quel est le site ? Et où est-il situé ? Si c'est un site "exotique"... sa probabilité d'intervention est plus aléatoire...
Après, bien entendu, tout dépend si ce site marchand est sérieux... ou pas ?...
Quel est le site ? Et où est-il situé ? Si c'est un site "exotique"... sa probabilité d'intervention est plus aléatoire...
Xileh
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>
Alexandra
7 sept. 2019 à 09:04
7 sept. 2019 à 09:04
Hum, cela n'est donc pas "gagné"...
Ils doivent avoir néanmoins une fiche contact sur leur site... laisses leur un message....
Ils doivent avoir néanmoins une fiche contact sur leur site... laisses leur un message....
