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Disque dur externe plus détecté après mise à jour Mac

Fermé
Butsay - 30 août 2019 à 16:14
dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 - 30 août 2019 à 18:34
Bonjour,

Après avoir mis à jour le système d'exploitation sur MacOS Mojave 10.14.2, mon Mac ne détecte plus mon disque dur externe (Seagate SRD00F1).
Celui-ci s'allume bien, j'ai redémarré le système de nombreuses fois, mais dans l'Explorateur je ne peux accéder à me fichiers.
Je suis allé dans la console pour rechercher des erreurs sur le port USB, mais comme le DD n'est pas détecté, il n' y a pas de rapport d'erreur relatif à ce disque.
Y a-t-il un défaut dans la MAJ de l'OS?

Merci pour votre aide.

Cet


Configuration: Macintosh / Safari 12.0.2
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2 réponses

Réponse 1 / 2
dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 344
30 août 2019 à 17:00
Bonjour,

Depuis l'utilitaire de disque, apparaît-il dans la colonne de gauche ? si oui, tu le sélectionnes et, depuis les menus affichés, tu cliques sur "monter" si c'est possible mais, si c'est grisé et donc impossible de le monter, le disque a un problème donc, après l'avoir sélectionné, clic sur SOS et laisse faire, quel message à la sortie ?
Je ne suis pas sous 10.14 je n'en sais donc pas plus.
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Butsay
30 août 2019 à 17:14
Bonjour dede74000. Justement dans le Finder, le disque n'apparaît pas, même en grisé.
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dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 344
30 août 2019 à 17:27
Je ne parle pas du Finder mais de l'utilitaire de disque (dossier Applications/utilitaires)
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Butsay
30 août 2019 à 17:29
En effet, j'ai oublié de mentionner dans ma question que j'avais utilisé l'Utilitaire de Disque et que celui-ci ne détectait rien.
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Réponse 2 / 2
dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 344
30 août 2019 à 17:39
Normalement, tu devrais le voir, même malade, s'il est connecté, donc peut-être un problème de liaison USB, essaies avec un autre câble ou un autre connecteur.


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Butsay
30 août 2019 à 17:50
Justement, dans l'utilitaire de disque, il n'apparaît pas.
J'y accédais encore ce matin juste avant de mettre à jour l'OS de Mac. Le problème vient de là et à priori il faudrait que je restaure le système sur l'ancienne version. J'ai cherché un outil Seagate en ligne mais la problématique est la même.
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dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 344
Modifié le 30 août 2019 à 18:37
Tu dis être en 10.14.2 mais, il me semble que c'est 10.14.4 actuellement, tu es passé par mise à jour de logiciel ?
Et c'est même 10.14.5
https://support.apple.com/kb/DL2000?locale=fr_FR
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