Mon ordinateur rame

Fermé
audrey - 21 août 2019 à 20:25
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 7 sept. 2019 à 11:41
Bonjour,

depuis 15 jours mon pc a un gros ralentissement et par moment, mon navigateur internet (opera) se ferme seul d un coup...

Quelqu'un peut il m'aider à voir ce qu il se passe ainsi que resoudre les problemes ?

merci d avance

Cordialement

4 réponses

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890
21 août 2019 à 20:34
Salut
fait un nettoyage avec " ccleaner "
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Merci beaucoup pour cette réponse, il est vrai que je ne l'ai pas précisé mais je l'ai déjà fait
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890 > Audrey
21 août 2019 à 20:47
télécharge et lance " malwarbytes "
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
22 août 2019 à 11:06
Salut,

CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Tu peux le désinstaller.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/


~~

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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bonjour,
merci pour votre réponse

j ai essayée à plusieurs reprises de telecharger et lancer ce programme mais rien n a faire ....
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > audrey
31 août 2019 à 19:00
Il y a toujours la solution du mode sans échec avec prise en charge du réseau au pire :
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Bonsoir,
J ai un gros soucis... Je ne peut plus accéder à mon ordinateur... Après l'avoir récupéré auprès de ma fille, j ai essayé de le redémarrer en mode sans échec, il a redémarrer tranquillement mais arriver au mot de passe je m aperçois que ca me met mot de passe incorrecte... Comment faire pour le réinitialiser ? En mode sans échec ?
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https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190904_r10t8v8y7j9
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https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190904_y5l15w14i6w15
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
5 sept. 2019 à 09:29
Désinstalle tout ça déjà pour voir :
CCleaner
CyberLink
Soda PDF
ZoneAlarm

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merci beaucoup,
j ai fait ce que tu m as demandé, malheureusement il est toujours aussi lent et quand j ouvre mon navigateur la barre de recherche avec celle des onglet s affiche mais je vois toujours le fond d écran du bureau
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
5 sept. 2019 à 12:16
C'est quel navigateur WEB ?

Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

~~

En mode normal,
donne une capture d'écran du gestionnaire de tâches de Windows.
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j utilise opera..
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > audrey
6 sept. 2019 à 09:33
Réinitialise le aussi.
et installe uBlock.
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Merci c'est tout bon, par contre mon pc ne veux plus sortir de veille... Je suis obligé de l'éteindre complètement pour le relancer
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > Audrey
7 sept. 2019 à 11:41
ok,
Commence par une mise à jour de pilotes avec DriversCloud :
=> tutoriel comment mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud
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