Impossible de me connecter a mon compte youtube

Fermé
Banshee - 11 août 2019 à 21:41
ali.rachid Messages postés 292 Date d'inscription vendredi 15 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2021 - 13 août 2019 à 02:02
Bonjour,

J'ai 2 problèmes
Depuis hier, quand je vais sur YouTube je peux regarder des vidéos mais impossible de me connecter a mon compte google,j'ai essayé de vider le cache,redémarrer plusieurs fois mon téléphone, supprimer les données...
Mais aucun changement.

Mon second problème et que, dès que je lance le play store, un message "erreur d'authentification, veuillez vous connecter à votre compte google" s'affiche alors que dans les paramètres play store je suis bien connecté
Donc j'ai regardé sur tous les forums et rien
Merci pour l'aide



Configuration: Android / Chrome 76.0.3809.89
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1 réponse

ali.rachid Messages postés 292 Date d'inscription vendredi 15 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2021 29
13 août 2019 à 02:02
Salut,

Essaye de supprimer les donnees de YouTube et Play Store.
Sinon va dans parametre > comptes, supprime ton compte et recré en un.
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