Récupération de mail disparus sur ma bôite en septembre et decembre 2017
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Delphine
-
31 juil. 2019 à 14:36
brupala Messages postés 109443 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 - 31 juil. 2019 à 19:39
brupala Messages postés 109443 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 - 31 juil. 2019 à 19:39
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2 réponses
bazfile
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Modifié le 31 juil. 2019 à 15:01
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Bonjour,
Vu que les mails ont été supprimés et que l'abonnement à free n'est plus d'actualité, il n'y a aucun moyen de récupérer ces mails surtout qu'ils datent de décembre 2017.
Je pense que c'était un compte mail lié à l'abonnement et non pas un compte mail hors abonnement, sans demande spécifique de l'abonné, Free l'a donc supprimé après 6 mois, lire CETTE PAGE.
Il est donc préférable à l'avenir d'avoir un compte mail en dehors de tout opérateur comme par exemple:
https://www.google.com/intl/fr/gmail/about/
https://www.laposte.net/accueil
https://account.microsoft.com/account?lang=fr-be
Il faut aussi se servir d'un gestionnaire mail comme Thunderbird les emails seront ainsi enregistrés sur le pc.
Vu que les mails ont été supprimés et que l'abonnement à free n'est plus d'actualité, il n'y a aucun moyen de récupérer ces mails surtout qu'ils datent de décembre 2017.
Je pense que c'était un compte mail lié à l'abonnement et non pas un compte mail hors abonnement, sans demande spécifique de l'abonné, Free l'a donc supprimé après 6 mois, lire CETTE PAGE.
Il est donc préférable à l'avenir d'avoir un compte mail en dehors de tout opérateur comme par exemple:
https://www.google.com/intl/fr/gmail/about/
https://www.laposte.net/accueil
https://account.microsoft.com/account?lang=fr-be
Il faut aussi se servir d'un gestionnaire mail comme Thunderbird les emails seront ainsi enregistrés sur le pc.
Pierr10
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31 juil. 2019 à 15:11
31 juil. 2019 à 15:11
Bonjour,
Normalement Free conserve les comptes mail après le délai légal de 6 mois suivant la date de résiliation.
Vous pouvez vérifier ici que la boîte mail est encore active :
https://subscribe.free.fr/
Par ailleurs si les mails ont disparu depuis maintenant bientôt 2 ans, il n'y a pratiquement aucune chance de les retrouver.
Connectez-vous sur le webmail https://zimbra.free.fr/. Si les mails n'y sont pas, c'est sans espoir.
Normalement Free conserve les comptes mail après le délai légal de 6 mois suivant la date de résiliation.
Vous pouvez vérifier ici que la boîte mail est encore active :
https://subscribe.free.fr/
Par ailleurs si les mails ont disparu depuis maintenant bientôt 2 ans, il n'y a pratiquement aucune chance de les retrouver.
Connectez-vous sur le webmail https://zimbra.free.fr/. Si les mails n'y sont pas, c'est sans espoir.
brupala
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Delphine
31 juil. 2019 à 18:38
31 juil. 2019 à 18:38
Le compte existe toujours ou pas ?
si le compte existe toujours, c'est que tu as téléchargé (ou effacé) les mails.
si le compte existe toujours, c'est que tu as téléchargé (ou effacé) les mails.
brupala
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Modifié le 31 juil. 2019 à 18:40
Modifié le 31 juil. 2019 à 18:40
Salut,
j'ai des comptes mail Free depuis plus de 20 ans sans abonnement.
Si les comptes sont visités et interrogés régulièrement (je le fais avec l'automate gmail) ils restent toujours actifs, de même que les sites perso.
Après, si le compte est toujours actif, il n'y a aucune raison que les mails dedans soient supprimés, sauf si ils ont été récupérés en pop via un logiciel de messagerie, mais dans ce cas, ils sont dans le logiciel.
j'ai des comptes mail Free depuis plus de 20 ans sans abonnement.
Si les comptes sont visités et interrogés régulièrement (je le fais avec l'automate gmail) ils restent toujours actifs, de même que les sites perso.
Après, si le compte est toujours actif, il n'y a aucune raison que les mails dedans soient supprimés, sauf si ils ont été récupérés en pop via un logiciel de messagerie, mais dans ce cas, ils sont dans le logiciel.
bazfile
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31 juil. 2019 à 19:07
31 juil. 2019 à 19:07
j'ai des comptes mail Free depuis plus de 20 ans sans abonnement.
C'est normal qu'ils fonctionnent encore pour ce qui est du cas de Delphine son compte mail devait être lié à son abonnement et donc supprimé au bout de 6 mois comme la loi l'autorise.
brupala
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bazfile
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31 juil. 2019 à 19:39
31 juil. 2019 à 19:39
je n'ai pas essayé à l'époque, mais je pense que j'aurais pu garder celui de mon abonnement adsl, mais je l'ai laissé car l'identifiant était le numéro de téléphone, si je me souviens bien.
31 juil. 2019 à 18:09
Je vais tâcher de changer de boîte mail et vite !!!