Access failed

Résolu/Fermé
michre13 Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 5 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2020 - Modifié le 30 juil. 2019 à 18:14
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 23 oct. 2019 à 09:21
Bonjour,

suite à une mise à jour automatique, mon bureau a été complètement changé et j'ai ce message:
"vspdfprsrv
EXCEPTION: (2)
Access to registry failed 3
Que dois-je faire
Merci d'avance
Cordialement

Identité supprimée par la modération CCM /!\ le forum est public

Configuration: Windows / Firefox 68.0

7 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
30 juil. 2019 à 18:12
Salut,


Vas en mode sans échec avec prise en charge du réseau :

Désinstalle PDF Pro Software

et :

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).



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